← Produkty
Przełącznik do współpracy 4x1 4K 18 Gb/s HDMI
AktywnyMożliwa alternatywa: PT-SW-UH41-48G

PT-SW-HD41USB

Przełącznik do współpracy 4x1 4K 18 Gb/s HDMI

PT-SW-HD41USB to 4x1 Switcher HDMI i USB, który integruje cztery wejścia HDMI 2.0 oraz cztery złącza USB-B 3.2 (Gen1x1) w jedno wyjście HDMI obsługujące przepustowość do 18Gbps i rozdzielczości do 4K@60 (4:4:4), w tym …

InstrukcjaSterowanie (TCP/IP)FAQSpecyfikacjaKarta katalogowaDostępna alternatywaFirmwareDeklaracja CE ↗
Rozdział 1 z 19

Środki ostrożności

  • Ostrożnie rozpakuj urządzenie i zachowaj oryginalne opakowanie oraz materiały pakowe na wypadek przyszłej wysyłki.
  • Przestrzegaj podstawowych środków ostrożności, aby zmniejszyć ryzyko pożaru, porażenia elektrycznego oraz urazów.
  • Nie demontuj obudowy ani nie modyfikuj modułu. Może to spowodować porażenie elektryczne lub poparzenie.
  • Stosowanie materiałów lub części niezgodnych ze specyfikacją produktu może spowodować uszkodzenie, pogorszenie działania lub awarię.
  • Serwisowanie powierzyć wykwalifikowanemu personelowi serwisowemu.
  • Aby zapobiec zagrożeniu pożarowemu lub porażeniu prądem, nie narażaj urządzenia na deszcz, wilgoć ani nie instaluj produktu w pobliżu wody.
  • Nie kładź ciężkich przedmiotów na kablu Extension, aby uniknąć jego uszkodzenia przez wyciskanie.
  • Nie zdejmuj obudowy urządzenia, ponieważ otwarcie lub zdjemowanie obudowy może narazić Cię na niebezpieczne napięcie lub inne zagrożenia.
  • Zainstaluj urządzenie w miejscu o dobrej wentylacji, aby zapobiec uszkodzeniom spowodowanym przegrzaniem.
  • Trzymaj moduł z dala od cieczy.
  • Zalanie obudowy może spowodować pożar, porażenie elektryczne lub uszkodzenie urządzenia. Jeśli na obudowę spadnie jakikolwiek przedmiot lub ciecz, natychmiast odłącz moduł od zasilania.
  • Nie skręcaj ani nie ciągnij siłą końcówek kabla optycznego. Może to spowodować awarię.
  • Nie używaj płynnych ani aerozolowych środków czystości do czyszczenia tego urządzenia. Zawsze przed czyszczeniem odłącz zasilanie urządzenia.
  • Odłącz przewód zasilający, gdy urządzenie nie jest używane przez dłuższy czas.
  • Informacje dotyczące utylizacji złomowanych urządzeń: nie pal ani nie wyrzucaj razem z odpadami komunalnymi, traktuj je jako zwykłe odpady elektryczne.
Rozdział 2 z 19

Wprowadzenie

Dziękujemy za wybór profesjonalnego Switchera PT-SW-HD41USB 4x1. Switcher wyposażony jest w cztery wejścia wideo HDMI oraz jedno wyjście HDMI. Obsługuje rozdzielczość wideo HDMI do 4K@60Hz 4:4:4 HDR 10 oraz Dolby Vision. Switcher zapewnia jedno wyjście audio stereo do ekstrakcji dźwięku oraz posiada cztery porty USB typu B i trzy porty USB typu A do zarządzania KVM. Cztery komputery podłączone przez HDMI mogą być kontrolowane za pomocą jednej klawiatury, jednej myszy i jednego monitora. Dodatkowo switcher posiada cztery porty GR do podłączenia paneli interfejsu PT-IPF-HU służących do wyboru źródła i ustawienia czarnego ekranu. Sterowanie switcherem jest możliwe również przez RS232 oraz przyciski panelu przedniego.

Rozdział 3 z 19

Funkcje

  • 4x1 Switcher HDMI 2.0 z KVM.
  • Obsługa rozdzielczości wideo do 4K@60Hz 4:4:4, HDR 10 oraz Dolby Vision.
  • Zgodność z HDCP 2.2.
  • Kompatybilny z Windows, Linux oraz Mac OS.
  • Wyjście audio stereo 3,5 mm do wyodrębniania dźwięku.
  • Wygodne i ekonomiczne współdzielenie peryferiów USB 3.0.
  • Sterowanie czterema komputerami HDMI za pomocą jednej klawiatury, jednej myszy i jednego monitora.
  • Automatyczne przełączanie KVM na podstawie detekcji sygnałów TMDS/5V.
  • Sterowanie przyciskami, poleceniami RS232 oraz panelami interfejsu PT-IPF-HU.
  • Uproszczenie okablowania dla łatwej instalacji
Rozdział 4 z 19

Zawartość opakowania

  • 1x Switcher 4x1
  • 2x Uchwyty montażowe z 4 śrubami
  • 1x Zasilacz (12V DC 2A)
  • 4x Złącza śrubowe 3-pinowe
  • 4x Plastikowe podkładki
  • 1x Instrukcja obsługi
Rozdział 5 z 19

Opis panelu

Notatka: Prosimy niezwłocznie skontaktować się z dystrybutorem w przypadku wykrycia uszkodzeń lub wad komponentów.

Rozdział 6 z 19

Panel przedni

NrNazwaOpis
①Dioda zasilaniaDioda świeci na czerwono po podłączeniu zasilania
②Diody LED źródłaŁącznie cztery diody LED, z których każda świeci na niebiesko, wskazując aktywne urządzenie źródłowe podłączone do odpowiadającego portu HDMI.
③Diody LED PCŁącznie cztery diody LED, z których każda świeci na niebiesko, wskazując aktywne urządzenie PC podłączone do odpowiadającego portu USB typu B.
④Przyciski wyboru źródłaCztery przyciski do wyboru źródła wejściowego, jeden z nich świeci na niebiesko, wskazując wybrane urządzenie źródłowe.
⑤[AUTO]Naciśnij, aby włączyć tryb automatycznego przełączania, dioda zapali się na niebiesko. Ponowne naciśnięcie wyłącza ten tryb.
⑥FWGniazdo Micro-USB do aktualizacji oprogramowania układowego.

Notatka: Wszystkie diody LED źródła wejściowego zgasną po naciśnięciu przycisku czarnego ekranu.

Rozdział 7 z 19

Panel tylny

NrNazwaOpis
①ŹRÓDŁO1~ŹRÓDŁO4Cztery wejścia HDMI typu A żeńskie do podłączenia urządzeń źródłowych HDMI (PC, odtwarzacz Blu-ray Disc™ lub DVD, itp.).
②PC1-PC4Cztery porty USB typu B do podłączenia komputerów. Komputer może być urządzeniem źródłowym podłączonym do odpowiadającego wejścia HDMI.
③URZĄDZENIA(1-3)Trzy porty USB typu A do podłączenia urządzeń USB (klawiatura, mysz lub kamera itd.). Te urządzenia USB służą do sterowania komputerem podłączonym do wybranego portu HDMI i odpowiadającego portu USB typu B. Porty USB typu A mogą zasilać te urządzenia prądem 1A.
④WYŚWIETLACZWyjście HDMI typu A żeńskie do podłączenia urządzenia wyświetlającego (np. projektora).
⑤WYJŚCIE AUDIOZłącze śrubowe 3-pinowe do podłączenia głośników lub wzmacniaczy dla wyjścia audio.
⑥GR1~GR4Cztery złącza śrubowe 3-pinowe do podłączenia czterech paneli interfejsu PT-IPF-HU do wyboru źródła i ustawień czarnego ekranu.
⑦RS232Złącza śrubowe 3-pinowe do podłączenia urządzenia sterującego (np. PC) do sterowania Switcherem.
⑧DC 12VGniazdo zasilania do podłączenia zasilacza.
Rozdział 8 z 19

Specyfikacja

KategoriaElementOpis
Wejście wideoWejście(4) ŹRÓDŁO 1~4
Wejście wideoZłącze wejściowe(4) Gniazdo HDMI typu A
Wejście wideoRozdzielczość wejścia HDMIDo 4K@60Hz 4:4:4, HDR10, Dolby Vision
Wejście wideoStandard HDMI2.0
Wejście wideoWersja HDCP2.2
Wyjście wideoWyjście(1) WYŚWIETLACZ
Wyjście wideoZłącze wyjściowe(1) Gniazdo HDMI typu A
Wyjście wideoRozdzielczość wyjścia HDMIDo 4K@60Hz 4:4:4, HDR10, Dolby Vision
Wyjście wideoStandard HDMI2.0
Wyjście wideoWersja HDCP2.2
AudioWyjście(1) WYJŚCIE AUDIO
AudioZłącze wyjściowe(1) 3,5mm mini jack stereo
AudioFormat audioPCM 2CH
AudioPasmo przenoszenia20Hz do 20KHz, ± 1dB
AudioMaksymalny poziom wyjścia2,0Vrms ± 0,5dB. 2V = 16dB zapasu nad nominalnym poziomem linii konsumenckiej -10dBV (316 mV).
AudioTHD+N< 0,05%, pasmo 20Hz - 20KHz, 1KHz sinus na poziomie 0dBFS (lub maksymalnym).
AudioSNR> 80dB, pasmo 20Hz - 20KHz.
AudioIzolacja przesłuchów< -80 dB, 10 kHz sinus na poziomie 0dBFS (lub maksymalnym przed przesterowaniem).
AudioRóżnica poziomów L-R< 0,05 dB, 1 kHz sinus na poziomie 0dBFS (lub maksymalnym przed przesterowaniem).
AudioObciążenie wyjścia1 kΩ i wyższe (obsługuje 10 obciążeń 10 kΩ połączonych równolegle).
AudioPoziom szumów-80dB
SterowanieSterowanie(1) FW, (4) PC 1~4, (3) URZĄDZENIA 1~3, (4) GR 1~4, (1) RS232
SterowanieZłącza sterujące(1) Micro-USB, (4) USB typu B, (3) USB typu A, (5) zaciski 3-pinowe
OgólnePrzepustowość18Gbps
OgólneTemperatura pracy-10℃ ~ +55℃
OgólneTemperatura przechowywania-25℃ ~ +70℃
OgólneWilgotność względna10%-90%
OgólneZasilanie USB typu A1A
OgólneZasilanie systemuWejście: 100V~240V AC; Wyjście: 12V DC 2A
OgólneMoc systemu14W (max)
OgólneWymiary (S*W*G)200mm x 40mm x 100mm
OgólneWaga netto685g
Rozdział 9 z 19

Schemat systemu

  • Upewnij się, że wszystkie komponenty i akcesoria są dołączone przed instalacją.
  • System powinien być instalowany w czystym środowisku o odpowiedniej temperaturze i wilgotności.
  • Wszystkie przełączniki zasilania, wtyczki, gniazdka i przewody zasilające powinny być izolowane i bezpieczne.
  • Wszystkie urządzenia powinny być podłączone przed włączeniem zasilania.

Poniższe schematy przedstawiają typowe połączenia wejściowe i wyjściowe, które można wykorzystać z tym Switcherem:
Switcher używany samodzielnie:

Rozdział 10 z 19

Ręczne przełączanie

Naciśnij przycisk 1~4, aby wybrać odpowiadające źródło HDMI.

Rozdział 11 z 19

Automatyczne przełączanie

Naciśnij [AUTO], aby aktywować tryb automatycznego przełączania, a następnie dioda LED przycisku zaświeci się na niebiesko.
W trybie automatycznym Switcher działa zgodnie z następującymi zasadami w określonych sytuacjach:

  • Switcher automatycznie przełączy się na pierwsze dostępne aktywne wejście od 1 do 4.
  • Naciśnięcie przycisku źródła (1, 2, 3 lub 4) bezpośrednio zmienia źródło wejścia.
  • Nowe wejście: Po wykryciu nowego sygnału Switcher automatycznie wybierze nowe źródło.
  • Metoda wykrywania sygnału wejściowego: 5V (domyślnie) lub TMDS.
  • Restart: Po przywróceniu zasilania, jeśli ostatnio wybrane źródło jest nadal dostępne, Switcher nadal wyprowadzi ten sygnał, w przeciwnym wypadku przełączy się na pierwsze dostępne aktywne wejście od 1.
  • Usunięcie źródła: Po usunięciu aktywnego źródła Switcher przełączy się na pierwsze dostępne aktywne wejście od 1.
  • Ponowne naciśnięcie [AUTO] wyłączy tryb automatycznego przełączania, jednak obecne źródło wejściowe pozostanie ustawione.

Notatka: Ustawieniem fabrycznym jest tryb automatycznego przełączania.

Rozdział 12 z 19

Sterowanie przepustem stołu

Opcjonalny panel interfejsu (PT-IFP-HU) może być używany do wyboru źródła wejściowego oraz czarnego ekranu.

  • Naciśnij [Show Me] na panelu interfejsu (PT-IFP-HU), aby wybrać źródło HDMI.
  • Naciśnij [Black Output] na panelu interfejsu (PT-IFP-HU), aby ekran był czarny.
Rozdział 13 z 19

Oprogramowanie do sterowania RS232

Jako przykład użyto oprogramowania Docklight.

  • Instalacja
  • Proszę pobrać najnowszą wersję oprogramowania z poniższego linku: https://docklight.de/download/Docklight.zip
  • Następnie postępuj zgodnie z kreatorem instalacji dla systemów Windows 7 i 10.
  • Po instalacji uruchom program Docklight po raz pierwszy; powinien wyglądać jak na poniższym zrzucie ekranu:

Rejestracja nie jest konieczna, chyba że chcesz zapisać ustawienia przy wyjściu, więc jeśli nie chcesz się rejestrować, kliknij „OK”, aby zamknąć okno.
Kolejne okno podręczne również można zamknąć przyciskiem „Kontynuuj”. Pusty projekt jest wystarczający do łatwego wysyłania i odbierania poleceń (domyślnym ustawieniem jest „Start z pustym projektem / pustym skryptem“). Teraz jesteś w głównym widoku, gdzie wysyłane są polecenia i odbierany jest feedback.
Następnym krokiem jest wybór odpowiedniego portu COM komputera PC. Aby to zrobić, kliknij dwukrotnie na „COM1” w odpowiednim oknie ustawień.

Kliknij „Kontynuuj”, aby zamknąć to okno.

W następnym oknie wybierz z rozwijanego menu oznaczonego „Send / Receive on Comm Channel” odpowiedni port COM, a następnie kliknij „OK” w prawym dolnym rogu.
W większości zastosowań pozostałe ustawienia można pozostawić domyślne, jednak dla pewności odnieś się do ustawień RS232 urządzenia.

Kliknij dwukrotnie „COM1”, aby zmienić na właściwy port COM.

Aby móc wysyłać polecenia, otwórz komunikację z urządzeniem klikając „Play”. (1)
Następnie należy aktywować funkcję klawiatury, aby polecenia mogły być wpisywane w „oknie komunikacji”. (2)
Na koniec wpisz polecenie, np. „50701%”. Potwierdź je przyciskiem „Enter”, aby je wysłać. Odpowiedź od podłączonego urządzenia pojawi się na czerwono.

  • Wybierz właściwy port COM.
  • Włącz funkcję wpisywania z klawiatury.
  • Kliknij „Play”, aby otworzyć komunikację.
  • Obszar monitorowania, wskazuje, czy wysłane polecenie działa.
  • Obszar wysyłania poleceń
Rozdział 14 z 19

Polecenia RS232

Sterowanie urządzeniem

Notatka: Wszystkie polecenia muszą być zakończone znakami „<CR><LF>”.

PolecenieOpisPrzykład polecenia i odpowiedź
#GET_FIRMWARE_VERSIONPobierz wersję oprogramowania.@V1.0.0
#SET_KEYPAD_LOCK 0Odblokuj przyciski panelu przedniego (ustawienie fabryczne).@FRONT PANEL UNLOCK!
#SET_KEYPAD_LOCK 1Zablokuj przyciski panelu przedniego.@FRONT PANEL LOCK!
#GET_KEYPAD_LOCKPobierz status blokady przycisków panelu przedniego.@FRONT PANEL UNLOCK! @FRONT PANEL LOCK!
#SET_AUTO_KEY_LOCK 0Odblokuj przycisk AUTO.@AUTO PANEL UNLOCK!
#SET_AUTO_KEY_LOCK 1Zablokuj przycisk AUTO.@AUTO PANEL LOCK!
#GET_AUTO_KEY_LOCKPobierz status blokady przycisku AUTO.@AUTO PANEL UNLOCK! @AUTO PANEL LOCK!
#SET_HDMI_DETECTION_MODE 0Ustaw metodę detekcji źródła HDMI na 5V.@INPUT_SIGNAL_DETECTION 0!
#SET_HDMI_DETECTION_MODE 1Ustaw metodę detekcji źródła HDMI na TMDS.@INPUT_SIGNAL_DETECTION 1!
#GET_HDMI_DETECTION_MODEPobierz metodę detekcji źródła HDMI.@INPUT_SIGNAL_DETECTION 0! @INPUT_SIGNAL_DETECTION 1!
#GET_STATUSPobierz status systemu.@RS232 QUERY STATUS! @WUH4-HUB @V1.0.0 @FRONT PANEL UNLOCK! @HDMI OUT SWITCH TO AUTO MODE! @HDMI IN SWITCH TO 1! @OUTPUT_HDCP 0! @INPUT_SIGNAL_DETECTION 0! @IIS OUT ON! @SWITCHMODE 0! @USB SWITCH MODE TO 0! @USB SWITCH TO 1! @AUTO PANEL UNLOCKED! @RS232 BAUDRATE IS 1!
#FACTORY_RESETPrzywróć ustawienia fabryczne@FACTORY DEFAULT! @WUH4-HUB @V1.0.0 @HDMI OUT SWITCH TO AUTO MODE! @OUTPUT_HDCP 0! @IIS OUT ON! @INPUT_SIGNAL_DETECTION 0! @HDMI IN SWITCH TO 1! @USB SWITCH MODE TO 0! @RS232 BAUDRATE IS 1!
#REBOOTUruchom ponownie urządzenie.@REBOOT
#HELPPobierz listę wszystkich poleceń i ich zastosowanie.…

Przełączanie sygnału

PolecenieOpisPrzykład polecenia i odpowiedź
#SET_AV H1Przełącz na źródło HDMI 1.@HDMI IN SWITCH TO 1!
#SET_AV H2Przełącz na źródło HDMI 2.@HDMI IN SWITCH TO 2!
#SET_AV H3Przełącz na źródło HDMI 3.@HDMI IN SWITCH TO 3!
#SET_AV H4Przełącz na źródło HDMI 4.@HDMI IN SWITCH TO 4!
#GET_AVPobierz aktualne źródło HDMI.@HDMI IN SWITCH TO 1!
#SET_AUTO_SWITCH 1Włącz automatyczne przełączanie (ustawienie fabryczne).@HDMI OUT SWITCH TO AUTO MODE!
#SET_AUTO_SWITCH 0Wyłącz automatyczne przełączanie@HDMI OUT SWITCH TO MANUAL MODE!
#GET_AUTO_SWITCHPobierz status automatycznego przełączania.@HDMI OUT SWITCH TO AUTO MODE! @HDMI OUT SWITCH TO MANUAL MODE!
#SWITCH_MODE 1Tryb przełączania 1. Szybkie przełączanie.@SWITCHMODE 1!
#SWITCH_MODE 0Tryb przełączania 2. Normalne przełączanie.@SWITCHMODE 0!
#GET_SWITCH_MODEPobierz tryb przełączania.@SWITCHMODE 0!
#SET_SWITCH_USB [PARAM]Przełącz USB na [PARAM]. [PARAM] = 1~4. 1 - PC1 2 - PC2 3 - PC3 4 - PC4#SET_SWITCH_USB 1 @SET SWITCH MODE 1! @SET USB SWITCH TO 1!
#GET_SWITCH_USBPobierz PC, na którym przełączono USB.@USB SWITCH TO 1!
#SET_USB_SWITCH_MODE 0Ustaw tryb przełączania USB zgodnie z przełączaniem wideo.#SET_USB_SWITCH_MODE 0
#SET_USB_SWITCH_MODE 1Ustaw tryb przełączania USB na sterowanie poleceniem „#SET_SWITCH_USB”.@SET USB SWITCH MODE 1!
#GET_USB_SWITCH_MODEPobierz tryb przełączania USB.@USB SWITCH MODE TO 0!

Ustawienia audio

PolecenieOpisPrzykład polecenia i odpowiedź
#SET_IIS 1Włącz stereo wyjście audio.@IIS OUT ON!
#SET_IIS 0Wyłącz stereo wyjście audio.@IIS OUT OFF!
#GET_IISPobierz status stereo wyjścia audio.@IIS OUT ON! @IIS OUT OFF!

Zarządzanie EDID

PolecenieOpisPrzykład polecenia i odpowiedź
#SET_EDID_MODE [PARAM][PARAM]= 0000~0011 [PARAM]=0000, ustaw tryb EDID na Pass-through (ustawienie fabryczne). Jeśli urządzenie źródłowe nie może odczytać EDID z urządzenia wyświetlającego, użyje wbudowanego EDID: 3840x2160@60Hz Deep Color Stereo Audio. [PARAM]=0001/0010/0011, ustaw EDID urządzenia źródłowego na EDID zdefiniowane przez użytkownika 0001/0010/0011.#SET_EDID_MODE 0000 @EDID_MODE 0000!
#GET_EDID_MODEPobierz tryb EDID.@EDID_MODE 0000!
#EDIDR [PARAM]Pobierz wartość EDID. [PARAM]= 0000~0011.@EDID HEX STRING OF '0000': 00 FF FF FF FF FF FF 00 41 0C F2 08 50 12 00 00 … …
#UPLOAD_USER_EDID [PARAM][PARAM]=0001/0010/0011, wgraj EDID zdefiniowane przez użytkownika. Po zastosowaniu polecenia system poprosi o przesłanie pliku EDID (.bin). Operacja zostanie anulowana po 10 sekundach.#UPLOAD_USER_EDID 0001 @PLEASE SEND THE EDID FILE! … … @RECEIVED THE FILE, LENGTH=256! @EDID0001 UPDATE SUCCESSFULLY!

Ustawienia prędkości transmisji szeregowej

PolecenieOpisPrzykład polecenia i odpowiedź
#SET_RS232_BAUD 1Ustaw prędkość transmisji RS232 na 9600.@RS232 BAUDRATE IS 1!
#SET_RS232_BAUD 2Ustaw prędkość transmisji RS232 na 19200@RS232 BAUDRATE IS 2!
#SET_RS232_BAUD 3Ustaw prędkość transmisji RS232 na 38400@RS232 BAUDRATE IS 3!
#SET_RS232_BAUD 4Ustaw prędkość transmisji RS232 na 57600@RS232 BAUDRATE IS 4!
#SET_RS232_BAUD 5Ustaw prędkość transmisji RS232 na 115200@RS232 BAUDRATE IS 5!
#GET_RS232_BAUDPobierz prędkość transmisji RS232.@RS232 BAUDRATE IS 1!

Sterowanie wyświetlaczem

PolecenieOpisPrzykład polecenia i odpowiedź
#SET_THE_DISPLAY_TO 0Ustaw wyświetlacz na wyjście czarnego ekranu.@THE DISPLAY SIDE SCREEN IS BLACK! @THE DISPLAY IS ALREADY OFF!
#SET_THE_DISPLAY_TO 1Wybudź ekran wyświetlacza.@WAKE UP THE SCREEN! @THE DISPLAY IS ALREADY ON!
#GET_THE_DISPLAYPobierz status urządzenia wyświetlającego.@THE DISPLAY IS OFF! @THE DISPLAY IS ON!
Rozdział 15 z 19

Aktualizacja oprogramowania układowego

  1. Przygotuj najnowszy plik aktualizacyjny (.bin) i zmień jego nazwę na „FW_MERG.bin” na komputerze.
  2. Wyłącz switcher i podłącz port FW switchera do komputera kablem USB.
  3. Włącz switcher, a komputer automatycznie wykryje dysk USB o nazwie „BOOTDISK”.
  4. Kliknij dwukrotnie na dysk USB, pojawi się plik o nazwie „READY.TXT”.
  5. Bezpośrednio skopiuj najnowszy plik aktualizacyjny (.bin) na dysk USB „BOOTDISK”.
  6. Otwórz ponownie dysk USB, aby sprawdzić, czy plik „READY.TXT” automatycznie zmienił nazwę na „SUCCESS.TXT”. Jeśli tak, aktualizacja oprogramowania zakończyła się pomyślnie; w przeciwnym razie aktualizacja nie powiodła się, należy ponownie sprawdzić nazwę pliku aktualizacyjnego (.bin) i powtórzyć powyższe kroki.
  7. Odłącz kabel USB po zakończeniu aktualizacji oprogramowania.
  8. Po aktualizacji oprogramowania switcher powinien zostać przywrócony do ustawień fabrycznych poprzez wysłanie odpowiedniego polecenia.
Rozdział 16 z 19

Rozwiązywanie problemów i konserwacja

ProblemyPotencjalne przyczynyRozwiązania
Obraz wyjściowy z białym szumem.Zła jakość kabla łączącego.Spróbuj innego wysokiej jakości kabla.
Obraz wyjściowy z białym szumem.Uszkodzone lub luźne połączenie.Upewnij się, że połączenie jest prawidłowe.
Brak obrazu wyjściowego podczas przełączania.Brak sygnału na wejściu lub wyjściu.Sprawdź oscyloskopem lub multimetrem, czy na wejściu/wyjściu jest sygnał.
Brak obrazu wyjściowego podczas przełączania.Uszkodzone lub luźne połączenie.Upewnij się, że połączenie jest prawidłowe.
Brak obrazu wyjściowego podczas przełączania.Switcher jest uszkodzony.Wyślij do autoryzowanego serwisu w celu naprawy.
Diody POWER nie działają lub urządzenie nie reaguje na żadne operacje.Uszkodzenie połączenia przewodu zasilającego.Upewnij się, że przewód zasilający jest prawidłowo podłączony.
Nie można sterować urządzeniem za pomocą urządzenia sterującego (np. PC) przez port RS232.Nieprawidłowe parametry komunikacji RS232.Wprowadź poprawne parametry komunikacji RS232.
Nie można sterować urządzeniem za pomocą urządzenia sterującego (np. PC) przez port RS232.Uszkodzony port RS232.Wyślij do autoryzowanego serwisu w celu sprawdzenia.
Rozdział 17 z 19

Serwis posprzedażowy

Jeżeli pojawią się problemy podczas pracy produktu, prosimy o sprawdzenie i rozwiązanie ich zgodnie z instrukcją obsługi. Koszty transportu ponoszą użytkownicy w okresie gwarancji.

  1. Ograniczona gwarancja produktu: Produkt ten jest wolny od wad materiałowych i produkcyjnych przez okres trzech lat (decyduje faktura zakupu). Aby uzyskać serwis gwarancyjny, należy okazać dowód zakupu w postaci rachunku lub faktury potwierdzającej, że urządzenie jest w okresie gwarancji.
  2. Co nie jest objęte gwarancją (serwis płatny):
  3. Upływ okresu gwarancji. Fabrycznie naniesiony numer seryjny został zmieniony lub usunięty z produktu. Uszkodzenia, zużycie lub nieprawidłowe działanie spowodowane przez: normalne zużycie, stosowanie akcesoriów lub części niezgodnych z naszymi specyfikacjami. Brak certyfikatu lub faktury jako dowodu gwarancji. Model produktu na karcie gwarancyjnej różni się od modelu urządzenia poddanego naprawie lub został zmieniony. Uszkodzenia spowodowane siłą wyższą. Serwisowanie nieautoryzowane przez dystrybutora. Inne przyczyny niezwiązane z wadą produktu. Koszty dostawy, instalacji lub robocizny związane z instalacją lub konfiguracją produktu.
  4. Wsparcie techniczne: W razie pytań lub problemów skontaktuj się z dystrybutorem lub sprzedawcą, podając nazwę produktu i wersję, szczegółowy opis usterki oraz okoliczności jej wystąpienia.
Rozdział 18 z 19

Prośba o pomoc

Wsparcie techniczne:

Metoda kontaktuSzczegóły
Telefon+49 5971 800299 - 0
Fax+49 5971 800299 – 99
Godziny wsparcia technicznego8:30–17:00 od poniedziałku do czwartku, 8:30–16:00 w piątek
Adres korespondencyjnyPureLink GmbH Von-Liebig-Straße 10 D - 48432 Rheine
Strona internetowawww.purelink.de
E-mailinfo@purelink.de
Czy to było pomocne?
👎 Nie← PoprzedniNastępny rozdział →
Rozdział: Ręczne przełączanie · uwaga zostanie przypisana do artykułu PT-SW-HD41USB.Anuluj
Logowanie pracowników