← Produkty
PureTools - Transmitter do montażu natynkowego HDBaseT, 2x wejścia HDMI i USB-C, 4K, 40m 4K / 70m 1080p
WycofanyMożliwa alternatywa: PT-HDBT-703-TXWP-F

PT-HDBT-703-TXWP

PureTools - Transmitter do montażu natynkowego HDBaseT, 2x wejścia HDMI i USB-C, 4K, 40m 4K / 70m 1080p

PureTools HDBaseT Wallplate Transmitter wyposażony jest w 2 wejścia HDMI oraz jedno wejście USB-C, obsługując transmisję sygnałów 4K na odległość do 40 m oraz sygnałów 1080p na odległość do 70 m przez HDBaseT.

InstrukcjaSterowanie (TCP/IP)FAQDostępna alternatywaFirmwareCE
Rozdział 1 z 19

Środki ostrożności

  • Ostrożnie rozpakuj sprzęt i zachowaj oryginalne pudełko oraz materiał opakowaniowy do ewentualnej przyszłej wysyłki.
  • Przestrzegaj podstawowych zasad bezpieczeństwa, aby zmniejszyć ryzyko pożaru, porażenia prądem i urazów.
  • Nie demontuj obudowy ani nie modyfikuj modułu. Może to spowodować porażenie prądem lub poparzenia.
  • Używanie zasilaczy lub części niezgodnych ze specyfikacją produktu może spowodować uszkodzenie, pogorszenie działania lub awarię.
  • Wszelkie naprawy powierz wykwalifikowanemu personelowi serwisowemu.
  • Aby zapobiec pożarowi lub porażeniu prądem, nie wystawiaj urządzenia na działanie deszczu, wilgoci ani nie instaluj produktu w pobliżu wody.
  • Nie kładź ciężkich przedmiotów na kablu Extension, aby uniknąć uszkodzenia przez zgniatanie.
  • Nie zdejmuj obudowy urządzenia, ponieważ otwarcie lub zdjęcie obudowy może narazić Cię na niebezpieczne napięcie lub inne zagrożenia.
  • Instaluj urządzenie w miejscu z dobrą wentylacją, aby uniknąć uszkodzeń spowodowanych przegrzaniem.
  • Trzymaj moduł z dala od cieczy.
  • Zalanie obudowy może spowodować pożar, porażenie prądem lub uszkodzenie sprzętu. Jeśli jakiś przedmiot lub ciecz dostanie się do obudowy, natychmiast odłącz moduł od zasilania.
  • Nie skręcaj ani nie ciągnij na siłę końcówek kabla optycznego. Może to powodować awarie.
  • Nie używaj płynów ani aerozoli do czyszczenia tego urządzenia. Zawsze przed czyszczeniem odłącz zasilanie.
  • Odłącz przewód zasilający, jeśli urządzenie nie będzie używane przez dłuższy czas.
  • Informacje dotyczące utylizacji zużytych urządzeń: nie spalać ani nie mieszać z odpadami domowymi, traktuj je jako zwykłe odpady elektryczne.
Rozdział 2 z 19

Wprowadzenie do produktu

Dziękujemy za wybór PT-HDBT-703-TXWP 3x1 Wallplate Transmitter Switcher, zaprojektowanego do przełączania i rozszerzania sygnału wejściowego HDMI lub Slimport do urządzenia wyświetlającego na dalekim końcu. Odległość transmisji wynosi do 131 ft/40 m przy 4K oraz 229 ft/70 m przy wideo 1080P, przy użyciu pojedynczego kabla CATx. Switcher posiada dwa wejścia HDMI oraz jedno USB-C typu Slimport, które można wybrać za pomocą przycisku [SOURCE AUTO] na przednim panelu. Switcher obsługuje CEC. Przyciskiem [DISPLAY ON/OFF] na przednim panelu steruje się urządzeniem wyświetlającym na dalekim końcu; może być programowany przez naukę IR lub komendy RS232, co zapewnia zgodność z różnymi urządzeniami wyświetlającymi. Ponadto, zasilanie PoC 12V-48V umożliwia zasilanie switchera z kompatybilnego Receivera HDBaseT.

Rozdział 3 z 19

Funkcje

  • Obsługuje sygnał HDMI do 4K@60Hz 4:2:0, sygnał Slimport do 4K@30Hz 4:4:4.
  • Obsługuje standard HDMI 1.4 oraz zgodność z HDCP 2.2. Zapewnia wyświetlanie chronionych treści oraz interoperacyjność z innymi urządzeniami zgodnymi z HDCP.
  • Automatyczne wykrywanie aktywnego wejścia.
  • Wydłużanie sygnału HDMI 4K@60Hz do 131ft/40m oraz 1080P@60Hz do 229ft/70m.
  • Obsługuje przejście RS232 przez połączenie HDBaseT oraz lokalne sterowanie.
  • Obsługuje przejście sygnału IR w celu rozszerzenia sygnału IR do sterowania urządzeniem wyświetlającym.
  • Przycisk DISPLAY ON/OFF może być zaprogramowany za pomocą funkcji nauki IR lub polecenia RS232.
  • Port HDBT obsługuje wejście PoC 12V-48V, switcher może być zasilany z kompatybilnego Receivera HDBaseT za pomocą kabla CATx, a także obsługuje wyjście PoC 12V-24V w celu zasilania innych urządzeń, takich jak panele kontrolne serii WP.
  • Aktualizacja firmware przez port Micro-USB.
Rozdział 4 z 19

Zawartość opakowania

  • 1x PT-HDBT-703-TXWP
  • 1x 2-pinowa listwa zaciskowa
  • 2x 3-pinowe listwy zaciskowe
  • 1x Zasilacz (24V 1,25A)
  • 1x Instrukcja obsługi

Notatka: W razie wykrycia uszkodzeń lub wad elementów prosimy niezwłocznie skontaktować się z dystrybutorem.

Rozdział 5 z 19

Specyfikacja

Input
Input(2) HDMI, (1) USB-C (Slimport)
Złącze wejściowe(2) gniazda HDMI typu A, (1) USB-C
Rozdzielczość wejścia HDMIDo 4K/UHD@60Hz 4:2:0
Rozdzielczość wejścia SlimportDo 4K/UHD@30Hz 4:4:4
Output
Output(1) HDBT OUT
Złącze wyjściowe(1) RJ45
Rozdzielczość wyjścia HDBTDo 4K/UHD@60Hz 4:2:0
Sterowanie
Porty sterujące(1) IR, (1) FIRMWARE, (1) RS232, (1) IR IN
Złącza sterujące(1) wbudowany czujnik IR, (1) Micro-USB, (2) 3-pinowe zaciski
Ogólne
Przepustowość10,2 Gbps
Tryb transmisjiHDBaseT
Wersja HDMI1.4
Wersja HDCP2.2
Odległość transmisji4K@60Hz ≤ 40 m, 1080P@60Hz ≤ 70 m
Zasilacz zewnętrznyWejście: 100V~240V AC; Wyjście: 24VDC 1,25A
Pobór mocyMaks. 5 W (tylko 408TU – doliczyć dodatkowo dla Receivera HDBaseT)
Temperatura pracy-10 ~ +40℃
Temperatura przechowywania-15 ~ +55℃
Wilgotność względna10% ~ 90%
Wymiary (S*W*G)151mm x 80mm x 39mm
Masa netto230g
Rozdział 6 z 19

Panel przedni

  • IR: Wbudowany czujnik IR do funkcji uczenia IR. Nie obsługuje przejścia sygnału IR (IR pass-through).
  • HDMI IN 1: Port HDMI typu A do podłączenia źródła HDMI.
  • HDMI IN 2: Port HDMI typu A do podłączenia źródła HDMI.
  • USB-C: Port USB typu C do podłączenia MacBooka lub innego urządzenia ze SlimPort.
  • SOURCE AUTO: - Naciśnij podświetlany przycisk, aby wybrać następne źródło wejścia. - Naciśnij i przytrzymaj przycisk przez co najmniej 3 sekundy, aby włączyć tryb automatycznego przełączania. Szczegóły znajdziesz w rozdziale 5.1 Source Switching na stronie 8.
  • Dioda LED wejścia: - U: Dioda świeci na zielono, wskazując wybrane wejście USB-C. - H 1: Dioda świeci na zielono, wskazując wybrane wejście HDMI 1. - H 2: Dioda świeci na zielono, wskazując wybrane wejście HDMI 2.
  • DISPLAY ON/OFF: Włącz lub wyłącz wyświetlacz za pomocą CEC lub RS232 (wymaga programowania). Szczegóły znajdziesz w rozdziale 5.2 Display Control na stronie 9.
  • Diody LINK: Dioda świeci na zielono, aby wskazać pomyślne połączenie danych z Receiverem HDBaseT.
Rozdział 7 z 19

Panel tylny

  • HDBT (POC): Port wyjściowy RJ45 HDBaseT do podłączenia do portu HDBT IN Receivera za pomocą kabla CATx. Obsługuje PoC 12V-48V, co pozwala na zasilanie switchera z kompatybilnego Receivera.
  • RS232: Zacisk 3-pinowy do podłączenia urządzenia sterującego (np. PC) w celu wysyłania poleceń RS232 do sterowania jednostką lub do podłączenia urządzenia zewnętrznego, które wymaga sterowania przez przejście RS232. Szczegóły znajdują się w rozdziale 6. RS232 Control na stronie 10.
  • DC IN: Port zasilania do podłączenia adaptera zasilania 24V DC.
  • IR IN: Zacisk 3-pinowy do podłączenia odbiornika IR.
Rozdział 8 z 19

Panel boczny

  • FIRMWARE: Port Micro-USB do aktualizacji oprogramowania układowego.
Rozdział 9 z 19

Połączenie systemowe

  • Upewnij się, że wszystkie komponenty i akcesoria zostały dołączone przed instalacją.
  • System powinien być instalowany w czystym środowisku o odpowiedniej temperaturze i wilgotności.
  • Wszystkie przełączniki zasilania, wtyczki, gniazda oraz kable zasilające powinny być izolowane i bezpieczne.
  • Wszystkie urządzenia powinny być podłączone przed włączeniem zasilania.

Poniższy diagram ilustruje typowe połączenia wejściowe i wyjściowe, które można wykorzystać z Switcherem:

Notatka: Zalecamy stosowanie okablowania CATx z technologią zapobiegania przesłuchom pomiędzy parami, aby zapewnić wydajność łącza HDBaseT.

MacBook PoC HDBT OUT RS232 Tx Rx DC IN IR IN Sig 5V24V RXTX Projektor Laptop Blu-ray Ekran projektora Zasilanie HDMI: HDBaseT: USB: Zasilanie: RS232: PoC

Rozdział 10 z 19

Przełączanie źródła

  1. Naciśnij przycisk [SOURCE AUTO], aby przełączyć się na następne urządzenie źródłowe, a odpowiadająca mu dioda LED przy wejściu zaświeci się na zielono.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk [SOURCE AUTO] przez co najmniej 3 sekundy, aby włączyć tryb automatycznego przełączania, który działa zgodnie z następującymi zasadami:
  • Nowy sygnał wejściowy: Po wykryciu nowego sygnału wejściowego switcher automatycznie przełączy się na ten sygnał, a urządzenie wyświetlające na drugim końcu otrzyma polecenie włączenia. Jeśli źródło sygnału nie zostanie wykryte, urządzenie wyświetlające na drugim końcu automatycznie wyłączy się w ciągu dwóch minut.
  • Usunięcie źródła: Po usunięciu aktywnego źródła switcher przełączy się na pierwsze dostępne aktywne wejście, zaczynając od HDMI IN 1.
  • Restart: Switcher zapamiętuje ostatnią konfigurację przed utratą zasilania. Jeśli ostatni tryb przełączania to automatyczny, switcher po restarcie automatycznie włączy tryb automatycznego przełączania, następnie wykryje wszystkie wejścia i zapamięta ich stan połączenia do przyszłych restartów. Jeśli ostatnio wybrane źródło wejścia jest nadal dostępne, switcher przełączy się na to wejście. W przeciwnym razie przełączy się na pierwsze dostępne aktywne wejście, zaczynając od HDMI IN 1.
  • Wyjście z trybu automatycznego przełączania: Naciśnij i przytrzymaj przycisk [SOURCE AUTO] ponownie przez 3 sekundy, aby wyjść z trybu automatycznego. Źródło wejścia nie będzie zmieniane.
Rozdział 11 z 19

Sterowanie wyświetlaczem

  1. Naciśnij przycisk DISPLAY ON/OFF, aby włączyć/wyłączyć wyświetlacz.
  2. Jeśli konieczne jest użycie niekompatybilnego urządzenia wyświetlającego z tym Switcherem, przycisk DISPLAY ON/OFF może być zaprogramowany za pomocą nauki IR lub polecenia RS232. Szczegóły znajdują się w sekcji 7 Button User-defined na stronie 16.
Rozdział 12 z 19

Połączenie RS232

Zgodnie z trybem sterowania RS232 dostępne są dwa typy połączeń RS232 do wyboru.

  1. Podczas sterowania tylko lokalnym Switcherem, podłącz urządzenie sterujące (np. komputer PC) do portu RS232 switchera, schemat połączenia przedstawiono poniżej:

PoC
HDBT OUT
RS232
Tx Rx
DC IN IR IN
Sig 5V24V
Laptop

  1. Aby sterować zdalnym urządzeniem innego producenta z lokalnego urządzenia sterującego (np. PC), podłącz PC do portu RS232 Switchera, a następnie podłącz urządzenie innego producenta (np. projektor) do portu RS232 Receivera. Schemat połączeń przedstawiono poniżej:
Rozdział 13 z 19

Oprogramowanie do sterowania RS232

  • Instalacja: Skopiuj plik oprogramowania sterującego na komputer sterujący.
  • Deinstalacja: Usuń wszystkie pliki oprogramowania sterującego z odpowiedniej ścieżki plików.

Podstawowe ustawienia:
Podłącz PT-HDBT-703-TXWP do wszystkich potrzebnych urządzeń wejściowych i wyjściowych, a następnie do komputera z zainstalowanym oprogramowaniem do sterowania RS232. Kliknij dwukrotnie ikonę oprogramowania, aby je uruchomić. Jako przykład używamy programu CommWatch.exe. Ikona przedstawiona jest poniżej:

PoC
HDBT OUT
RS232
Tx Rx
DC IN IR IN
Sig 5V24V
RXTX
Projektor
Zasilanie
PoC
Laptop

Interfejs oprogramowania sterującego przedstawiono poniżej:

Proszę prawidłowo ustawić numer portu COM, prędkość transmisji, bity danych, bity stopu oraz bit parzystości, następnie będzie można wysyłać polecenia w obszarze wysyłania poleceń.

  • Obszar konfiguracji parametrów
  • Obszar monitoringu, pokazuje polecenia oraz ich odpowiedzi.
  • Obszar wysyłania poleceń
Rozdział 14 z 19

Polecenia RS232

Protokół komunikacyjny: Protokół komunikacji RS232
Prędkość transmisji: 9600
Bity danych: 8
Bity stopu: 1
Bity parzystości: brak

Sterowanie urządzeniem

PolecenieFunkcjaPrzykład odpowiedzi
50617%Przywróć ustawienia fabryczneFACTORY RESET
50699%Pobierz wersję oprogramowaniaVERSION Vx.x.x
50740%Wyłącz przycisk DISPLAY ON/OFF.DISABLE DISPLAY ON/OFF KEY
50741%Włącz przycisk DISPLAY ON/OFF.ENABLE DISPLEY ON/OFF KEY

Przełączanie źródła

PolecenieFunkcjaPrzykład odpowiedzi
50701%Przełącz na HDMI 1.SWITCH TO HDMI1
50702%Przełącz na HDMI 2.SWITCH TO HDMI2
50704%Przełącz na USB-C.SWITCH TO USB-C
50710%Włącz tryb automatycznego przełączania.AUTO SWITCHING
50711%Włącz tryb ręcznego przełączania.MANUAL SWITCHING
50712%Pobierz tryb przełączania źródła.AUTO SWITCHING MANUAL SWITCHING

Zarządzanie EDID

Rozdzielczość wejścia (ustawienia EDID) można konfigurować za pomocą poleceń RS232 wybierając jedną z opcji przedstawionych w poniższej tabeli.

PolecenieEDIDPrzykład informacji zwrotnej
50768%720P PCM 2CHEDID:720P, PCM 2CH
50769%720P Dolby/DTS PCM 6CHEDID:720P, DOLBY/DTS PCM 6CH
50770%1080P PCM 2CHEDID:1080P,PCM 2CH
50771%1080P Dolby/DTS PCM 6CHEDID:1080P, DOLBY/DTS 6CH
50772%4K@30Hz PCM 2CHEDID:4K30, PCM 2CH
50773%4K@30Hz Dolby/DTS 5.1EDID:4K30, DOLBY/DTS 5.1
50774%1280x720@60Hz DVIEDID:1280x720@60, DVI
50775%1920x1080@60Hz DVIEDID:1920x1080@60, DVI
50776%1920x1200 PCM 2CH 6CHEDID:1920x1200, PCM 2CH 6CH
50777%3840x2160@60Hz 4:2:0 8bitEDID:3840x2160@60, 4:2:0 8BIT
50782%Włącz tryb EDID zdefiniowany przez użytkownika. Prześlij zdefiniowany przez użytkownika plik EDID przez port Micro-USB w ciągu 10 sekund.EDID: USER
50783%Pomiń EDIDEDID: BYPASS
50784%Pobierz aktualny EDID.EDID:720P, PCM 2CH EDID:720P, DOLBY/DTS PCM 6CH EDID:1080P,PCM 2CH EDID:1080P, DOLBY/DTS 6CH EDID:4K30, PCM 2CH EDID:4K30, DOLBY/DTS 5.1 EDID:1280x720@60, DVI EDID:1920x1080@60, DVI EDID:1920x1200, PCM 2CH 6CH EDID:3840x2160@60, 4:2:0 8BIT EDID: USER EDID: BYPASS

Sterowanie CEC

Switcher wspiera również wysyłanie kilku typowych poleceń CEC za pomocą kodów poleceń RS232. Konkretnymi poleceniami CEC można również sterować bezpośrednio z switchera. Polecenia RS232 przedstawione są w poniższej tabeli. Proszę zauważyć, że odpowiedzi na polecenia CEC udzielają jedynie urządzenia z włączoną funkcją CEC, które posiadają określony adres logiczny.

PolecenieFunkcjaPrzykład informacji zwrotnej
50730%Zwiększ głośność.CEC VOLUME INCREASE
50731%Zmniejsz głośność.CEC VOLUME DECREASE
50732%Przełącz wyciszenie głośności.CEC VOLUME MUTE
50733%Włącz wyświetlacz.CEC DISPLAY ON
50734%Wyłącz wyświetlacz.CEC DISPLAY OFF
CECWyślij polecenie CEC „xx:xx:xx…” w celu sterowania urządzeniem wyświetlającym.CEC
Rozdział 15 z 19

Przyciski definiowane przez użytkownika

Naciśnięcie przycisku DISPLAY ON/OFF pozwala włączyć/wyłączyć wyświetlacz. Jeśli konieczne jest użycie niekompatybilnego urządzenia wyświetlającego, przycisk DISPLAY ON/OFF można zaprogramować za pomocą funkcji uczenia IR lub polecenia RS232.

Funkcja uczenia IR:

Postępuj zgodnie z poniższymi krokami uczenia IR, aby zaprogramować przycisk [DISPLAY ON/OFF].

  1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski [DISPLAY ON/OFF] i [SOURCE AUTO], aż diody przy obu przyciskach zaczną migać na przemian.
  2. Użyj przycisku [DISPLAY ON/OFF], aby wybrać polecenie do ustawienia: ✓ Szybkie miganie oznacza, że wybrany jest tryb WŁĄCZANIA WYŚWIETLACZA. ✓ Wolne miganie oznacza, że wybrany jest tryb WYŁĄCZANIA WYŚWIETLACZA.
  3. Skieruj pilot IR na czujnik IR i naciśnij odpowiedni przycisk na pilocie.
  4. Dioda LED przycisku [DISPLAY ON/OFF] przestanie migać i pozostanie zapalona, co oznacza, że polecenie IR zostało zapamiętane.
  5. Naciśnij i przytrzymaj przycisk [SOURCE AUTO], aż diody przy obu przyciskach zgasną, aby wyjść z trybu uczenia IR. Switcher pięć sekund później automatycznie wejdzie w tryb automatycznego przełączania.

Notatka: Funkcja nauki IR zakończy się automatycznie po 30 sekundach braku aktywności.

Zaprogramowano poleceniem RS232:

Przycisk [DISPLAY ON/OFF] można również zdefiniować do wysyłania znaków sterujących według poniższego formatu poleceń.

Format poleceniaFunkcjaPrzykład polecenia
/+kb: xxxx k=0, Włącz DISPLAY ON k=1, Wyłącz DISPLAY xxxx: znaki ASCII b=0, szybkość transmisji 2400 b=1, szybkość transmisji 4800 b=2, szybkość transmisji 9600 b=3, szybkość transmisji 19200 b=4, szybkość transmisji 38400 b=5, szybkość transmisji 57600 b=6, szybkość transmisji 115200/+02:abc123 Włącz DISPLAY ON i wyślij znaki ASCII abc123.
/-kb:xx xx xx k=0, Włącz DISPLAY ON k=1, Wyłącz DISPLAY OFF xx xx xx xx: znaki HEX b=0, szybkość transmisji 2400 b=1, szybkość transmisji 4800 b=2, szybkość transmisji 9600 b=3, szybkość transmisji 19200 b=4, szybkość transmisji 38400 b=5, szybkość transmisji 57600 b=6, szybkość transmisji 115200/-12:30 31 32 33 Wyłącz DISPLAY OFF i wyślij znaki HEX 30 31 32 33.
/x0:xxxUstaw czas wyłączania rezerwacji na xxx.USTAW CZAS NA xxx MINUT ABY WYŁĄCZYĆ WYŚWIETLACZ, GDY NIE WYKRYTO ŹRÓDŁA
Rozdział 16 z 19

Rysunek panelu

FIRMWARE
151.00 mm
70.00 mm
60.00 mm
3.00 mm
39.10 mm
80.00 mm
48.80 mm
poziom dolny
26.2mm
108.60 mm
39.1mm

Rozdział 17 z 19

Rozwiązywanie problemów i konserwacja

ProblemyPotencjalne przyczynyRozwiązania
Utrata koloru lub brak sygnału wideo na wyświetlaczu HDMI.Kable mogą być nieprawidłowo podłączone lub uszkodzone.Sprawdź, czy kable są poprawnie połączone i działają prawidłowo.
Brak sygnału HDMI w urządzeniu mimo poprawnej pracy lokalnego wejścia HDMI.
Obraz na wyjściu z zakłóceniami (biały szum).
Wskaźnik zasilania nie świeci lub brak reakcji na jakiekolwiek operacje.Poluzowane lub uszkodzone połączenie przewodu zasilającego.Upewnij się, że połączenie przewodu zasilającego jest dobre.

Notatka: Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu powyższych kroków diagnostycznych, skontaktuj się z lokalnym dealerem lub dystrybutorem w celu uzyskania dalszej pomocy.

Rozdział 18 z 19

Serwis posprzedażowy

Zwrot produktu oznacza pełną akceptację poniższych warunków. Warunki te mogą być zmienione bez uprzedzenia. W przypadku pojawienia się problemów podczas użytkowania produktu, prosimy o sprawdzenie i rozwiązanie problemów zgodnie z niniejszą instrukcją obsługi. Warunki dotyczą obsługi serwisowej świadczonej wyłącznie dla produktów sprzedanych przez autoryzowanego dystrybutora. Koszty transportu ponoszą użytkownicy w okresie gwarancyjnym. Serwis posprzedażowy przyjmie wadliwe produkty w zakresie gwarancji tylko pod warunkiem, że wada została jasno określona oraz po otrzymaniu dokumentów lub kopii faktury zawierającej datę zakupu, typ produktu, numer seryjny oraz nazwę dystrybutora.

Ograniczona gwarancja na produkt

Produkt jest wolny od wad materiałowych i wykonawczych przez okres dwóch lat. Aby uzyskać serwis gwarancyjny, należy przedstawić dowód zakupu w formie paragonu lub faktury potwierdzającej ważność gwarancji.

Co nie jest objęte gwarancją (serwis dostępny odpłatnie):

  • Upłynął okres gwarancji.
  • Fabrycznie nadany numer seryjny został zmieniony lub usunięty z produktu.
  • Uszkodzenia, pogorszenie stanu lub awarie spowodowane przez:
  • Normalne zużycie.
  • Użycie materiałów eksploatacyjnych lub części niezgodnych z naszymi specyfikacjami.
  • Brak certyfikatu lub faktury jako dowodu gwarancji.
  • Model produktu wskazany na karcie gwarancyjnej nie odpowiada modelowi produktu poddanemu naprawie lub został zmieniony.
  • Uszkodzenia spowodowane siłą wyższą.
  • Serwisowanie nieautoryzowane przez dystrybutora.
  • Wszelkie inne przyczyny nie związane z wadą produktu.
  • Koszty dostawy, instalacji lub robocizny związane z instalacją lub konfiguracją produktu.

Wsparcie techniczne

W przypadku pytań lub problemów prosimy o kontakt z dystrybutorem lub sprzedawcą, podając nazwę i wersję produktu oraz szczegółowy opis awarii i okoliczności jej wystąpienia.

Prośba o pomoc

Wsparcie techniczne:
Telefon: +49 5971 800299 - 0
Faks: +49 5971 800299 – 99
Godziny wsparcia technicznego:
8:30–17:00 od poniedziałku do czwartku
8:30–16:00 w piątek
Kontakt na adres:
PureLink GmbH
Von-Liebig-Straße 10
D - 48432 Rheine
www.purelink.de
info@purelink.de

Czy to było pomocne?
👎 Nie← PoprzedniNastępny rozdział →
Rozdział: Przełączanie źródła · uwaga zostanie przypisana do artykułu PT-HDBT-703-TXWP.Anuluj
Logowanie pracowników