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Matrice 4x2 4K 18Gbps HDMI HDBaseT con scaler
Attivo

PT-MA-HDBT42

Matrice 4x2 4K 18Gbps HDMI HDBaseT con scaler

Il Matrix Switcher 4x2 4K HDMI e HDBaseT PT-MA-HDBT42 è un Matrix Switcher con due ingressi HDBaseT e due ingressi HDMI che distribuisce segnali a due uscite HDBaseT, ciascuna con un'uscita HDMI a specchio. Supporta …

ManualeComandi (TCP/IP)FAQFirmwareCE
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Capitolo 1 di 16

Precauzioni di Sicurezza

  • Disimballare con cura l’apparecchiatura e conservare la scatola originale e i materiali di imballo per un eventuale futuro trasporto.
  • Seguire le precauzioni di base per la sicurezza per ridurre il rischio di incendio, scosse elettriche e lesioni personali.
  • Non smontare l’involucro né modificare il modulo. Potrebbe causare scosse elettriche o ustioni.
  • L’uso di alimentatori o componenti non conformi alle specifiche del prodotto può provocare danni, deterioramento o malfunzionamenti.
  • Affidare tutte le riparazioni a personale qualificato.
  • Per evitare rischi di incendio o scosse elettriche, non esporre l’unità a pioggia o umidità e non installare il prodotto vicino all’acqua.
  • Non appoggiare oggetti pesanti sul cavo di extension per evitare fuoriuscite o danneggiamenti.
  • Non rimuovere l’involucro del dispositivo: aprirlo o rimuoverlo può esporre a tensioni pericolose o altri rischi.
  • Installare il dispositivo in un luogo ben ventilato per evitare danni dovuti a surriscaldamento.
  • Tenere il modulo lontano da liquidi.
  • La fuoriuscita di liquidi all’interno dell’involucro può causare incendi, scosse elettriche o danni all’apparecchiatura. Se un oggetto o liquido cade o si versa sull’involucro, scollegare immediatamente il modulo.
  • Non torcere o tirare con forza le estremità del cavo ottico. Ciò può causare malfunzionamenti.
  • Non utilizzare detergenti liquidi o spray per pulire l’unità. Scollegare sempre l’alimentazione prima della pulizia.
  • Scollegare il cavo di alimentazione se l’unità rimane inutilizzata per un lungo periodo.
  • Informazioni sullo smaltimento dei dispositivi dismessi: non bruciare né mescolare con rifiuti domestici generici; trattarli come normali rifiuti elettronici.
Capitolo 2 di 16

Introduzione al Prodotto

Il PT-MA-HDBT42 è uno switcher Matrix quattro ingressi per due uscite con due ingressi HDBaseT, due ingressi HDMI e due uscite HDBaseT + HDMI. Lo switcher trasmette video 4K fino a 131 piedi (40 metri) e video 1080p fino a 230 piedi (70 metri) tramite un singolo cavo CATx. Gli ingressi e le uscite HDBaseT supportano la funzione Power over Cable (PoC) a 48V, che consente ai trasmettitori e ai Receiver compatibili di alimentarsi dalla matrix tramite il cavo CATx.
La matrix supporta il downscaling in modo che un ingresso video 4K possa essere automaticamente ridotto a uscita 1080p quando si collega un display che supporta risoluzione solo fino a 1080p. Inoltre, lo switcher Matrix dispone di una gestione EDID completa e di una gestione avanzata HDCP per garantire la massima funzionalità con un’ampia gamma di sorgenti video. Lo switcher offre opzioni di controllo IR, RS232 e TCP/IP.

Caratteristiche

  • Matrix Switcher 4x2 con ingressi e uscite HDBaseT.
  • Completamente conforme a HDMI 2.0 e HDCP 2.2.
  • Supporta risoluzioni video fino a 4K@60Hz 4:4:4, HDR10, Dolby Vision.
  • Supporta commutazione automatica.
  • Presenta due uscite HDMI speculari per due uscite HDBaseT, tutte le uscite supportano down-scaling da 4K a 1080p.
  • Ingressi e uscite HDBaseT supportano PoC 48V, permettendo ai transmitter e receiver di alimentarsi dalla Matrix Switcher tramite cavi CATx.
  • Compressione e decompressione video visivamente lossless per la trasmissione di segnali HDMI fino a 40m a 4K e 70m a 1080p su ingressi e uscite HDBaseT.
  • Supporta uscite audio Stereo + SPDIF per l’estrazione audio.
  • Controllabile tramite pulsanti pannello frontale, RS232, IR e TCP/IP (GUI integrata).

Lista del Pacchetto

  • 1x PT-MA-HDBT42 Switcher Matrix 4x2
  • 2x Staffe per montaggio con 4 viti
  • 1x Receiver IR
  • 1x Telecomando IR
  • 4x Cuscinetti in plastica
  • 1x Adattatore di alimentazione (24V DC 5A)
  • 1x Manuale utente

Nota: Contattare immediatamente il proprio distributore se si riscontrano danni o difetti nei componenti.

Capitolo 3 di 16

Specifiche

Ingresso Video
Ingresso (2) HDBaseT, (2) HDMI
Connettore di Ingresso (2) RJ45, (2) HDMI tipo-A femmina
Risoluzione Ingresso HDMI Fino a 4K@60Hz 4:4:4, HDR10, Dolby Vision
Risoluzione Ingresso HDBaseT Fino a 4K@60Hz 4:2:0
Uscita Video
Uscita (2) HDBaseT, (2) HDMI
Connettore di Uscita (2) RJ45, (2) HDMI tipo-A femmina
Risoluzione Uscita HDMI Fino a 4K@60Hz 4:4:4, HDR10, Dolby Vision Supporta il downscaling da 4K a 1080p.
Risoluzione Uscita HDBaseT Fino a 4K@60Hz 4:2:0. Supporta il downscaling da 4K a 1080p.
Segnale Audio HDMI Audio LPCM 7.1, Dolby Atmos®, Dolby® TrueHD, Dolby Digital® Plus, DTS:X™, e DTS-HD® Master Audio™ pass-through.
Uscita Audio
Uscita (1) Audio stereo analogico, (1) audio SPDIF
Connettore di Uscita (1) jack 3,5 mm, (1) connettore Toslink
Formato Audio Analogico L+R PCM 2CH
Formato Audio Digitale SPDIF PCM, Dolby Digital, DTS, DTS-HD
Livello Massimo di Uscita Stereo: 2,0Vrms ± 0,5dB. 2V = 16dB headroom sopra -10dBV (316mV) segnale nominale consumer line level. SPDIF: ±0,05dBFS
Risposta in Frequenza 20Hz a 20kHz, ±1dB
THD+N < 0,05%, da 20Hz a 20kHz, tono a 1kHz a livello 0dBFS (o livello massimo)
Rapporto Segnale-Rumore (SNR) Stereo: >80dB, banda 20Hz-20kHz SPDIF: >90dB, banda 20Hz-20kHz
Uscita Audio
Isolamento tra canali Stereo: < -80dB, seno 10kHz a livello 0dBFS (o livello massimo prima del clipping) SPDIF: < -70dB, seno 10kHz a livello 0dBFS (o livello massimo prima del clipping).
Deviazione livello L-R Stereo: < 0,05dB, seno 1kHz a livello 0dBFS (o livello massimo prima del clipping)
Capacità di carico in uscita Stereo: 1KΩ e superiore (Supporta 10 carichi da 10KΩ in parallelo).
Livello di rumore Stereo: -80dB. SPDIF: -90dB
Parte di Controllo
Porta di controllo (1) FW, (1) RS232, (1) IR EYE, (1) TCP/IP
Connettore di controllo (1) Micro-USB, (1) morsettiera 3-pin, (1) jack 3,5mm, (1) RJ45
Generale
Versione HDMI 2.0
Versione HDCP 2.2
Modalità di Trasmissione HDBaseT
Distanza di Trasmissione 1080p ≤ 230 piedi (70 metri), 4K@60Hz ≤ 131 piedi (40 metri)
Banda Passante 18Gbps
Temperatura di Funzionamento -5 a +55℃ (+23° a +131°F)
Temperatura di Conservazione -25 a +70℃ (-13° a +158°F)
Umidità Relativa 10% a 90%, Non condensante
Alimentazione Esterna Ingresso: 100 a 240V AC, 50/60Hz; Uscita: 24V DC 5A
Consumo Energetico 45W (Max)
Dimensioni (L*A*P) 300mm x 25mm x 220mm
Peso Netto 1.6kg
Capitolo 4 di 16

Descrizione del Pannello

Pannello Frontale

  • ① LED di alimentazione: si illumina fisso rosso quando il dispositivo è acceso.
  • ② Out A: • LED Auto: si illumina verde in modalità commutazione automatica. • 1-4: Quattro LED di ingresso, uno si illumina verde per indicare quale sorgente è selezionata per l'output A. • Select/Auto/3s: premere ripetutamente il pulsante per cicli tra i quattro ingressi video. Premere e tenere premuto il pulsante per 3 secondi per entrare o uscire dalla modalità commutazione automatica.
  • ③ Out B: • LED Auto: si illumina verde in modalità commutazione automatica. • 1-4: Quattro LED di ingresso, uno si illumina verde per indicare quale sorgente è selezionata per l'output B. • Select/Auto/3s: premere ripetutamente il pulsante per cicli tra i quattro ingressi video. Premere e tenere premuto il pulsante per 3 secondi per entrare o uscire dalla modalità commutazione automatica.
  • ④ Audio Out: • LED A/B: Due LED sorgenti audio, uno si illumina verde per indicare quale sorgente audio è selezionata per le uscite audio stereo e SPDIF. • Select: premere ripetutamente il pulsante per cicli tra le due sorgenti audio per il de-embedding audio.
  • ⑤ FW: Porta Micro-USB per aggiornamento firmware.

Pannello Posteriore

  • ① Ingressi: • 1~2: Collegamento a transmitter HDBaseT compatibili. • 3~4: Collegamento a dispositivi sorgente HDMI.
  • ② Uscite: • Uscite HDBaseT: Collegamento a receiver HDBaseT compatibili. • Uscite HDMI: Collegamento a dispositivi display HDMI.
  • ③ Audio Out: Collegamento a lettore audio per estrazione audio da output HDBT A o B.
  • ④ RS232: Collegamento a dispositivo di controllo (ad esempio PC) o dispositivo di terze parti per controllo RS232. Si veda 8. Controllo RS232 per maggiori dettagli.
  • ⑤ IR EYE: Collegamento a ricevitore IR per controllare la switcher tramite telecomando IR. Si veda 6. Controllo remoto IR per maggiori dettagli.
  • ⑥ TCP/IP: Collegamento a dispositivo di controllo (ad esempio PC) per controllare la switcher tramite GUI web. Si veda 7. Controllo GUI per maggiori dettagli.
  • ⑦ DC 24V: Connettore DC per collegamento alimentatore.
Capitolo 5 di 16

Connessione del Sistema

Assicurarsi che tutti i componenti e accessori siano inclusi prima dell’installazione.

Il sistema deve essere installato in un ambiente pulito con temperatura e umidità adeguate.

Tutti interruttori di alimentazione, spine, prese e cavi di alimentazione devono essere isolati e sicuri.

Tutti i dispositivi devono essere collegati prima dell'accensione.

Tx Rx
LINKHDCP
Tx Rx
LINKHDCP
OUT A
AUTO
3 4
OUT B
AUTO
3 4
1 2
1 2
AUDIO
A B
HDMI: RS232:
IR Control:HDBaseT:
Ethernet:Audio:
Transmitter
Transmitter
Laptop
Laptop
Receiver
Receiver
TV 4K
TV 4K
Amplificatore Ricevitore IR
Telecomando
Laptop

Capitolo 6 di 16

Controllo Pulsanti

Commutazione Manuale

Quando lo switcher è in modalità commutazione manuale, il LED del pulsante [Auto] si spegne.
Seguire i passaggi seguenti per commutare la sorgente di ingresso sul canale di uscita.

  1. Premere il pulsante [Select] nel blocco Out A per selezionare la sorgente di ingresso per l’uscita HDBaseT + HDMI A, e il LED della sorgente corrispondente diventa verde.
  2. Premere il pulsante [Select] nel blocco Out B per selezionare la sorgente di ingresso per l’uscita HDBaseT + HDMI B, e il LED della sorgente corrispondente diventa verde.

Commutazione Automatica

Premere e tenere premuto il pulsante [Select] per almeno 3 secondi nel blocco Out A per abilitare la modalità di commutazione automatica per l'output A, quindi il LED Auto diventerà verde.
Premere e tenere premuto il pulsante [Select] per almeno 3 secondi nel blocco Out B per abilitare la modalità di commutazione automatica per l'output B, quindi il LED Auto diventerà verde.
Quando si è in modalità di commutazione automatica, lo Switcher cambierà secondo le seguenti regole:

  • Lo Switcher commuterà al primo ingresso attivo disponibile partendo dall'ingresso 1 fino al 4.
  • Nuovo ingresso: lo Switcher selezionerà automaticamente il nuovo ingresso una volta rilevato.
  • Riavvio: se l'alimentazione viene ripristinata allo Switcher, esso si ricollegherà automaticamente all'ingresso attivo prima dello spegnimento.
  • Sorgente rimossa: quando una sorgente attiva viene rimossa, lo Switcher commuterà al primo ingresso attivo disponibile partendo dall'ingresso HDMI 1.
  • Metodo di rilevamento: TMDS o 5V (il default è 5V e può essere selezionato tramite comandi RS232).

La sorgente di ingresso corrente può essere commutata tramite il pulsante [Select] sul pannello frontale, telecomando IR e comandi RS232, e lo Switcher non uscirà dalla modalità di commutazione automatica.

Nota: In modalità di commutazione automatica, premere e tenere premuto il pulsante [Select] per almeno 3 secondi per abilitare la modalità di commutazione manuale, ma la sorgente di ingresso non verrà commutata.

Capitolo 7 di 16

Controllo a Distanza IR

Collegare il Receiver IR alla porta IR EYE, lo Switcher può essere controllato tramite il telecomando IR seguente.

  • 1-4: Premere i pulsanti da 1 a 4 per selezionare la sorgente di ingresso corrispondente per l’output A. [AUTO]: premere il pulsante per abilitare la modalità commutazione automatica per l’output A.
  • 1-4: Premere i pulsanti 1-4 per selezionare la sorgente di ingresso corrispondente per l’uscita B. [AUTO]: Premere il pulsante per abilitare la modalità di commutazione automatica per l’uscita B.
  • De-embedded: Premere il pulsante A o B per selezionare la sorgente audio de-embedded di output A o output B per l'uscita audio SPDIF + Stereo.
Capitolo 8 di 16

Controllo GUI

La matrix può essere controllata tramite TCP/IP. Le impostazioni IP predefinite sono:

Indirizzo IP192.168.0.178
Subnet Mask255.255.255.0
Gateway192.168.0.1

Digitare 192.168.0.178 nel browser Internet, si accederà alla seguente pagina di login:

Nome UtentePasswordScheda Accesso
adminadminTutte le schede
user1user1Schede Video, Audio e Configurazione
user2user2Scheda Video.

Nome utente e password possono essere modificati dalla scheda [Security].
Qui effettuiamo il login come “admin” a titolo di esempio per introdurre ogni scheda della GUI.

Scheda Video

  • HDBT OUT A: selezionare la sorgente di ingresso 1~4 per l’Output A. Fare clic su [Auto] per abilitare la modalità di commutazione automatica per l’Output A.
  • HDBT OUT B: selezionare la sorgente di ingresso 1~4 per l’Output B. Fare clic su [Auto] per abilitare la modalità di commutazione automatica per l’Output B.

Usare i 6 pulsanti numerati sotto l’area preset per salvare e caricare i preset del layout.

  • Per salvare un layout, cliccare prima uno dei pulsanti numerati, quindi cliccare sul pulsante [Save].
  • Per caricare un layout precedentemente salvato, cliccare prima uno dei pulsanti numerati, quindi cliccare sul pulsante [Recall].

Scheda Audio

Selezionare l’audio de-embedded HDBT OUT A, l’audio de-embedded HDBT OUT B per le uscite audio SPDIF + Stereo.

Scheda Configurazione

Impostazione PoC

Attivare/disattivare PoC per ingressi HDBT 1~2 e uscite HDBT A~B.

Impostazione EDID

  • Selezionare un EDID integrato compatibile per la sorgente di ingresso selezionata, quindi fare clic su [Confirm] per salvare le impostazioni.
  • Caricare un EDID definito dall’utente secondo i seguenti passaggi:
  1. Preparare il file EDID (.bin) sul PC di controllo.
  2. Selezionare [User-defined].
  3. Fare clic sulla casella , quindi selezionare il file EDID (.bin) seguendo il suggerimento.
  4. Fare clic su [Apply] per caricare l’EDID definito dall’utente.
  5. Per attivare l’EDID definito dall’utente, selezionarlo e quindi fare clic su [Confirm].

Scheda CEC

Se i dispositivi sorgente di ingresso e i dispositivi di uscita supportano CEC, possono essere controllati tramite la seguente interfaccia CEC.

  1. Controllo dispositivo sorgente Selezionare uno o più dispositivi sorgente di ingresso da controllare, quindi premere i pulsanti funzione.
  2. Controllo dispositivo di visualizzazione Selezionare uno o più dispositivi di uscita da controllare, quindi premere i pulsanti funzione.
  3. Controllo definito dall’utente Lo switcher fornisce anche funzioni CEC definite dall’utente: il comando CEC può essere modificato e salvato nella casella Trigger. Selezionare la sorgente di ingresso, quindi digitare il comando CEC nella casella Trigger 1 o Trigger 2 per controllare la sorgente selezionata. Selezionare il display di uscita, quindi digitare il comando CEC nella casella Trigger 1 o Trigger 2 per controllare il display selezionato.

Nota: Lo standard CEC è principalmente formulato dai produttori di TV ed è compatibile principalmente con i loro TV e lettori Blu-ray, ma potrebbe non essere compatibile con dispositivi sorgente di altri produttori, quali vari set-top box, Apple TV, ecc.

Scheda Tag

  • INPUTS: Modificare l’etichetta delle sorgenti di ingresso.
  • Preset: Modificare l’etichetta dei preset.

Scheda RS232

Modalità RS232

  • Controllo locale: La porta RS232 dello switcher è usata per collegare il dispositivo di controllo (es. PC) per controllare lo switcher.
  • Pass-through Transmitter HDBT: Stabilisce una comunicazione pass-through RS232 tra lo switcher e il Transmitter HDBaseT.
  • Pass-through Receiver HDBT: Stabilisce una comunicazione pass-through RS232 tra lo switcher e il Receiver HDBaseT.
  • Pass-through tra Transmitter e Receiver: Stabilisce una comunicazione pass-through RS232 tra il Transmitter HDBaseT e il Receiver HDBaseT.
  • Selezionare la porta di invio del comando.
  • Locale: Invia comandi RS232 per controllare il dispositivo di terze parti locale connesso alla porta RS232 dello Switcher.
  • HDBT In 1: Invia comandi RS232 per controllare il dispositivo di terze parti remoto connesso alla porta RS232 del Transmitter HDBaseT. Il Transmitter è connesso alla porta IN 1 HDBT.
  • HDBT In 2: Invia comandi RS232 per controllare il dispositivo di terze parti remoto connesso alla porta RS232 del Transmitter HDBaseT. Il Transmitter è connesso alla porta IN 2 HDBT.
  • HDBT Out 1: Invia comandi RS232 per controllare il dispositivo di terze parti remoto (es. proiettore) connesso alla porta RS232 del Receiver HDBaseT. Il Receiver è connesso alla porta OUT 1 HDBT.
  • HDBT Out 2: Invia comandi RS232 per controllare il dispositivo di terze parti remoto (es. proiettore) connesso alla porta RS232 del Receiver HDBaseT. Il Receiver è connesso alla porta OUT 2 HDBT.
  • Impostare il formato del comando su HEX o ASCII.
  • Baud Rate: Supporta 2400, 4800, 9600, 19200, 38400, 57600 o 115200.
  • Terminazione comando: è possibile scegliere tra NULL, CR, LF o CR+LF.
  • Comando: Digita il comando in questa casella di testo e poi clicca su [Invia] per controllare il dispositivo di terze parti.
  • Attivazione: Digita il comando Power On in questa casella per accendere il dispositivo di terze parti.
  • Disattivazione: Digita il comando Power Off in questa casella per spegnere il dispositivo di terze parti.

Scheda Rete

  • IP statico o Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP).
  • Modificare l’indirizzo IP statico, la Subnet Mask e il Gateway.

Scheda Sicurezza

  • Modificare nome utente e password.
  • Bloccare o sbloccare i pulsanti del pannello frontale.
  • Abilitare o disabilitare la modalità di logout automatico.

Aggiornamento GUI

Visitare http://192.168.0.178:100 per l’aggiornamento online della GUI.
Inserire nome utente e password (uguali alle impostazioni di accesso GUI, la password modificata sarà disponibile solo dopo il riavvio) per accedere all’interfaccia di configurazione.
Dopodiché, cliccare su Amministrazione nel menu sorgenti per accedere a Carica Firmware come mostrato di seguito:

Selezionare il file di aggiornamento desiderato e premere [Applica], l’aggiornamento avrà inizio.

Capitolo 9 di 16

Connessione di Controllo RS232

Controllare il Matrix Switcher

  1. Per controllare la Matrix Switcher da un PC locale, utilizzare il cavo RS232 3-pin a DB9 per collegare la Matrix al PC. Il diagramma di collegamento è mostrato di seguito:
  2. Per controllare la Matrix Switcher da una posizione remota del Transmitter, collegare uno o due PC alle porte RS232 dei Transmitter HDBaseT con cavi RS232 3-pin a DB9. La Matrix Switcher può essere controllata da uno qualsiasi dei PC; il diagramma di collegamento è mostrato di seguito:

PC
Tx Rx
LINKHDCP
Transmitter
Tx Rx
LINKHDCP
Transmitter
PC PC

Passaggio RS232 tra Matrix Switcher e Transmitter

  1. Per controllare un dispositivo di terze parti locale dalla posizione del Transmitter, determinare innanzitutto a quale Transmitter HDBaseT è collegato. Successivamente, collegare un PC alla porta RS232 del Transmitter HDBaseT, quindi collegare un dispositivo di terze parti (ad es. proiettore) alla porta RS232 dello Switcher Matrix, lo schema di connessione è mostrato di seguito:

Tx Rx
LINKHDCP
Receiver
Tx Rx
LINKHDCP
Receiver
PC PC
Proiettore
Tx Rx
LINKHDCP
Transmitter
Tx Rx
LINKHDCP
Transmitter
PC PC

Passaggio RS232 tra Switcher Matrix e Receiver

  1. Per controllare un dispositivo di terze parti remoto dalla posizione dello Switcher Matrix, determinare innanzitutto a quale Transmitter HDBaseT è collegato. Successivamente, collegare un dispositivo di terze parti (ad es. proiettore) alla porta RS232 del Transmitter HDBaseT, quindi collegare un PC alla porta RS232 dello Switcher Matrix, lo schema di connessione è mostrato di seguito:

Proiettore Proiettore
Tx Rx
LINKHDCP
Transmitter
Tx Rx
LINKHDCP
Transmitter
PC

  1. Per controllare un dispositivo di terze parti locale dalla posizione del Receiver remoto, determinare innanzitutto a quale Receiver HDBaseT è collegato. Successivamente, collegare un PC alla porta RS232 del Receiver HDBaseT, quindi collegare un dispositivo di terze parti (ad esempio un proiettore) alla porta RS232 dello Switcher Matrix, lo schema di connessione è mostrato di seguito:

Proiettore
Tx Rx
LINKHDCP
Receiver
Tx Rx
LINKHDCP
Receiver
PC PC

Passaggio RS232 tra Transmitter e Receiver

  1. Per controllare un dispositivo di terze parti remoto dalla posizione del Matrix Switcher locale, determinare prima a quale Receiver HDBaseT è collegato. Successivamente, collegare un PC alla porta RS232 del Matrix Switcher, quindi collegare un dispositivo di terze parti (es. proiettore) alla porta RS232 del Receiver HDBaseT, il diagramma di connessione è mostrato di seguito:

Proiettore Proiettore
Tx Rx
LINKHDCP
Receiver
Tx Rx
LINKHDCP
Receiver
PC

  1. Per controllare un dispositivo di terze parti dalla posizione del Transmitter, determinare prima a quale Receiver HDBaseT è collegato. Successivamente, collegare un dispositivo di terze parti (es. proiettore) alla porta RS232 del Receiver HDBaseT, quindi collegare un PC alla porta RS232 del Transmitter HDBaseT, il diagramma di connessione è mostrato di seguito:

Tx Rx
LINKHDCP
Transmitter
Tx Rx
LINKHDCP
Transmitter
PC PC
Tx Rx
LINKHDCP
Receiver
Tx Rx
LINKHDCP
Receiver
Proiettore Proiettore

  1. Per controllare un dispositivo di terze parti dalla posizione del Receiver, determinare prima a quale Transmitter HDBaseT è collegato. Successivamente, collegare un dispositivo di terze parti (es. proiettore) alla porta RS232 del Transmitter HDBaseT, quindi collegare un PC alla porta RS232 del Receiver HDBaseT, il diagramma di connessione è mostrato di seguito:

Proiettore Proiettore
Tx Rx
LINKHDCP
Transmitter
Tx Rx
LINKHDCP
Transmitter
PC PC
Tx Rx
LINKHDCP
Receiver
Tx Rx
LINKHDCP
Receiver

Capitolo 10 di 16

Software di Controllo RS232

Collegare la porta RS232 al dispositivo di controllo (ad esempio PC) con un cavo RS232. Lo Switcher può essere controllato inviando comandi RS232.
Qui si prende come esempio il software docklight.

Installazione

Scaricare l’ultima versione del software dal link seguente:
https://docklight.de/download/Docklight.zip
Quindi seguire la procedura guidata per l’installazione su Windows 7 e 10.
Dopo l’installazione, Docklight può essere avviato per la prima volta e dovrebbe apparire come nell’immagine sottostante:
La registrazione non è necessaria a meno che non si desideri salvare le impostazioni all’uscita, quindi se non si desidera registrarsi fare clic su "OK" per chiudere la finestra.

La finestra pop-up successiva può essere chiusa anche con "Continua". Un progetto vuoto è sufficiente per inviare e ricevere comandi facilmente (L’impostazione predefinita è sempre “Avvia con un progetto vuoto / script vuoto“).
Fare clic su “OK” per chiudere questa finestra.

Ora sei nella vista principale, dove vengono inviati i comandi e ricevuti i feedback. Il passo successivo è selezionare la porta COM corretta del PC. Per farlo, fai doppio clic su "COM1" nella finestra di configurazione corrispondente.
Clicca su “Continua” per chiudere questa finestra.

Nella finestra seguente, selezionare il menu a tendina etichettato "Send / Receive on Comm Channel", selezionare la porta COM appropriata e quindi cliccare su "OK" nell’angolo in basso a destra.
Tutte le altre impostazioni possono essere lasciate ai valori predefiniti per la maggior parte delle applicazioni, ma consultare le impostazioni RS232 del dispositivo per sicurezza.
Fare doppio clic su “COM1” per cambiare alla porta COM corretta.

Per poter inviare comandi, aprire la comunicazione con il dispositivo cliccando su "Play". (1)
Quindi deve essere attivata la funzione tastiera, in modo che i comandi possano essere scritti nella "finestra di comunicazione". (2)
Infine inserire il comando, ad esempio "50701%". Questo viene quindi confermato premendo "Enter" per inviare. Qualsiasi risposta dal dispositivo collegato apparirà in rosso. (3)
Selezionare la porta COM corretta.

Cliccare su “Play” per aprire la comunicazione.
Abilitare la funzione di digitazione da tastiera.
Area di invio dei comandi.
Area di monitoraggio, indica se il comando inviato funziona.
1
2
3

Capitolo 11 di 16

Comandi di Comunicazione RS232

Protocollo di comunicazione: Protocollo di Comunicazione RS232
Velocità di trasmissione: 9600 Bit dati: 8 Bit di stop: 1 Bit di parità: nessuno

Nota: Nei comandi, “[” e “]” sono simboli per facilitare la lettura e non devono essere digitati nell’operazione reale.
Ricordarsi di terminare i comandi con i simboli di fine “.” o “;”.
Digitare il comando con attenzione, è sensibile alle maiuscole/minuscole.
La terminazione del comando è “<CR><LF>”.

Impostazione di Sistema

ComandoDescrizioneEsempio di comando e feedback
>SetPowerOn [param1]Attivare/disattivare la modalità standby. [param1] = En, Dis En - Accensione. Dis - Modalità standby.>SetPowerOn En >SetPowerOn Dis <PowerOn True
>GetFirmwareVersionOttenere la versione del firmware.<V1.0.0
>SetFactoryResetRipristinare le impostazioni di fabbrica.<FactoryReset_True
>SetRebootRiavvio del dispositivo.<Reboot_True
>GetStatusOttenere lo stato operativo del sistema.…
>SetRS232Baudrate [param1]Impostare la velocità di trasmissione seriale del Matrix Switcher su [param1]. [param1] = 1~7 1- 115200 2 - 57600 3 - 38400 4 - 19200 5 - 9600 6 - 4800 7 - 2400>SetRS232Baudrate 3 <RS232Baudrate 9600
>GetRS232BaudrateOttenere la velocità di trasmissione del Switcher.<RS232Baudrate 9600
>SetKeyboardLock [param1]Bloccare/sbloccare i pulsanti del pannello frontale. [param1] = En, Dis>SetKeyboardLock En >SetKeyboardLock Dis
>GetKeyboardLockOttenere lo stato di blocco del pannello frontale.<KeyboardLock False
>SetSignalDet [param1]Impostare il metodo di rilevamento del segnale in ingresso. [param1] = 5V, TMDS.>SetSignalDet TMDS >SetSignalDet 5V <SignalDetMode 5V
>GetSignalDetOttenere il metodo di rilevamento del segnale in ingresso.<SignalDetMode 5V
>Set5VSource [param1]In modalità commutazione automatica, impostare il metodo di rilevamento degli ingressi HDBT per rilevare il segnale del Transmitter e garantire l’uso di differenti Transmitter. [param1] = HW, FW. HW - Rilevamento hardware. FW - Rilevamento firmware.>Set5VSource HW >Set5VSource FW <HDBTIN5VSourceFrom FW
>Get5VSourceOttenere il metodo di rilevamento degli ingressi HDBT per rilevare il segnale del Transmitter e garantire l’uso di differenti Transmitter.<HDBTIN5VSourceFrom FW
>SetDownScaler [param1] [param2]Impostare la funzione di down-scaling sull’Output [param1]. [param1] = OutA, OutB. [param1] = Null, tutti gli output. [param2] = En, Dis. En - Abilita funzione di down-scaling. Dis - Disabilita funzione di down-scaling.>SetDownScaler En >SetDownScaler Dis <DownScaler False
>GetDownScaler [param1]Ottenere lo stato della funzione di down-scaling sull’Output [param1]. [param1] = OutA, OutB. [param1] = Null, tutti gli output.>GetDownScaler <DownScaler False
>SetDhcp [param1]Abilitare/disabilitare DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). [param1] = En, Dis. En - Abilita DHCP. Dis - Disabilita DHCP.>SetDhcp En >SetDhcp Dis <Dhcp False
>GetDhcpOttenere stato DHCP.<Dhcp False
>SetIpAddr [param1].[param2].[param3].[param4]Impostare l’IP GUI. [param1] = 0 ~ 255. [param2] = 0 ~ 255. [param3] = 0 ~ 255. [param4] = 0 ~ 255.>SetIpAddr 192.168.0.178 <SetIpAddr 192.168.0.178
>GetIpAddrOttenere l’IP GUI.<SetIpAddr 192.168.0.178
>SetSubnetMask [param1].[param2].[param3].[param4]Impostare l’indirizzo della subnet mask della GUI. [param1] = 0 ~ 255. [param2] = 0 ~ 255. [param3] = 0 ~ 255. [param4] = 0 ~ 255.>SetSubnetMask 255.255.255.0 <SetSubnetMask 255.255.255.0
>GetSubnetMaskOttenere l’indirizzo della subnet mask della GUI.<SetSubnetMask 255.255.255.0
>SetGateWay [param1].[param2].[param3].[param4]Impostare l’indirizzo gateway della GUI. [param1] = 0 ~ 255. [param2] = 0 ~ 255. [param3] = 0 ~ 255. [param4] = 0 ~ 255.>SetGateWay 192.168.0.1 <SetGateWay 192.168.0.1
>GetGateWayOttenere l’indirizzo gateway della GUI.<SetGateWay 192.168.0.1
>SetPoCOut [param1] [param2]Attivare/disattivare PoC. [param1] = IN1, IN2, OutA, OutB, Null. IN1 - ingresso HDBT 1. IN2 - ingresso HDBT 2. OutA - uscita HDBT A. OutB - uscita HDBT B. Null - tutti gli ingressi e uscite HDBT. [param2] = En, Dis En - Attiva PoC. Dis - Disattiva PoC.>SetPoCOut Dis >SetPoCOut En >SetPoCOut IN1 Dis >SetPoCOut IN1 En >SetPoCOut IN2 Dis >SetPoCOut IN2 En >SetPoCOut OutA Dis >SetPoCOut OutA En >SetPoCOut OutB Dis >SetPoCOut OutB En
<PoCOut OutB On>GetPoCOut [param1]Ottenere lo stato di PoC. [param1] = IN1, IN2, OutA, OutB, Null. IN1 - ingresso HDBT 1. IN2 - ingresso HDBT 2. OutA - uscita HDBT A. OutB - uscita HDBT B. Null - tutti gli ingressi e uscite HDBT. >GetPoCOut >GetPoCOut IN1 >GetPoCOut IN2 >GetPoCOut OutA >GetPoCOut OutB <PoCOut OutB On

Commutazione segnale

ComandoDescrizioneEsempio di comando e risposta
>SetAV [param1] [param2]Commutazione ingresso video [param2] verso uscita video [param1]. [param1] = OutA, OutB. [param1] = Null, tutte le uscite. [param2] = H1, H2, H3, H4 H1 - ingresso HDBT 1. H2 - ingresso HDBT 2. H3 - ingresso HDMI 3. H4 - ingresso HDMI 4.>SetAV H1 >SetAV OutA H1 >SetAV OutB H1 <AV OutB H1
Capitolo 12 di 16

Descrizione Comando

Esempio di comando eRisposta
>GetAV [param1]Ottiene la sorgente Input per l’Output [param1].
[param1] = OutA, OutB.
[param1] = Null, tutti gli output.
>GetAV
>GetAV OutA
>GetAV OutB
<AV OutA H1
<AV OutB H1
>SetAutoSwitch [param1] [param2]Attiva/disattiva la modalità di commutazione automatica per l’output [param1].
[param1] = OutA, OutB.
[param1] = Null, tutti gli output.
[param2] = En, Dis
En - Attiva
Dis - Disattiva
>SetAutoSwitch En
>SetAutoSwitch Dis
>SetAutoSwitch OutA En
>SetAutoSwitch OutA Dis
>SetAutoSwitch OutB En
>SetAutoSwitch OutB Dis
<AutoSwitch OutA Enable
<AutoSwitch OutA Disable
<AutoSwitch OutB Enable
<AutoSwitch OutB Disable
>GetAutoSwitch [param1]Ottiene l’impostazione della modalità di commutazione automatica dell’output [param1].
[param1] = OutA, OutB.
[param1] = Null, tutti gli output.
>GetAutoSwitch
>GetAutoSwitch OutA
>GetAutoSwitch OutB
<AutoSwitch OutA Enable
<AutoSwitch OutA Disable
<AutoSwitch OutB Enable
<AutoSwitch OutB Disable
>SaveScreenMode [param1]Memorizza lo stato di commutazione corrente nella memoria [param1]. [param1] = 1~6.
>SaveScreenMode 1
<CallScreenMode 1
>RecallScreenMode [param1]Richiama la memoria [param1]. [param1] = 1~6.
>RecallScreenMode 2
<CallScreenMode 2
>ClearScreenMode [param1]Cancella la memoria [param1]. [param1] = 1~6.
>ClearScreenMode 2
<ClearScreenMode 2

Impostazione Audio

ComandoDescrizioneEsempio di Comando e Risposta
>SetAudioSrc [param1]Imposta la sorgente audio delle uscite SPDIF + audio stereo. [param1] = OutA, OutB OutA - Estrazione audio dall’output A. OutB - Estrazione audio dall’output B.>SetAudioSrc OutA >SetAudioSrc OutB <AudioSrc OutA De-embedded <AudioSrc OutB De-embedded
>SetSpdif [param1]Attiva/disattiva il silenziamento dell’uscita audio SPDIF. [param1] = Mute, Unmute>SetSpdif Mute >SetSpdif Unmute <Spdif Mute <Spdif UnMute
>SetIis [param1]Attiva/disattiva il silenziamento dell’uscita audio stereo (I2S). [param1] = Mute, Unmute>SetIis Mute >SetIis Unmute <Iis Mute <Iis UnMute
>GetAudioStaOttieni lo stato dell’uscita audio.<AudioSrc OutA De-embedded <AudioSrc OutB De-embedded <Spdif Mute <Spdif UnMute <Iis Mute <Iis UnMute

Impostazione HDCP e EDID

ComandoDescrizioneEsempio di comando e risposta
>SetHdcpOutput [param1] [param2]Imposta la modalità HDCP dell'output. [param1] = OutA, OutB. [param1] = Null, tutti gli output. [param2] = Active, Passive, Off. Active - HDCP 1.4 Passive - Segue l'HDCP del segnale di ingresso, supporta fino a HDCP 2.2. Off - Nessun contenuto HDCP.>SetHdcpOutput Active >SetHdcpOutput Passive >SetHdcpOutput Off <HdcpOutput Active <HdcpOutput Passive <HdcpOutput Off
>GetHdcpOutputOttiene lo stato della configurazione HDCP dell'output.<HdcpOutput Active <HdcpOutput Passive <HdcpOutput Off
>SetUpdateEdid [param1]Carica un EDID definito dall'utente. L'EDID può essere salvato per essere richiamato in qualsiasi momento. Quando il comando è applicato, il sistema richiede il caricamento del file EDID (.bin). L'operazione verrà annullata in 10 secondi. [param1] = 1, 2. 1 - Carica EDID definito dall'utente 1. 2 - Carica EDID definito dall'utente 2.>SetUpdateEdid 1 <User 1 EDID Ready Please Send EDID Data Within 10 Seconds
>SetEdidMode [param1] [param2]Imposta l'EDID dell'ingresso. [param1] = H1, H2, H3, H4, Null H1 - ingresso HDBT 1. H2 - ingresso HDBT 2. H3 - ingresso HDMI 3. H4 - ingresso HDMI 4. Null - Tutti gli ingressi. [param2] = 1~12 1 - Copia EDID OUTA HDBT 2 - Copia EDID OUTB HDBT 3 - 1920x1080@60Hz 8bit Stereo 4 - 1920x1080 8bit Audio ad alta definizione 5 - 3840x2160@30Hz 8bit Audio stereo 6 - 3840x2160@30Hz Deep Color Audio ad alta definizione 7 - 3840x2160@60Hz 4:2:0 Deep Color Audio stereo 8 - 3840x2160@60Hz Deep Color Audio stereo 9 - 3840x2160@60Hz Deep Color Audio ad alta definizione 10 - 3840x2160@60Hz Deep Color HDR LPCM 6CH 11 - EDID definito dall'utente 1 12 - EDID definito dall'utente 2>SetEdidMode 8 >SetEdidMode H1 8 >SetEdidMode H2 8 >SetEdidMode H3 8 >SetEdidMode H4 8 <EDIDMode H1 8 <EDIDMode H2 8 <EDIDMode H3 8 <EDIDMode H4 8
>GetEdidMode [param1]Ottiene l'EDID dell'ingresso. [param1] = H1, H2, H3, H4, Null H1 - ingresso HDBT 1. H2 - ingresso HDBT 2. H3 - ingresso HDMI 3. H4 - ingresso HDMI 4. Null - Tutti gli ingressi.>GetEdidMode >GetEdidMode H1 >GetEdidMode H2 >GetEdidMode H3 >GetEdidMode H4 <EDIDMode H1 8 <EDIDMode H2 8 <EDIDMode H3 8 <EDIDMode H4 8

Controllo dispositivo di terze parti

ComandoDescrizioneEsempio di Comando
>SetSrcCecControl [param1] [param2]Invia comando CEC per controllare il dispositivo sorgente. [param1] = H1, H2, H3, H4, Null H1 - ingresso HDBT 1. H2 - ingresso HDBT 2. H3 - ingresso HDMI 3. H4 - ingresso HDMI 4. Null - Tutti gli ingressi. [param2] = 1~18 1 - Volume- 2 - Menu 3 - Volume+ 4 - Indietro 5 - Su 6 – Invio 7 - Sinistra 8 – Giù 9 - Destra 10 – Accensione 11 - Spegnimento 12 - Stop 13 - Precedente 14 – Successivo 15 - Pausa 16 – REW 17 - FF 18 - Riproduci>SetSrcCecControl H1 1 >SetSrcCecControl H2 1 >SetSrcCecControl H3 1 >SetSrcCecControl H4 1 <SourceCECCommand H1 1 <SourceCECCommand H2 1 <SourceCECCommand H3 1 <SourceCECCommand H4 1
>SetDisCecControl [param1] [param2]Invia comando CEC per controllare il dispositivo di visualizzazione. [param1] = OutA, OutB. [param1] = Null, tutti gli output. [param2] = 1~6 1 - Accensione 2 - Spegnimento 3 - Sorgente 4 - Muto 5 - Volume- 6 - Volume+>SetDisCecControl OutA 1 >SetDisCecControl OutB 1 <DisplayCECCommand OutA 1 <DisplayCECCommand OutB 1
>SetUserCecControl [param1] [param2]Personalizza il comando CEC per controllare il dispositivo sorgente o di visualizzazione. [param1] = 1~6 1 - ingresso HDBT 1. 2 - ingresso HDBT 2. 3 - ingresso HDMI 3. 4 - ingresso HDMI 4. 5 - uscita HDBT A. 6 - uscita HDBT B. [param2] = XX:XX......(HEX)>SetUserCecControl 5 40:36 <UserCECCommand 1 XX:XX…...
>SetRS232Mode [param1]Imposta la modalità RS232. [param1] = 1~4 1 - Controllo Locale. 2 - Passaggio RS232 Trasmettitore HDBT 3 - Passaggio RS232 Receiver HDBT 4 - Passaggio tra Transmitter e Receiver. Nota: La modalità RS232 può essere impostata tramite la scheda RS232 dell'interfaccia GUI.>SetRS232Mode 1 >SetRS232Mode 2 >SetRS232Mode 3 >SetRS232Mode 4 <RS232Mode 1 <RS232Mode 2 <RS232Mode 3 <RS232Mode 4
>GetRS232ModeOttieni la modalità di controllo RS232.<RS232Mode 2
>SetOn_[param1]_[param2]:[param3]Quando lo Switcher è acceso, invia automaticamente il comando RS232 salvato per controllare dispositivi di terze parti remoti. [param1] = A, H. A - formato comando ASCII. H - formato comando HEX. [param2] = 1~7 (Baud rate) 1 - 115200 2 - 57600 3 - 38400 4 - 19200 5 - 9600 6 - 4800 7 - 2400 [param3] = stringa ASCII o stringa HEX. (es. la stringa utilizzata per accendere il dispositivo di visualizzazione) Nota: Il comando non necessita del terminatore di comando "".>SetOn_A_1:abc123 <SetOn_Ascii (Baud)115200 abc123
>SetOff_[param1]_[param2]_[param3]:[param4]Quando lo switcher è spento, invia automaticamente il comando RS232 salvato per controllare dispositivi di terze parti remoti. [param1] = A, H. A - formato comando ASCII. H - formato comando HEX. [param2] = 1~7 (Baud rate). 1 - 115200 2 - 57600 3 - 38400 4 - 19200 5 - 9600 6 - 4800 7 - 2400 [param3] = 1, 2 1 - Invia la stringa RS232 una volta. 2 - Invia la stringa RS232 due volte. [param4] = stringa ASCII o stringa HEX. (es. la stringa utilizzata per spegnere il dispositivo di visualizzazione) Nota: Il comando non necessita del terminatore di comando "".>SetOff_A_1_2:abc123 SetOff_Ascii (Baud)115200 (Repeat)2 abc123
>SetOffRptDly [param1]Quando il comando Off RS232 sopracitato è impostato per essere ripetuto 2 volte, l'intervallo tra i due comandi può essere impostato con questo comando. [param1] = 300-10000 (ms)>SetOffRptDly 300 <OffRptDly 300
>GetOffRptDlyOttieni l'intervallo di invio tra due comandi Off RS232.<OffRptDly 300
>Send_A_[param1]_[param2]:[param3]Invia comando ASCII alla porta RS232 desiderata. [param1] = 1~5 1 - Locale 2 - ingresso HDBT 1 3 - ingresso HDBT 2 4 - uscita HDBT A. 5 - uscita HDBT B. [param2] = 1~7 (Baud rate) 1 - 115200 2 - 57600 3 - 38400 4 - 19200 5 - 9600 6 - 4800 7 - 2400 [param3] = stringa ASCII. Nota: Il comando non necessita del terminatore di comando "".>Send_A_1_1:abc123 …
>Send_H_[param1]_[param2]:[param3]Invia comando HEX alla porta RS232 desiderata. [param1] = 1~5 1 - Locale 2 - ingresso HDBT 1 3 - ingresso HDBT 2 4 - uscita HDBT A. 5 - uscita HDBT B. [param2] = 1~7 (Baud rate) 1 - 115200 2 - 57600 3 - 38400 4 - 19200 5 - 9600 6 - 4800 7 - 2400 [param3] = stringa HEX Nota: Il comando non necessita del terminatore di comando "".>Send_H_1_1:31 32 33 …
>SetDisplayOn [param1] [param2]Accende/spegne i dispositivi di visualizzazione inviando simultaneamente il comando CEC e il comando RS232 salvato. [param1] = OutA, OutB. [param1] = Null, tutti gli output. [param2] = En, Dis En - Accende i dispositivi di visualizzazione. Dis - Spegne i dispositivi di visualizzazione.>SetDisplayOn En >SetDisplayOn Dis >SetDisplayOn OutA En >SetDisplayOn OutA Dis >SetDisplayOn OutB En >SetDisplayOn OutB Dis <Display OutA Off <Display OutA On <Display OutB Off <Display OutB On
Capitolo 13 di 16

Aggiornamento Firmware

Seguire i passaggi seguenti per aggiornare il firmware tramite la porta FW sul pannello frontale:

  1. Preparare il file di aggiornamento più recente (.bin) e rinominarlo in “FW_MERG.bin”.
  2. Collegare lo switcher al PC tramite cavo USB a Micro USB e poi accendere lo switcher. Il PC rileverà automaticamente un disco USB denominato “BOOTDISK”.
  3. Fare doppio clic sul disco USB, comparirà un file denominato “READY.TXT”.
  4. Copiare direttamente il file di aggiornamento più recente (.bin) nel disco USB “BOOTDISK”.
  5. Riaprire il disco USB per verificare se il file “READY.TXT” è stato automaticamente rinominato in “SUCCESS.TXT”; in tal caso, il firmware è stato aggiornato con successo, altrimenti l'aggiornamento firmware è fallito, verificare nuovamente il nome del file di aggiornamento (.bin) e ripetere la procedura.
  6. Rimuovere il cavo USB a Micro USB dopo l'aggiornamento firmware e riavviare lo switcher.
Capitolo 14 di 16

Risoluzione Problemi e Manutenzione

ProblemiCause PotenzialiSoluzioni
Perdita di colore o nessun segnale video in uscitaI cavi di collegamento potrebbero non essere connessi correttamente o potrebbero essere danneggiati.Verificare che i cavi siano collegati correttamente e in buone condizioni di funzionamento.
Perdita di colore o nessun segnale video in uscitaConnessione difettosa o allentata.Assicurarsi che la connessione sia stabile
Nessuna immagine in uscita durante lo switchNessun segnale all’ingresso o all’uscita.Verificare con oscilloscopio o multimetro se è presente segnale all’ingresso/uscita.
Nessuna immagine in uscita durante lo switchConnessione difettosa o allentata.Assicurarsi che la connessione sia stabile.
Nessuna immagine in uscita durante lo switchLa sorgente di ingresso ha HDCP mentre la conformità HDCP è disattivata.Inviare comando /%[Y]/[X]:1. oppure modificare lo stato di conformità HDCP nell’interfaccia GUI.
Nessuna immagine in uscita durante lo switchIl display non supporta la risoluzione dell’ingresso.Selezionare un’altra sorgente di ingresso o abilitare il display ad acquisire i dati EDID dell’ingresso.
Impossibile controllare il dispositivo tramite i pulsanti del pannello frontaleI pulsanti del pannello frontale sono bloccati.Inviare comando /%Unlock; oppure selezionare sblocco nell’interfaccia GUI per sbloccare.
Impossibile controllare il dispositivo tramite telecomando IRLa batteria è scarica.Sostituire con batteria nuova.
Impossibile controllare il dispositivo tramite telecomando IRIl telecomando IR è guasto.Inviare al rivenditore autorizzato per la riparazione.
Impossibile controllare il dispositivo tramite telecomando IROltre il raggio d’azione del segnale IR o non puntato verso il ricevitore IR.Regolare distanza e angolazione puntando correttamente il ricevitore IR.
Impossibile controllare il dispositivo tramite telecomando IRIl ricevitore IR collegato alla porta IR IN non ha portante.Sostituire con un ricevitore IR con portante.
L’indicatore di alimentazione rimane spento all’accensioneConnessione di alimentazione difettosa o allentata.Verificare che i cavi siano collegati correttamente.
La gestione EDID non funziona correttamenteIl cavo HDMI è danneggiato sull’uscita.Sostituire con un cavo HDMI in buone condizioni di funzionamento.
Lo schermo è vuoto sul display durante lo switchIl display non supporta la risoluzione della sorgente video.Eseguire nuovamente lo switch. Gestire manualmente i dati EDID per rendere la risoluzione della sorgente video automaticamente conforme a quella in uscita.
Impossibile controllare il dispositivo tramite dispositivo di controllo (es. PC) tramite porta RS232Connessione errata.Verificare la connessione tra il dispositivo di controllo e l’unità
Impossibile controllare il dispositivo tramite dispositivo di controllo (es. PC) tramite porta RS232Parametri di comunicazione RS232 errati.Inserire i parametri corretti di comunicazione RS232: Baud rate:9600; Data bit: 8; Stop bit: 1; Parity bit: nessuno
Impossibile controllare il dispositivo tramite dispositivo di controllo (es. PC) tramite porta RS232Porta RS232 guasta.Inviare al rivenditore autorizzato per verifica.

Nota: Se il problema persiste dopo aver seguito i passaggi di risoluzione sopra indicati, richiedere ulteriore assistenza al rivenditore autorizzato o al nostro supporto tecnico.

Capitolo 15 di 16

Assistenza Post-Vendita

Se si verificano problemi durante l’uso del prodotto, utilizzare le informazioni di risoluzione problemi e manutenzione presenti in questo manuale. Durante il periodo di garanzia, le spese di trasporto sono a carico dell’utente.

  1. Garanzia Limitata del Prodotto: Il prodotto sarà esente da difetti nei materiali e nella lavorazione per due anni (farà fede la data della fattura di acquisto). La prova di acquisto è la certificazione che l’unità è entro il periodo di garanzia. Deve essere presentata una bolla di vendita o fattura quietanzata per ottenere il servizio in garanzia.
  2. Cosa non copre la garanzia (assistenza disponibile a pagamento):
  3. La garanzia è scaduta Il numero seriale applicato in fabbrica è stato alterato o rimosso dal prodotto. Danni, deterioramento o malfunzionamento causati da: usura normale. Uso di accessori, consumabili o parti non conformi alle nostre specifiche. Mancanza di documento di consegna o fattura come prova di garanzia. Il modello di prodotto indicato sulla scheda di garanzia non corrisponde al modello del prodotto da riparare o è stato alterato. Danni causati da forza maggiore. Assistenza non autorizzata dal distributore. Qualsiasi altra causa non correlata a un difetto di prodotto. Spese di consegna, installazione o manodopera per installazione e/o configurazione del prodotto.
  4. Supporto Tecnico: Per domande o richieste di risoluzione problemi, contattare il distributore o il rivenditore. Si prega di fornire il nome e la versione del prodotto, una descrizione dettagliata del guasto e come si è verificato.

Richiesta di Assistenza

Supporto Tecnico:
Telefono: +49 5971 800299 -0
Fax: +49 5971 800299 -99
Orari Supporto Tecnico:
8:30 - 17:00 da lunedì a giovedì
8:30 - 16:00 venerdì
Scrivere a:
PureLink GmbH
Von-Liebig-Straße 10
D - 48432 Rheine
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