Bienvenue dans notre centre RMA

Les services RMA sont proposés uniquement pour les produits PureLink achetés par les canaux officiels. Plus d'informations sur notre page de garantie limitée.

Déroulement de la procédure RMA

1Envoyer la demande RMAEnvoyez le formulaire avec la référence article, le numéro de série et la description du défaut.

2Recevoir le numéro RMAVous recevez un numéro RMA et l'étiquette d'expédition par e-mail.

3Envoyer l'appareilEmballez-le soigneusement et envoyez-le à notre centre de service avec le numéro RMA.

4Contrôle & retourRéparation ou remplacement, suivi d'un renvoi gratuit.

Demande RMA

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Référence article *Numéro de série *Date d'achatNuméro de facture / commandeDescription du défaut *Société *Interlocuteur *E-mail *TéléphoneAdresse de retour *

Vérifier l'état RMA

Saisissez votre numéro RMA et votre code postal pour voir l'état actuel du traitement.