← Ürünler
4K Multiformat HDBaseT Verici Duvar Plakası
Aktif

PT-HDBT-703-TXWP-F

4K Multiformat HDBaseT Verici Duvar Plakası

PT-HDBT-703-TXWP-F, 4K 60Hz (4:2:0) desteği sunan iki HDMI girişi ve 4K 30Hz (4:4:4) desteği sunan bir USB-C (Slimport) girişi içeren bir duvar tipi Transmitter Switcher’dır. Sıkıştırılmamış video ve kontrol …

KılavuzKontrol (TCP/IP)Teknik özelliklerVeri sayfasıCE beyanı ↗
Bölüm 1 / 19

Güvenlik Önlemleri

Üründen en iyi performansı almak için, cihazı kullanmadan önce tüm talimatları dikkatle okuyun. Gelecekte başvurmak üzere bu kılavuzu saklayın.

  • Ekipmanı dikkatlice ambalajından çıkarın ve ileride olası nakliye için orijinal kutu ve ambalaj malzemesini saklayın.
  • Yangın, elektrik çarpması ve kişisel yaralanma riskini azaltmak için temel güvenlik önlemlerine uyun.
  • Kasa sökmeyin veya modülü değiştirmeyin. Elektrik çarpması veya yanma riski olabilir.
  • Ürünün özelliklerine uymayan malzeme veya parçaların kullanılması hasara, bozulmaya veya arızaya yol açabilir.
  • Tüm servis işlemlerini yetkili servis personeline yönlendirin.
  • Yangın veya elektrik çarpması tehlikesini önlemek için cihazı yağmur, nemden koruyun ve bu ürünü suyun yakınına kurmayın.
  • Ek kablo üzerine ağır nesneler koymayın, baskıdan dolayı hasar oluşabilir.
  • Cihazın kasasını çıkarmayın çünkü kasa açılması veya çıkarılması sizi tehlikeli voltaj veya diğer risklere maruz bırakabilir.
  • Cihazı aşırı ısınmaya bağlı hasarı önlemek için iyi havalandırılan bir yere kurun.
  • Modülü sıvılardan uzak tutun.
  • Kasaya sıvı dökülmesi yangın, elektrik çarpması veya ekipman hasarına yol açabilir. Eğer bir nesne veya sıvı kasa üzerine düşerse, modülün prizini hemen çekin.
  • Optik kablonun uçlarını zorlayarak bükmeyin veya çekmeyin. Bu arızaya neden olabilir.
  • Bu cihazı temizlemek için sıvı veya sprey temizleyiciler kullanmayın. Temizlik yapmadan önce cihazın güç bağlantısını kesin.
  • Uzun süre kullanılmadığında güç kablosunu prizden çıkarın.
  • Hurdaya ayrılan cihazların bertarafı hakkında bilgi: asla yakmayın veya evsel atıklarla karıştırmayın; lütfen bunları normal elektronik atık olarak değerlendirin.
Bölüm 2 / 19

Ürün Tanıtımı

PT-HDBT-703-TXWP-F 3x1 Duvar Tipi Transmitter Switcher’ı seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bu cihaz, HDMI veya Slimport giriş sinyalini uzak ekrana anahtarlayıp uzatmak için tasarlanmıştır ve tek bir CATx kablosu kullanılarak 4K’da 131ft/40m, 1080P’de 229ft/70m mesafeye kadar iletim sağlar.
Switcher, iki HDMI ve bir Tip-C USB girişine sahiptir; bunlar ön paneldeki [SOURCE AUTO] butonu ile seçilebilir. Switcher CEC destekler. Ön paneldeki [DISPLAY ON/OFF] butonu uzak ekran cihazını kontrol etmek için kullanılır ve çeşitli ekran cihazlarıyla uyumluluğu sağlamak için IR öğrenme veya RS232 komutları ile programlanabilir. Ayrıca, 12V-48V PoC sayesinde switcher uyumlu HDBaseT receiver’dan gücünü alabilir.

Bölüm 3 / 19

Özellikler

  • 4K@60Hz 4:2:0 HDMI sinyalini, 4K@30Hz 4:4:4 Slimport sinyalini destekler.
  • HDMI 1.4 standardını ve HDCP 2.2 uyumluluğunu destekler. İçeriği korumalı medyanın görüntülenmesini ve diğer HDCP uyumlu cihazlarla birlikte çalışabilirliği sağlar.
  • Aktif giriş otomatik algılama.
  • HDMI sinyalini 4K@60Hz için 131ft/40m’ye ve 1080P@60Hz için 229ft/70m’ye kadar uzatır.
  • HDBaseT bağlantısı ile RS232 geçişini ve yerel kontrolü destekler.
  • IR geçişini destekleyerek IR sinyalinin gösterge cihazının kontrolü için uzatılmasını sağlar.
  • DISPLAY ON/OFF butonu IR öğrenme özelliği veya RS232 komutu ile programlanabilir.
  • HDBT portu 12V-48V PoC girişini destekler, Switcher compatible HDBaseT Receiver’dan CATx kablo ile beslenebilir ve ayrıca 12V-24V PoC çıkışını destekler.
  • Micro-USB portundan firmware güncelleme yapılabilir.
Bölüm 4 / 19

Paket Listesi

  • 1x PT-HDBT-703-TXWP-F
  • 1x 2 pin Terminalli Blok
  • 2x 3 pin Terminalli Blok
  • 1x Güç Adaptörü (24V 1.25A)
  • 1x Kullanıcı Kılavuzu

Not: Bileşenlerde herhangi bir hasar veya kusur tespit edilirse hemen distribütörünüzle iletişime geçin.

Bölüm 5 / 19

Teknik Özellikler

Giriş
Giriş(2) HDMI, (1) USB-C (Slimport)
Giriş Konnektörü(2) Dişi tip A HDMI, (1) Tip-C USB
HDMI Giriş ÇözünürlüğüEn fazla 4K/UHD@60Hz 4:2:0
Slimport Giriş ÇözünürlüğüEn fazla 4K/UHD@30Hz 4:4:4
Çıkış
Çıkış(1) HDBT OUT
Çıkış Konnektörü(1) RJ45
HDBT Çıkış ÇözünürlüğüEn fazla 4K/UHD@60Hz 4:2:0
Kontrol
Kontrol Portları(1) IR, (1) FIRMWARE, (1) RS232, (1) IR IN
Kontrol Konnektörü(1) Dahili IR sensörü, (1) Micro-USB, (2) 3-pin terminal bloğu
Genel
Bant Genişliği10.2Gbps
İletim ModuHDBaseT
HDMI Versiyonu1.4
HDCP Versiyonu2.2
İletim Mesafesi4K@60Hz≤40M, 1080P@60Hz≤70M
Harici Güç KaynağıGiriş:100V~240V AC; Çıkış: 24VDC 1.25A
Güç Tüketimi5W maks. (Yalnızca Transmitter – HDBaseT Receiver için ayrıca eklenir)
Çalışma Sıcaklığı-10 ~ +40℃
Depolama Sıcaklığı-15 ~ +55℃
Göreli Nem10% ~ 90%
Boyutlar (G*Y*D)151mm x 80mm x 32.1mm
Net Ağırlık260g
Bölüm 6 / 19

Ön Panel

  • ① IR: IR öğrenme özelliği için dahili IR sensörü. IR geçişini desteklemez.
  • ② HDMI IN 1: HDMI kaynağı bağlamak için Tip-A HDMI portu.
  • ③ HDMI IN 2: HDMI kaynağı bağlamak için Tip-A HDMI portu.
  • ④ USB-C: Macbook veya SlimPort çıkışlı diğer cihazları bağlamak için Tip-C USB portu.
  • ⑤ SOURCE AUTO: ✓ Arka ışıklı düğmeye basarak sonraki giriş kaynağını seçin. ✓ Otomatik geçiş modunu etkinleştirmek için düğmeye en az 3 saniye basılı tutun. Daha fazla detay için, sayfa 8’deki 5.1 Kaynak Değiştirme bölümüne bakınız.
  • ⑥ Giriş LED’i: ⚫ U: USB-C girişinin seçildiğini göstermek için LED yeşil yanar. ⚫ H 1: HDMI 1 girişinin seçildiğini göstermek için LED yeşil yanar. ⚫ H 2: HDMI 2 girişinin seçildiğini göstermek için LED yeşil yanar.
  • ⑦ DISPLAY ON/OFF: CEC veya RS232 yoluyla ekranı AÇMA veya KAPAMA (Programlama gereklidir). Daha fazla detay için sayfa 9’daki 5.2 Ekran Kontrol bölümüne bakınız.

1 2 3

4 7 8

5 6

⑨ LINK LED: HDBaseT Receiver ile başarılı veri bağlantısını göstermek için LED yeşil yanar.

Bölüm 7 / 19

Arka Panel

  • ① HDBT (POC): RJ45 HDBaseT çıkış portu, alıcının HDBT IN portuna CATx kablo ile bağlanır. 12V-48V PoC destekler, böylece switcher uyumlu bir Receiver’dan beslenebilir.
  • ② RS232: Kontrol cihazı (örn. PC) bağlamak için 3 pin terminalli blok, RS232 komutlarını göndererek bu ünitenin kontrolünü sağlar veya RS232 geçişi ile kontrol edilmesi gereken üçüncü taraf cihaz bağlanabilir. Daha fazla detay için sayfa 10’da 6. RS232 Kontrol bölümüne bakınız.
  • ③ DC IN: 24V DC güç adaptörü bağlamak için güç portu.
  • ④ IR IN: IR alıcısı bağlamak için 3 pin terminalli blok.

1

2 3 4

Bölüm 8 / 19

Yan Panel

  • ① FİRMEWARE: Firmware güncelleme için Micro-USB portu.
Bölüm 9 / 19

Sistem Bağlantısı

  • Kurulumdan önce tüm bileşenlerin ve aksesuarların eksiksiz olduğundan emin olun.
  • Sistem, uygun sıcaklık ve nemde temiz bir ortamda kurulmalıdır.
  • Tüm güç anahtarları, prizler, soketler ve güç kabloları izoleli ve güvenli olmalıdır.

Tüm cihazlar güç açılmadan önce bağlanmalıdır.

Aşağıdaki grafikte Switcher ile kullanılabilecek tipik giriş ve çıkış bağlantıları gösterilmektedir:

Not: HDBaseT bağlantısının performansını sağlamak için uzay dışı konuşmayı önleyen CATx kablolama tavsiye edilir.

Transmitter RXTX MacBook Projektör Dizüstü Bilgisayar Blu-ray Projektör Ekran Güç Girişi
HDMI:
HDBaseT:
USB:
Güç:
RS232:
PoC

Bölüm 10 / 19

Kaynak Değiştirme

  1. [SOURCE AUTO] butonuna basarak sonraki kaynak cihazına geçiş yapın, ilgili giriş LED’i yeşile döner.
  2. [SOURCE AUTO] butonuna en az 3 saniye basılı tutarak otomatik geçiş modunu etkinleştirin; bu mod aşağıdaki kurallara uyar:
  • Yeni Giriş: Yeni bir giriş sinyali algılandığında Switcher otomatik olarak bu yeni sinyale geçer ve uzak uçtaki ekran cihazı açılması için komut alır. Kaynak girişi algılanmazsa, uzak uçtaki ekran cihazı iki dakika içinde otomatik olarak kapanır.
  • Kaynak Kaldırıldı: Aktif bir kaynak kaldırıldığında Switcher, HDMI IN 1’den başlayarak mevcut ilk aktif girişe geçer.
  • Yeniden Başlatma: Switcher elektrik kesilmeden önceki son konfigürasyonunu kaydeder. Son geçiş modu otomatik geçiş ise, cihaz yeniden başlatıldığında otomatik geçiş moduna girer, tüm girişleri algılar ve bağlantı durumlarını gelecekteki yeniden başlatmalar için hafızasında tutar. Son seçilen giriş kaynağı halen mevcutsa Switcher bu input’a geçer. Değilse, HDMI IN 1’den başlayan ilk aktif girişe geçer.
  • Otomatik geçiş modundan çıkış: SOURCE (AUTO) düğmesine tekrar 3 saniye boyunca basılı tutarak otomatik moddan çıkılır ve giriş kaynağı değiştirilmez.
Bölüm 11 / 19

Görüntü Kontrolü

  1. DISPLAY ON/OFF butonuna basarak ekranı açıp kapatabilirsiniz.
  2. Uyumsuz bir görüntü cihazı bu switcher ile kullanılması gerekirse, DISPLAY ON/OFF butonu IR öğrenme veya RS232 komutu ile programlanabilir. Daha fazla bilgi için sayfa 16’daki 7 Buton Kullanıcı Tanımlı bölümüne bakınız.
Bölüm 12 / 19

RS232 Bağlantısı

RS232 kontrol moduna göre, seçilebilen iki tür RS232 bağlantısı vardır.
① Yalnızca yerel Switcher’ı kontrol etmek için, kontrol cihazını (örneğin PC) Switcher’ın RS232 portuna bağlayın. Bağlantı şeması aşağıda gösterilmiştir:
Dizüstü Bilgisayar

② Yerel kontrol cihazından (örneğin PC) uzak üçüncü taraf cihazı kontrol etmek için, PC’yi Switcher’ın RS232 portuna bağlayın ve ardından üçüncü taraf cihazı (örneğin projeksiyon cihazı) Receiver’ın RS232 portuna bağlayın. Bağlantı şeması aşağıda gösterilmiştir:

Bölüm 13 / 19

RS232 Kontrol Yazılımı

Burada örnek olarak Docklight yazılımı kullanılacaktır.

Kurulum

Aşağıdaki bağlantıdan en güncel Yazılım Versiyonunu indirin:
https://docklight.de/download/Docklight.zip
Ardından Windows 7 ve 10 için kurulum sihirbazını takip edin.
Kurulumdan sonra Docklight ilk kez çalıştırılabilir ve aşağıdaki ekran görüntüsü gibi görünmelidir:
Çıkışta ayarları kaydetmek istemedikçe kayıt gerekmemektedir, bu yüzden kayıt istemiyorsanız pencereyi kapatmak için "OK" butonuna tıklayın.

RXTX
Projeksiyon Cihazı
Güç Girişi
PoC
Dizüstü Bilgisayar

Sonraki açılır pencere "Devam" ile de kapatılabilir. Komutları kolayca gönderip almak için boş bir proje yeterlidir (Varsayılan ayar her zaman “Boş bir proje / boş betikle başlat” şeklindedir).

Bu pencereyi kapatmak için “Devam” seçeneğine tıklayın.
Bu pencereyi kapatmak için “OK” seçeneğine tıklayın.

Şimdi komutların gönderildiği ve geri bildirimlerin alındığı ana görünümdesiniz. Bir sonraki adım PC’nin doğru COM portunu seçmektir. Bunu yapmak için ilgili ayar penceresinde "COM1" öğesine çift tıklayın.
Sonraki pencerede "Comm Kanalında Gönder / Al" açılır menüsünü seçin, uygun COM portunu belirleyin ve sağ alt köşedeki "OK" butonuna tıklayın.
Diğer tüm ayarlar çoğu uygulama için varsayılan olarak bırakılabilir; ancak emin olmak için cihazın RS232 ayarlarına başvurun.

Doğru COM bağlantı noktasına geçmek için “COM1” üzerine çift tıklayın.

Komutları gönderebilmek için, "Oynat" seçeneğine tıklayarak cihazla iletişimi açın. (1)
Ardından, komutların "iletişim penceresi"ne yazılabilmesi için klavye işlevi etkinleştirilmelidir. (2)
Son olarak, örneğin "50701%" komutunu girin. Göndermek için "Enter" tuşuna basarak onaylayın. Bağlı cihazdan gelen herhangi bir yanıt kırmızı renkte görüntülenecektir. (3)

Doğru COM bağlantı noktasını seçin.

İletişimi açmak için “Oynat”a tıklayın.
Klavye yazma işlevini etkinleştirin.
Komut gönderme alanı.
Gönderilen komutun çalışıp çalışmadığını gösteren izleme alanı.
1
2
3

Bölüm 14 / 19

RS232 Komutu

Cihaz Kontrolü

İletişim protokolü: RS232 İletişim Protokolü
Bant hızı: 9600 Veri biti: 8 Durdurma biti: 1 Parite biti: yok

KomutFonksiyonGeri Bildirim Örneği
50617%Fabrika ayarlarını geri yükleFACTORY RESET
50699%Firmware sürümünü alVERSION Vx.x.x
50740%DISPLAY ON/OFF butonunu devre dışı bırak.DISABLE DISPLAY ON/OFF KEY
50741%DISPLAY ON/OFF butonunu etkinleştir.ENABLE DISPLEY ON/OFF KEY

Kaynak Değiştirme

KomutFonksiyonGeri Bildirim Örneği
50701%HDMI 1’e geçiş yap.SWITCH TO HDMI1
50702%HDMI 2’ye geçiş yap.SWITCH TO HDMI2
50704%USB-C'ye geçiş yap.SWITCH TO USB-C
50710%Otomatik geçiş modunu etkinleştir.AUTO SWITCHING
50711%Manuel geçiş modunu etkinleştir.MANUAL SWITCHING
50712%Kaynak Değiştirme modunu al.AUTO SWITCHING MANUAL SWITCHING

EDID Yönetimi

RS232 komutları kullanılarak giriş çözünürlüğü (EDID ayarı) aşağıdaki tabloda verilen seçeneklerden biri olarak ayarlanabilir.

KomutEDIDGeri Bildirim Örneği
50768%720P PCM 2KANALEDID:720P, PCM 2KANAL
50769%720P Dolby/DTS PCM 6KANALEDID:720P, DOLBY/DTS PCM 6KANAL
50770%1080P PCM 2KANALEDID:1080P, PCM 2KANAL
50771%1080P Dolby/DTS PCM 6KANALEDID:1080P, DOLBY/DTS 6KANAL
50772%4K@30Hz PCM 2KANALEDID:4K30, PCM 2KANAL
50773%4K@30Hz Dolby/DTS 5.1EDID:4K30, DOLBY/DTS 5.1
50774%1280x720@60Hz DVIEDID:1280x720@60, DVI
50775%1920x1080@60Hz DVIEDID:1920x1080@60, DVI
50776%1920x1200 PCM 2KANAL 6KANALEDID:1920x1200, PCM 2KANAL 6KANAL
50777%3840x2160@60Hz 4:2:0 8bitEDID:3840x2160@60, 4:2:0 8BIT
50782%EDID kullanıcı tanımlı modunu etkinleştir. Kullanıcı tanımlı EDID dosyasını Micro-USB portu üzerinden 10 saniye içinde yükleyin.EDID: USER
50783%EDID atlaEDID: BYPASS
50784%Mevcut EDID'i alın.EDID:720P, PCM 2KANAL EDID:720P, DOLBY/DTS PCM 6KANAL EDID:1080P, PCM 2KANAL EDID:1080P, DOLBY/DTS 6KANAL EDID:4K30, PCM 2KANAL EDID:4K30, DOLBY/DTS 5.1 EDID:1280x720@60, DVI EDID:1920x1080@60, DVI EDID:1920x1200, PCM 2KANAL 6KANAL EDID:3840x2160@60, 4:2:0 8BIT EDID: USER EDID: BYPASS

CEC Kontrol

Switcher, RS232 komut kodu kullanarak birkaç yaygın CEC komutunun gönderilmesini de destekler. Belirli bir CEC komutu aynı zamanda Switcher üzerinden gönderilebilir. RS232 komutları aşağıdaki tabloda verilmiştir. Lütfen yalnızca belirtilen mantıksal adrese sahip CEC etkin cihazların CEC komutlarına yanıt vereceğini unutmayınız.

KomutFonksiyonGeri Bildirim Örneği
50730%Sesi aç.CEC SES ARTTIR
50731%Sesi kıs.CEC SES AZALT
50732%Sessize alma geçişi.CEC SES SUSTUR
50733%Ekranı aç.CEC EKRAN AÇ
50734%Ekranı kapat.CEC EKRAN KAPAT
CECEkran cihazını kontrol etmek için “xx:xx:xx…” formatında CEC komutu gönderir.CEC
Bölüm 15 / 19

Buton Kullanıcı Tanımlı

DISPLAY ON/OFF butonuna basmak, ekranı açıp/kapatabilir. Uyumsuz bir ekran cihazı kullanılacaksa, DISPLAY ON/OFF butonu IR öğrenme özelliği veya RS232 komutları ile programlanabilir.

  • IR öğrenme özelliği: DISPLAY ON/OFF butonunu tanımlamak için aşağıdaki IR öğrenme adımlarını izleyin.
  1. DISPLAY ON/OFF ve SOURCE AUTO düğmelerine aynı anda basılı tutun; her iki düğmenin LED’leri dönüşümlü yanıp sönecektir.
  2. DISPLAY ON/OFF düğmesiyle ayarlanacak komutu seçin: ✓ Hızlı yanıp sönme DISPLAY ON modunun seçildiğini gösterir. ✓ Yavaş yanıp sönme DISPLAY OFF modunun seçildiğini gösterir.
  3. IR kumandayı IR sensöre doğrultun ve IR kumandadaki ilgili düğmeye basın.
  4. DISPLAY ON/OFF düğmesinin LED’i yanıp sönmeyi durduracak ve IR komutunun öğrenildiğini belirtmek için sabit yanacaktır.
  5. IR öğrenme modundan çıkmak için SOURCE AUTO düğmesine basılı tutun; her iki düğmenin LED’i sönecektir. Switcher, beş saniye sonra otomatik geçiş moduna girecektir.

Not: IR öğrenme fonksiyonu, 30 saniye etkinlik olmazsa otomatik olarak sona erer.

  • RS232 komutu ile programlama: [DISPLAY ON/OFF] düğmesi aşağıdaki komut formatına uygun olarak kontrol karakterleri gönderecek şekilde tanımlanabilir.
Komut FormatıFonksiyonKomut Örneği
/+kb: xxxx k=0, Ekranı aç k=1, Ekranı kapat xxxx: ASCII karakterler b=0, Baud hızı 2400 b=1, Baud hızı 4800 b=2, Baud hızı 9600 b=3, Baud hızı 19200 b=4, Baud hızı 38400 b=5, Baud hızı 57600 b=6, Baud hızı 115200Ekranı açarak ASCII karakterleri abc123 gönderir./+02:abc123
/-kb:xx xx xx xx k=0, Ekranı aç k=1, Ekranı kapat xx xx xx xx: HEX karakterler b=0, Baud hızı 2400 b=1, Baud hızı 4800 b=2, Baud hızı 9600 b=3, Baud hızı 19200 b=4, Baud hızı 38400 b=5, Baud hızı 57600 b=6, Baud hızı 115200Ekranı kapatarak HEX karakterleri 30 31 32 33 gönderir./-12:30 31 32 33
/x0:xxxEkranın kaynağı algılanmazsa kapanma süresini xxx dakikaya ayarlayın. EKRANI KAPATMAK İÇİN SÜRE xxx DAKİKAYA AYARLANDI
Bölüm 16 / 19

Panel Çizimi

151.00mm
80.00mm
10.00mm
48.80mm
108.60mm
70.00 mm
60.00 mm
42.10 mm

Bölüm 17 / 19

Arıza Giderme ve Bakım

SorunlarOlası NedenlerÇözümler
HDMI ekranda renk kaybı veya video sinyali çıkışı yok.Bağlantı kabloları doğru bağlanmamış veya kırılmış olabilir.Kabloların doğru bağlandığını ve çalıştığını kontrol edin.
Cihazda HDMI sinyali yok fakat yerel HDMI girişi normal çalışıyor.
Çıktı görüntüsünde beyaz gürültü var.
GÜÇ göstergesi çalışmıyor veya hiçbir işlem yanıt vermiyor.Güç kablosu bağlantısı gevşek veya arızalı.Güç kablosu bağlantısının sağlam olduğundan emin olun.

Not: Yukarıdaki arıza giderme adımlarını takip ettikten sonra sorun devam ediyorsa, daha fazla destek için yerel bayi veya distribütörünüzle iletişime geçin.

Bölüm 18 / 19

Satış Sonrası Servis

Ürün çalışırken bazı sorunlar oluşursa, lütfen bu kullanıcı kılavuzuna bakarak kontrolleri yapıp sorunları giderin. Garanti süresince taşıma masrafları kullanıcıya aittir.

  1. Ürün Sınırlı Garantisi: Bu ürün, malzeme ve işçilik hatalarına karşı iki yıl süreyle garantilidir (Satın alma faturası geçerlidir). Garanti hizmeti almak için ürünün garanti süresi içinde olduğunu gösteren fatura veya satış belgesi sunulmalıdır.
  2. Garantinin kapsamadığı durumlar (ücret karşılığında servis verilebilir):
  3. Teknik Destek: Herhangi bir soru veya sorun için distribütörünüz veya satıcınızla iletişime geçin ve ilgili ürün adı ve versiyonunu, ayrıntılı arıza durumunu ve oluşan vakaların şeklini belirtin.
  • Garanti süresi dolmuştur.
  • Fabrikadan gelen seri numarası ürün üzerinde değiştirilmiş veya çıkarılmıştır.
  • Hasar, aşınma veya arıza nedenleri:
  • Normal aşınma ve yıpranma.
  • Spesifikasyonlarımıza uygun olmayan sarf malzemeleri veya parçaların kullanımı.
  • Garanti kanıtı olarak sertifika veya fatura olmaması.
  • Garanti kartında gösterilen ürün modeli, tamir için getirilen ürün modeli ile uyuşmamakta ya da değiştirilmiş.
  • Mücbir sebeplerden kaynaklanan hasarlar.
  • Distribütör tarafından yetkilendirilmemiş servis hizmetleri.
  • Ürün hatasıyla ilgisi olmayan diğer nedenler.
  • Ürünün teslimatı, kurulumu veya ayarlanması için yapılan işçilik ve kurulum ücretleri.

Yardım Talebi

Teknik Destek:
Telefon: +49 5971 800299 - 0
Faks: +49 5971 800299 - 99
Teknik Destek Saatleri:
Pazartesi - Perşembe 08:30 - 17:00
Cuma 08:30 - 16:00
Yazışma adresi:
PureLink GmbH
Von-Liebig-Straße 10
D - 48432 Rheine
www.purelink.de
info@purelink.de

Bu yardımcı oldu mu?
← ÖncekiSonraki bölüm →
Personel girişi