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PureTools - Switcher Scaler 6x1, 4K, sortie HDMI
Abandonné

PT-PSW-61

PureTools - Switcher Scaler 6x1, 4K, sortie HDMI

PureTools - Switcher Scaler 6x1, 4K, Output HDMI.

ManuelCommandes (TCP/IP)FAQSpécificationsCE
Chapitre 1 sur 21

Consignes de sécurité

Pour assurer les meilleures performances du produit, veuillez lire attentivement toutes les instructions avant d'utiliser l'appareil. Conservez ce manuel pour référence ultérieure.

  • Déballez soigneusement l’équipement et conservez la boîte d’origine ainsi que le matériel d’emballage pour un éventuel envoi futur
  • Suivez les consignes de sécurité de base pour réduire le risque d’incendie, de choc électrique et de blessure aux personnes.
  • Ne démontez pas le boîtier ni ne modifiez le module. Cela pourrait entraîner un choc électrique ou des brûlures.
  • L’utilisation de fournitures ou de pièces ne répondant pas aux spécifications du produit peut causer des dommages, une détérioration ou un dysfonctionnement.
  • Confiez toute réparation à un personnel qualifié.
  • Pour éviter tout risque d’incendie ou de choc électrique, ne exposez pas l’appareil à la pluie, à l’humidité et ne l’installez pas à proximité d’une source d’eau.
  • Ne posez pas d’objets lourds sur le câble d’Extension afin d’éviter toute extrusion.
  • Ne retirez pas le boîtier de l’appareil car son ouverture ou son retrait peut vous exposer à des tensions dangereuses ou autres dangers.
  • Installez l’appareil dans un endroit bien ventilé pour éviter tout dommage causé par la surchauffe.
  • Gardez le module à l’écart des liquides.
  • Un déversement dans le boîtier peut provoquer un incendie, un choc électrique ou des dommages à l’appareil. En cas de chute d’un objet ou de déversement de liquide sur le boîtier, débranchez immédiatement le module.
  • Ne tordez pas et ne tirez pas les extrémités du câble optique avec force. Cela peut causer un dysfonctionnement.
  • N’utilisez pas de nettoyants liquides ou en aérosol pour nettoyer cet appareil. Débranchez toujours l’alimentation avant le nettoyage.
  • Débranchez le cordon d’alimentation si l’appareil n’est pas utilisé pendant une longue période.
  • Informations sur l’élimination des appareils hors d’usage : ne pas brûler ni mélanger avec les déchets ménagers. Veuillez les traiter comme des déchets électriques classiques.
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Introduction au PT-PSW-61

Le PT-PSW-61 est une unité compacte mini 6x1 avec 6 entrées vidéo (4 HDMI, 2 VGA), 2 entrées audio auxiliaires (commutées suivant VGA), 1 sortie HDMI et 3 sorties audio (1 audio analogique double mono, 1 audio stéréo 3,5 mm, 1 audio optique). Le PT-PSW-61 commute le signal d'entrée VGA ou HDMI/DVI vers une sortie HDMI. De plus, l’unité effectue une mise à l’échelle du VGA vers la sortie HDMI et supporte l’ajustement de la résolution (6 types au total). Elle contourne le HDMI et offre des capacités complètes jusqu’à 4K & 1080p 3D. L'unité prend également en charge la commande RS232 & IR ainsi que la gestion EDID.

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Caractéristiques

  • Contrôle -- via boutons du panneau avant, commandes RS232 et télécommande IR
  • Commutation -- sélection de 6 sources d'entrée vers la sortie HDMI
  • Mise à l'échelle – mise à l'échelle VGA vers sortie HDMI, résolutions de sortie sélectionnables pour assurer la sortie préférée, et prise en charge de diverses résolutions de sortie, telles que 1920x1200, 1920x1080, 1360x768, 1280x800, 1024x768, 1280x720
  • Compatible HDMI 1.4, 4Kx2K & 1080P 3D, conformité HDCP1.4
  • Transmission de signal 4Kx2K jusqu’à 15 m.
  • Prise en charge de la gestion EDID
  • Deux modes de commutation d'entrée : commutation automatique ou commutation manuelle
  • Indicateur intuitif pour les états de connexion d’alimentation, la sélection de source et la sélection de résolution de sortie
  • Gestion audio & vidéo via le bouton OUTPUT BLACK.
  • Prise en charge de la mise à jour logicielle en ligne
  • Design compact pour une utilisation facile
  • Mémoire d’état après extinction prise en charge
  • Prise en charge du hot plug
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Liste du colis

  • 1 x PT-PSW-61
  • 2 x Oreilles de montage
  • 4 x Vis
  • 4 x Coussinets en plastique
  • 1 x Adaptateur secteur (DC 5V 3A)
  • 2 x Bornier enfichable 3 broches (pas : 3,81 mm)
  • 1 x IR Receiver
  • 1 x Télécommande IR (pile bouton non incluse)
  • 1 x Manuel d'utilisation

Remarque: Vérifiez que le produit et tous ses accessoires sont inclus, sinon veuillez contacter votre revendeur.

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Panneau avant

N°NomDescription
①Voyant d'alimentationIndicateur de statut d'alimentation • Éteint lorsqu'il n'y a pas d'alimentation. • Vert fixe lorsque le système fonctionne. • Rouge fixe lorsque le système est en veille.
②Voyants des entréesVert fixe lors de la sélection de la source audio correspondante.
③Voyant de commutation automatiqueVert fixe lors de l'entrée en mode de commutation automatique.
④Voyant de sélection de résolution de sortieVert fixe lors de la sélection de la résolution de sortie correspondante (l'entrée est VGA).
⑤[SOURCE]/[AUTO]• Bouton de sélection de source audio : bascule cycliquement entre HDMI1, HDMI2, HDMI3, HDMI4, VGA1, VGA2. tourner ◀ pour sélectionner la source précédente, tourner ▶ pour sélectionner la suivante. • Bouton de sélection de mode de commutation ◀ : appuyez et maintenez plus de 3 secondes pour entrer en mode de commutation automatique, appuyez et maintenez encore plus de 3 secondes pour revenir en mode de commutation manuelle.
N°NomDescription
⑥RÉSOLUTION/MISE À JOUR FIRMWARE• Bouton de commutation manuelle de la résolution de sortie pour entrée VGA : sélection cyclique entre 1920×1200, 1920×1080, 1360×768, 1280×800, 1024×768, 1280×720. Résolution par défaut : 1920×1080. • Bouton de mise à jour du firmware : maintenez enfoncé pendant 7 secondes ou plus pour entrer dans la procédure de mise à jour logicielle. Toutes les LED clignotent lors du chargement du firmware.
⑦NOIR DE SORTIEAppuyez pour activer/désactiver la sortie audio et vidéo. Toutes les LED s’éteignent sauf la LED d’alimentation lorsque la sortie est éteinte.

Remarque: Les images présentées dans ce manuel sont fournies à titre de référence uniquement, le modèle et les spécifications peuvent différer selon le produit réel.

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Panneau arrière

N°NomDescription
①INPUTS• HDMI : 4 ports d’entrée vidéo HDMI/DVI (format audio HDMI intégré : PCM). • VGA : 2 ports d’entrée vidéo VGA. • AUDIO : 2 ports d’entrée audio stéréo jack 3,5 mm, commutés suivant la VGA correspondante.
②OUTPUTS• HDMI : port de sortie vidéo HDMI. • 3P AUDIO : sortie audio analogique dual-mono. • AUDIO 3,5 mm : port de sortie audio stéréo. • OPTICAL : sortie audio optique.
③Contrôle• FIRMWARE : port USB Type-A pour mise à jour du firmware. • RS232 : port série, bornier enfichable 3 broches, connexion avec terminal de contrôle (ex. PC) pour piloter le PT-PSW-61. • IR IN : connexion à un IR Receiver pour recevoir le signal IR émis par la télécommande IR correspondante.
④DC 5VConnexion à un adaptateur secteur DC 5V 3A.
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Précautions d'utilisation

  • Le système doit être installé dans un environnement propre, de préférence à température ambiante ou dans la plage de température de fonctionnement spécifiée (voir page 19 pour les limites).
  • Tous les interrupteurs d'alimentation, prises, connecteurs et câbles d'alimentation doivent être isolés.
  • Tous les appareils doivent être connectés avant la mise sous tension.
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Schéma du système

Haut-parleur DVD Ordinateur portable HDTV Système de contrôle central Télécommande
HDMI :
VGA :
RS232 :
Contrôle IR :
Audio :

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Procédure de connexion

  1. Connectez des sources HDMI/DVI (ex. DVD) aux ports HDMI Input du PT-PSW-61 avec des câbles HDMI.
  2. Connectez des sources VGA (ex. caméra DV) aux ports VGA Input du PT-PSW-61 avec des câbles VGA.
  3. Connectez les sources aux ports AUDIO Input du PT-PSW-61 avec des câbles audio.
  4. Connectez un écran HDMI (ex. HDTV) au port HDMI Output du PT-PSW-61.
  5. Connectez des amplificateurs audio (ex. haut-parleur/écouteur) aux sorties audio du PT-PSW-61.
  6. Connectez un dispositif de contrôle (ex. PC) au port RS232 du PT-PSW-61.
  7. Connectez un IR Receiver (tension de fonctionnement : 5V) au port IR IN du PT-PSW-61.
  8. Branchez l’adaptateur secteur DC 5V 3A au PT-PSW-61.
Chapitre 10 sur 21

Application

Le PT-PSW-61 trouve une bonne application dans diverses situations, telles que le domaine informatique, la surveillance, les salles de conférence, l'affichage sur grand écran, l'éducation télévisuelle, les centres de commande et de contrôle, et la maison intelligente, etc.

Chapitre 11 sur 21

3.3 Procédure de connexion

  1. Connectez des sources HDMI/DVI (ex. DVD) aux ports HDMI Input du PT-PSW-61 avec des câbles HDMI.
  2. Connectez des sources VGA (ex. caméra DV) aux ports VGA Input du PT-PSW-61 avec des câbles VGA.
  3. Connectez les sources aux ports AUDIO Input du PT-PSW-61 avec des câbles audio.
  4. Connectez un écran HDMI (ex. HDTV) au port HDMI Output du PT-PSW-61.
  5. Connectez des amplificateurs audio (ex. haut-parleur/écouteur) aux sorties audio du PT-PSW-61.
  6. Connectez un dispositif de contrôle (ex. PC) au port RS232 du PT-PSW-61.
  7. Connectez un IR Receiver (tension de fonctionnement : 5V) au port IR IN du PT-PSW-61.
  8. Branchez l’adaptateur secteur DC 5V 3A au PT-PSW-61.
Chapitre 12 sur 21

3.4 Application

Le PT-PSW-61 trouve une bonne application dans diverses situations, telles que le domaine informatique, la surveillance, les salles de conférence, l'affichage sur grand écran, l'éducation télévisuelle, les centres de commande et de contrôle, et la maison intelligente, etc.

Chapitre 13 sur 21

Contrôle par bouton

Les boutons du panneau avant peuvent être utilisés pour la sélection des sources, le réglage de la résolution de sortie, la gestion des boutons du panneau avant, la mise à jour du logiciel et la configuration de l'écran de sortie. (Veuillez vous référer au chapitre 2.1).

Voici les informations détaillées pour la sélection des sources :
Il y a au total 6 sources disponibles, incluant HDMI1, HDMI2, HDMI3, HDMI4, VGA1, VGA2. Les signaux vidéo supportent le commutateur automatique et manuel (mode usine par défaut). Maintenez appuyé sur SOURCE/AUTO pendant 3 secondes ou plus pour passer en mode commutation automatique/manuelle.

Commutation manuelle

Tournez ◀ pour sélectionner la source précédente, tournez ▶ pour sélectionner la source suivante.

Commutation automatique

En mode auto, la sélection de la source via les boutons du panneau avant (◀ ▶) n’est pas disponible, mais la commande RS232 et la télécommande IR peuvent changer de mode. La LED auto devient verte fixe.

Le mode de commutation automatique respecte les principes suivants :

  • Nouveau principe d'entrée : Lorsqu'un nouveau signal d'entrée est détecté, le PT-PSW-61 basculera automatiquement vers ce nouveau signal.
  • Principe de redémarrage de l'appareil : Le PT-PSW-61 dispose d'une mémoire d'extinction. Si le dernier mode de commutation était la commutation automatique, après redémarrage, le PT-PSW-61 entrera automatiquement en mode de commutation automatique, détectera toutes les entrées et mémorisera leur statut de connexion pour un usage lors de futurs redémarrages. Si le dernier signal affiché est toujours disponible, le PT-PSW-61 diffusera ce signal. Sinon, l'appareil détectera tous les signaux d'entrée selon la priorité HDMI1 à VGA2. Lorsqu'il détectera le premier signal, il le transmettra à la sortie.
  • Principe de suppression du signal : Lorsqu'on supprime le signal d'affichage actuel, le PT-PSW-61 détectera tous les signaux d'entrée avec une priorité de HDMI1 à VGA2. Il transférera le premier signal disponible détecté vers les dispositifs de sortie.

Exemples d’utilisation

  • Connecter les ports HDMI2, HDMI4, et VGA2 aux appareils sources, sélectionner HDMI4 en sortie.
  • Appuyer et maintenir le bouton SOURCE/AUTO en façade pendant au moins 3 secondes pour entrer en mode auto.
  • Connecter un appareil source à HDMI3, puis le système choisira HDMI3 en sortie.
  • Retirer le signal de HDMI3, le PT-PSW-61 détectera de HDMI1 à VGA2. Lorsqu’il détectera HDMI2 disponible, il choisira HDMI2 en sortie.
  • Couper l’alimentation du PT-PSW-61 puis redémarrer. En mode auto, il choisira HDMI2 en sortie.
Chapitre 14 sur 21

Contrôle RS232

Logiciel de contrôle

  • Installation : Copiez le fichier du logiciel de contrôle sur l'ordinateur connecté au PT-PSW-61.
  • Désinstallation : Supprimez tous les fichiers du logiciel de contrôle dans le chemin de fichiers correspondant.

Réglage de base :
Tout d'abord, connectez le PT-PSW-61 à un appareil d'entrée et un appareil de sortie. Puis, connectez-le à un ordinateur équipé du logiciel de contrôle RS232. Double-cliquez sur l'icône du logiciel pour lancer ce logiciel. L'icône est affichée ci-dessous :

L'interface du logiciel de contrôle est affichée ci-dessous :
Veuillez configurer correctement les paramètres de numéro COM, débit en bauds, bits de données, bits d'arrêt et bit de parité, seulement alors pourrez-vous envoyer des commandes dans la zone d'envoi de commandes.

Zone de surveillance, indique si la commande envoyée fonctionne.
Zone d'envoi de commandes

Commande RS232

Débit en bauds : 9600 Bit de données : 8 Bit de stop : 1 Bit de parité : aucun

CommandeFonctionExemple de retour
50701%Passer à l'entrée HDMI 1Passer à HDMI 1
50702%Passer à l'entrée HDMI 2Passer à HDMI 2
50703%Passer à l'entrée HDMI 3Passer à HDMI 3
50704%Passer à l'entrée HDMI 4Passer à HDMI 4
50705%Passer à l'entrée VGA 1Passer à VGA 1
50706%Passer à l'entrée VGA 2Passer à VGA 2
50785%Activer la commutation automatiqueCommutation automatique
50786%Désactiver la commutation automatiqueCommutation manuelle

Commandes de sélection de résolution pour l'entrée VGA

CommandeFonctionExemple de retour
50619%Changer la résolution en 1360 x 768Résolution : 1360x768
50620%Changer la résolution en 1920 x 1200 WUXGARésolution : 1920x1200
50626%Changer la résolution en 1024 x 768 XGARésolution : 1024x768
50627%Changer la résolution en 1280 x 720 720PRésolution : 1280x720
50628%Changer la résolution en 1280 x 800 WXGARésolution : 1280x800
50629%Changer la résolution en 1920 x 1080 1080PRésolution : 1920x1080

Commandes de configuration

CommandeFonctionExemple de retour
50604%Verrouiller les boutons du panneau avantVerrouillage panneau avant
50605%Déverrouiller les boutons du panneau avantDéverrouillage panneau avant
502xx%Définir la luminosité à xx (xx varie de 0 à 99) pour l'entrée VGALuminosité : xx
503xx%Définir le contraste à xx (xx varie de 0 à 99) pour l'entrée VGAContraste : xx
504xx%Définir la saturation à xx (xx varie de 0 à 99) pour l'entrée VGASaturation : xx
505xx%Définir la netteté à xx (xx varie de 0 à 99) pour l'entrée VGANetteté : xx
50607%Ajuster la température des couleurs pour l'entrée VGATempérature couleur : xx (xx= Froid / Moyen / Chaud / Utilisateur)
50608%Définir le ratio d'aspect pour l'entrée VGARatio d'aspect : xx (xx= 16:9 / 4:3 / auto)
50614%Définir le mode image pour l'entrée VGAMode image : xx (xx= dynamique / standard / doux / utilisateur)
50615%Définir le mode audio SM pour l'entrée VGAMode son : xx (xx= standard / musique / film / sport / utilisateur)
50648%Activer la sortie audio HDMI intégréeSortie audio intégrée : activée
50649%Désactiver la sortie audio HDMI intégréeSortie audio intégrée : désactivée
50606%Ajuster automatiquement le paramètre d'entrée (VGA uniquement)Auto entrée VGA
50699%Vérifier la version du systèmeVersion Vx.x.x
CommandeFonctionExemple de retour
50697%Sortir du mode veilleRéveil !
50797%Entrer en mode veilleMise en veille !
50698%Mise à jour du logiciel
50617%Réinitialiser aux paramètres d'usineRéinitialisation usine
50707%Changer la polarité horizontale à l'opposé, 1 signifie polarité positive, 0 signifie polarité négativePolarité H : 0/1
50708%Changer la polarité verticale à l'opposé, 1 signifie polarité positive, 0 signifie polarité négativePolarité V : 0/1
50769%Lire le fichier EDID (le fichier doit être nommé EDID.bin) dans la mémoire flash depuis une clé USB
50772%Définir la date EDID de tous les ports d'entrée : mode bypassEDID : mode bypass
50773%Définir la date EDID de tous les ports d'entrée : 1080P & PCM 2chEDID : 1080P & PCM 2ch
50774%Définir la date EDID de tous les ports d'entrée : 1080P & 5.1chEDID : 1080P & 5.1ch
50775%Définir la date EDID de tous les ports d'entrée : 1080P 3D & 5.1chEDID : 1080P3D & 5.1ch
50776%Définir la date EDID de tous les ports d'entrée : 1080i & PCM 2chEDID : 1080i & PCM 2ch
50777%Définir la date EDID de tous les ports d'entrée : 4K & PCM 2chEDID : 4K & PCM 2ch
50787%Définir la date EDID de tous les ports d'entrée : utilisateurEDID : utilisateur
50653%Désactiver la sortie audio et vidéoNoir sortie : activé
50654%Activer la sortie audio et vidéoNoir sortie : désactivé

Switch to VGA2

Commandes de requête

CommandeFonctionExemple de retour
50631%Vérifier la source d'entréeEntrée : xx
50632%Vérifier la résolution de sortieRésolution : xx
50633%Vérifier le mode imageMode image : xx
50634%Vérifier le mode audioMode son : xx
50635%Vérifier le ratio d'aspect de l'imageRatio d'aspect : xx
50636%Vérifier la luminositéLuminosité : xx
50637%Vérifier le contrasteContraste : xx
50638%Vérifier la saturationSaturation : xx
50639%Vérifier la nettetéNetteté : xx
50640%Vérifier la température des couleursTempérature couleur : xx
50652%Vérifier le statut de sortie audio numériqueSortie audio intégrée : activée/désactivée
50655%Vérifier le statut de sortie vidéo et audio50655% Écran noir Désactivé / Écran noir Activé
50709%Vérifier la résolution présente et la polarité1920x1080 Polarité H : 1 Polarité V : 0
50754%Vérifier le statut de verrouillage du panneauPanneau avant Verrouillé/Déverrouillé
50778%Interroger les EDIDEDID : xx

Commandes d'ajustement pour entrée VGA

CommandeFonctionExemple de retour
50670%Déplacer l'image vers la gaucheRéglage position sortie X xx
50671%Déplacer l'image vers la droiteRéglage position sortie X xx
50672%Déplacer l'image vers le hautRéglage position sortie Y xx
50673%Déplacer l'image vers le basRéglage position sortie Y xx
50674%Étirer vers la gauche depuis le côté gauche (augmenter la largeur de l'image)Réglage largeur sortie xx
50675%Tirer vers la droite depuis le côté gauche (réduire la largeur de l'image)Réglage largeur sortie xx
50676%Étirer vers le haut depuis le haut (augmenter la hauteur de l'image)Réglage hauteur sortie xx
50677%Étirer vers le bas depuis le haut (réduire la hauteur de l'image)Réglage hauteur sortie xx
50678%Activer l'ajustement de la sortie écranEntrer réglage position sortie
50679%Désactiver l'ajustement de la sortie écranQuitter réglage position sortie

Remarque: Les commandes EDID sont uniquement pour les sources HDMI. La procédure pour mettre à jour les données EDID pour l'utilisateur : Copier le fichier (le fichier doit être nommé EDID.bin) dans le répertoire racine d'une clé USB. Brancher la clé USB sur le port Firmware PT-PSW-61 situé sur le panneau arrière. Envoyer la commande 50769% pour lire les données EDID depuis la clé USB, puis envoyer la commande 50787% pour mettre à jour l'EDID.

Chapitre 15 sur 21

Contrôle IR

L'appareil permet d'utiliser la télécommande IR pour le contrôler. Voici une brève description de la télécommande IR.

  • ① Bouton Veille : Activer/désactiver le mode veille.
  • ② Boutons de sélection d’entrée : Sélectionner la source vidéo en appuyant sur le bouton correspondant (audio commuté suivant la VGA correspondante).
  • ③ Bouton Auto : Activer/désactiver le mode de commutation automatique.
  • ④ Boutons de sélection de résolution : Choisir la résolution en appuyant sur le bouton correspondant.
  • ⑤ Bouton OUTPUT BLACK : Appuyer pour activer/désactiver la sortie audio et vidéo

1920x1080 1360x768 HDMI 1 1920x1200 1280x800 1024x768 VGA 1 HDMI 2 HDMI 3 HDMI 4 1280x720 Scaler Switcher VGA 2 INPUT SOURCE AUTO OUTPUT BLACK RESOLUTION ① ② ③ ④ ⑤

Chapitre 16 sur 21

Mise à jour du firmware

Le PT-PSW-61 supporte la mise à jour du firmware via une clé USB. La procédure est la suivante :

  1. Copiez le fichier “MERGE.bin” à la racine d'une clé USB. (Assurez-vous que le fichier est copié à la racine pour que l'utilisation soit normale. Le fichier “MERGE.bin” est fourni/autorisé.
  2. Branchez la clé USB au port FIRMWARE sur le panneau arrière.
  3. Maintenez le bouton “RESOLUTION/FW UPDATE” enfoncé pendant 7 secondes ou plus pour lancer automatiquement la mise à jour du firmware. Ou envoyez la commande 50698% pour mettre à jour le logiciel.
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Spécification

Vidéo

Entrée(4) HDMI; (2) VGA
Connecteur d'entrée(4) HDMI type A femelle; (2) VGA 15 broches femelles
Sortie(1) HDMI
Connecteur de sortie(1) HDMI femelle
Signal vidéoHDMI/DVI, VGA
RésolutionHDMI : Jusqu'à 4Kx2K ; VGA : Résolution de sortie sélectionnable
NormeConforme à VGA & DVI HDMI1.4, HDCP 1.4

Audio

Entrée(2) Audio stéréo pour VGA
Connecteur d’entrée(1) 3.5mm Jack
Sortie(1) Audio analogique Dual-Mono; (1) Audio stéréo; (1) Audio optique
Connecteur de sortie(1) Bornier enfichable 3 broches (3.81mm); (1) 3.5mm Jack; (1) Connecteur fibre SPF

Partie contrôle

Ports de contrôleRS232, télécommande IR
Configuration des broches2 = TX, 3 = RX, 5 = Masse (GND)
Contrôle panneauBouton panneau avant

Général

Distance de transmission4Kx2K ≤ 15 m
AlimentationDC 5V 3A
Consommation3,8 (max)
Température0℃ ~ 50℃
Humidité de référence10 % ~ 90 %
Dimensions (L*H*P)L347 mm x H28 mm x P110 mm
Poids0,63 kg

Remarque: Le PT-PSW-61 supporte les signaux HDMI 4K & 1080p 3D, veuillez utiliser des câbles HDMI de qualité conformes à HDMI 1.4 pour une transmission fiable lors du raccordement.

Chapitre 18 sur 21

Schéma du panneau

110 mm
347 mm
28.0 mm

Chapitre 19 sur 21

Dépannage & Maintenance

ProblèmesCausesSolutions
Le voyant d'alimentation ne fonctionne pas ou aucune réponse à une opérationMauvaise connexion du cordon d'alimentationVérifiez que la connexion du cordon d'alimentation est normale
Adaptateur secteur inadaptéVeuillez remplacer l'adaptateur secteur par celui d'origine
Pas d'image de sortie sur l'écran lors du changementConnexion défectueuse ou lâcheAssurez-vous que la connexion est correcte
Image de sortie avec des parasites ou fantômesMauvaise qualité du câble de connexionVeuillez remplacer par un câble de haute qualité.
Au-delà de la distance de transmissionveuillez remplacer par un câble de distance appropriée
Impossible de sélectionner la source via les boutons SOURCE/AUTOEn mode de commutation automatiqueAppuyez et maintenez plus de 3 secondes pour passer en mode de commutation manuelle
Impossible de contrôler l'appareil via un dispositif de contrôle (ex. un PC) par le port RS232Paramètres de communication RS232 incorrectsSaisissez les paramètres de communication RS232 corrects.
Port RS232 défectueuxEnvoyez-le au revendeur agréé pour vérification.
Impossible de contrôler l'appareil via la télécommande IRLa pile est épuisée.Changez la pile.
La télécommande IR est défectueuse.Envoyez-la au revendeur agréé pour réparation.
Hors de la portée effective du signal IR ou pas pointée vers le récepteur IRAjustez la distance et l'angle, pointez directement vers le récepteur IR.

Remarque: Si votre problème persiste après avoir suivi les étapes de dépannage ci-dessus, demandez une assistance supplémentaire auprès d’un revendeur agréé ou de notre support technique.

Chapitre 20 sur 21

Service après-vente

Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation du produit, veuillez vérifier et résoudre ces problèmes en vous référant à ce manuel d'utilisation. Tous les frais de transport sont à la charge des utilisateurs pendant la période de garantie.

  1. Garantie limitée produit : Ce produit est garanti sans défauts de matériaux et de fabrication pendant deux ans (la facture d’achat fait foi). Une preuve d’achat sous forme de facture ou de reçu attestant que l’appareil est toujours sous garantie doit être présentée pour bénéficier du service de garantie.
  2. Ce que la garantie ne couvre pas (service disponible moyennant des frais) :
  • Expiration de la garantie.
  • Le numéro de série apposé en usine a été modifié ou supprimé du produit.
  • Dommages, dégradation ou dysfonctionnement causés par :
  • Usure normale.
  • Utilisation de fournitures ou pièces non conformes à nos spécifications.
  • Absence de certificat ou de facture en tant que preuve de garantie.
  • Le modèle de produit indiqué sur la carte de garantie ne correspond pas au modèle du produit à réparer ou a été modifié.
  • Dommages causés par cas de force majeure.
  • Réparation non autorisée par le distributeur.
  • Toute autre cause non liée à un défaut de produit.
  • Frais de livraison, d’installation ou de main d’œuvre pour la mise en place ou le réglage du produit.
  1. Support technique : Pour toute question ou problème, contactez votre distributeur ou revendeur en précisant le nom et la version du produit, la situation détaillée du défaut ainsi que les circonstances des cas.

Demande d’assistance

Support technique :
Téléphone : +49 5971 800299 - 0
Fax : +49 5971 800299 – 99

Horaires support technique :
8h30 à 17h du lundi au jeudi
8h30 à 16h le vendredi

Adresse postale :
PureLink GmbH
Von-Liebig-Straße 10
D - 48432 Rheine
www.purelink.de
info@purelink.de

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