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Conmutador de entrada y salida 4x1 4K HDBaseT
Descatalogado

PT-SW-HDBT41

Conmutador de entrada y salida 4x1 4K HDBaseT

El PT-SW-HDBT41 es un Switcher AV 4x1 que permite conmutar entre cuatro entradas HDBaseT y enrutar señales a una salida HDMI o HDBaseT, soportando topologías de cable flexibles. Es compatible con HDMI 1.4 y transmite …

ManualComandos (TCP/IP)Ficha técnicaFirmwareDeclaración CE ↗
Capítulo 1 de 27

Precauciones de seguridad

Para asegurar el mejor rendimiento del producto, por favor lea cuidadosamente todas las instrucciones antes de usar el dispositivo. Guarde este manual para futuras referencias.

  • Desembale el equipo con cuidado y guarde la caja original y el material de embalaje para posibles envíos futuros.
  • Siga las precauciones básicas de seguridad para reducir el riesgo de incendio, descarga eléctrica y lesiones personales.
  • No desmonte la carcasa ni modifique el módulo. Puede resultar en descarga eléctrica o quemaduras.
  • El uso de suministros o piezas que no cumplan con las especificaciones del producto puede causar daños, deterioro o mal funcionamiento.
  • Remita todo servicio a personal de servicio cualificado.
  • Para prevenir riesgos de incendio o descarga eléctrica, no exponga la unidad a la lluvia, humedad ni instale este producto cerca del agua.
  • No coloque objetos pesados sobre el cable de Extension en caso de protuberancias.
  • No retire la carcasa del dispositivo ya que abrir o retirar la carcasa puede exponerlo a voltajes peligrosos u otros riesgos.
  • Instale el dispositivo en un lugar con ventilación suficiente para evitar daños causados por sobrecalentamiento.
  • Mantenga el módulo alejado de líquidos.
  • Un derrame dentro de la carcasa puede causar incendio, descarga eléctrica o daños en el equipo. Si un objeto o líquido cae o se derrama sobre la carcasa, desconecte el módulo inmediatamente.
  • No tuerza ni tire con fuerza de los extremos del cable óptico. Puede causar mal funcionamiento.
  • No use limpiadores líquidos o en aerosol para limpiar esta unidad. Siempre desconecte la alimentación del dispositivo antes de limpiarlo.
  • Desconecte el cable de alimentación si no se usa durante un período prolongado.
  • Información sobre la eliminación de dispositivos desechados: no los queme ni los mezcle con residuos domésticos generales; trátelos como residuos eléctricos normales.
Capítulo 2 de 27

Introducción al Producto

Gracias por elegir el Switcher PT-SW-HDBT41 4x1 HDBaseT con conmutación automática de señal. El Switcher cuenta con cuatro entradas HDBaseT, una salida HDBaseT y una salida HDMI. También soporta HDMI 1.4 y resoluciones de vídeo hasta 4K@60Hz 4:2:0.
En modo de conmutación automática, cambia a una entrada HDBaseT tan pronto como se conecta una nueva fuente. Cuando se retira la entrada activa, el Switcher seleccionará la primera fuente en la entrada con el número más bajo. El Switcher también puede controlarse vía RS232, IR con un sistema de control apropiado o mediante los botones del panel frontal.

Capítulo 3 de 27

Características

  • Conmuta cualquiera de las cuatro entradas HDBaseT a la salida HDBaseT o a la salida HDMI.
  • Soporta resoluciones de video de hasta 4K@60Hz, 4:2:0 así como 1080p 3D.
  • Cumple con las especificaciones HDMI 1.4 y HDCP 2.2.
  • Extiende señales 4K hasta distancias de 40 metros (131 ft.) y señales 1080p hasta 70 metros (229 ft.) a través de un solo cable CATx.
  • La salida HDBaseT proporciona PoC de 48V para alimentar un Receiver HDBaseT.
  • Controlable vía RS232, IR o botones del panel frontal.
  • Paso bidireccional de IR.
  • Paso de CEC.
  • Actualizaciones de firmware mediante el puerto USB-A.
Capítulo 4 de 27

Lista del paquete

  • 1x Switcher 4x1 HDBaseT
  • 2x Orejetas de montaje
  • 4x Tornillos de montaje
  • 4x Almohadillas de plástico
  • 1x Adaptador de corriente (24V DC 1.25A)
  • 1x Manual de usuario

Nota: Contacte inmediatamente con su distribuidor si se encuentran daños o defectos en los componentes.

Capítulo 5 de 27

Especificación Técnica

Especificación
Entrada de Vídeo
Entrada(4) HDBT
Conector de Entrada(4) RJ45
Resolución Entrada HDBTHasta 4Kx2K@60Hz 4:2:0
Salida de Vídeo
Salida(1) HDBT, (1) HDMI
Conector de Salida(1) RJ45, (1) HDMI tipo A hembra
Resolución Salida HDBTHasta 4Kx2K@60Hz 4:2:0
Resolución Salida HDMIHasta 4Kx2K@60Hz 4:2:0 8bit
Control
Control(1) FW, (1) RS232, (1) IR EYE, (1) IR IN, (1) IR OUT
Conector de Control(1) USB tipo A, (1) bloque de terminales de 3 pines, (3) mini jack de 3.5mm
General
Estándar HDMI1.4
Versión HDCP2.2
Paso HDCPSoportado
Paso CECSoportado
Hot-plugSoportado
Ancho de banda10.2Gbps
Estándar de TransmisiónHDBaseT
Distancia de Transmisión1080p@60Hz ≤ 229 pies (70 metros), 4K@60Hz ≤ 131 pies (40 metros)
Temperatura de operación-5℃ ~ +55℃
Temperatura de almacenamiento-25℃ ~ +70℃
Humedad Relativa10%-90%
Fuente de alimentaciónEntrada:100V~240V AC; Salida: 24V DC 1.25A
Consumo de energía12W (Máx.)
Dimensiones (Ancho*Alto*Profundidad)220mm x 26mm x 100mm
Peso Neto670g
Capítulo 6 de 27

Panel frontal

  • ① LED de encendido: El LED se ilumina en verde cuando se aplica la alimentación.
  • ② Botones y LEDs de Fuente: Presione el botón (1~4) para seleccionar la fuente de entrada. El LED izquierdo se ilumina en azul cuando hay entrada HDBT en el canal correspondiente. Si el LED parpadea en azul, el canal de entrada correspondiente está seleccionado pero no se detecta señal de entrada.
  • ③ Botón y LED AUTO: Presione el botón para activar o desactivar el modo de conmutación automática. El LED izquierdo se ilumina en azul en modo de conmutación automática. *
  • ④ Botón y LEDs SELECT: Presione el botón para cambiar el canal de salida entre salida HDBT y HDMI. El LED correspondiente de HDBT o HDMI se iluminará en azul.
  • ⑤ TCP/IP: RJ45 para conectar el dispositivo de control (por ejemplo, PC) para controlar el Switcher vía GUI.
  • ⑥ FIRMWARE: Puerto USB Tipo-A para actualizaciones de firmware.
  • *El modo Autoswitch solo funciona con el PT-HDBT-703-TXWP compatible.

FWTCP IP/1 ENTRADAS 2 3 4 AUTO FWSELECTHDBT HDMI SALIDAS

# 1 2 3 4 5 6

Capítulo 7 de 27

Panel trasero

  • ① INPUTS: Cuatro puertos de entrada RJ45 para conectar Transmitters HDBaseT compatibles mediante cables Ethernet CATx. Nota: los Transmitters conectados no pueden alimentarse mediante PoC y deben alimentarse con sus adaptadores de corriente.
  • ② HDBT OUTPUT: Puerto de salida RJ45 para conectar un Receiver HDBaseT compatible mediante cable Ethernet CATx. El Receiver puede alimentarse desde el Switcher con la función de salida PoC de 48V.
  • ③ HDMI OUTPUT: Puerto HDMI tipo A hembra para conectar una pantalla HDMI.
  • ④ RS232: Bloque de terminales de 3 pines para conectar un dispositivo de control (por ejemplo, PC) y controlar el Switcher mediante comandos RS232.
  • ⑤ IR EYE: Conector mini jack de 3,5 mm para conectar un dispositivo de control central de IR y recibir señal IR.
  • ⑥ IR IN: Conector mini jack de 3,5 mm para conectar un receptor IR para paso de IR. Cuando se selecciona la salida HDMI, el puerto IR IN se usa junto con el puerto IR OUT del Transmitter para controlar el dispositivo fuente mediante IR.
  • ⑦ IR OUT: Conector mini jack de 3,5 mm para conectar un emisor IR para paso de IR. Cuando se selecciona la salida HDMI, el puerto IR OUT se usa junto con el puerto IR IN del Transmitter para controlar la pantalla HDMI local mediante IR.
  • ⑧ DC 24V: Conector DC para la conexión del adaptador de corriente.

SALIDAS HDMI DC 24V RS232 Tx Rx HDBT 3HDBT 2HDBT 1 ENTRADAS HDBT 4 IR EYE IR IN IR OUT CONTROL HDBT

# 1 2 3 4 5 6 7 8

Capítulo 8 de 27

Precauciones de uso

  • Asegúrese de que todos los componentes y accesorios estén incluidos antes de la instalación.
  • El sistema debe ser instalado en un ambiente limpio con temperatura y humedad adecuadas.
  • Todos los interruptores de alimentación, enchufes, tomacorrientes y cables de alimentación deben estar aislados y ser seguros.
  • Todos los dispositivos deben estar conectados antes de encender la alimentación.
Capítulo 9 de 27

Diagrama del sistema

Los diagramas siguientes ilustran las conexiones típicas de entrada y salida que se pueden utilizar con este switcher:

Capítulo 10 de 27

Control por Botones

  • Modo de Conmutación Manual Paso 1: Presione [SELECT] para elegir el canal de salida HDBT o HDMI, Paso 2: Presione el botón 1~4 para seleccionar el canal de fuente de entrada.
  • Modo de Conmutación Automática Paso 1: Presione [SELECT] para elegir el canal de salida HDBT o HDMI, Paso 2: Presione [AUTO] para activar el modo de conmutación automática. El LED se iluminará en azul. Cuando esté en modo de conmutación automática, el Switcher sigue esta secuencia:
  1. El Switcher cambiará a la primera entrada activa disponible comenzando desde la entrada 1 hasta la 4.
  2. Presionar el botón de fuente (1, 2, 3 o 4) puede cambiar manualmente la fuente de entrada.
  3. Nueva Entrada: Al detectar una nueva entrada, el Switcher seleccionará automáticamente la nueva fuente.
  4. Reinicio: Una vez restaurada la energía al Switcher, la última salida seleccionada permanecerá activa. El Switcher cambiará a la primera entrada activa disponible comenzando desde la entrada 1 HDBT.
  5. Fuente Retirada: Cuando se retira una fuente activa, el Switcher cambiará a la primera entrada activa disponible comenzando desde la entrada 1 HDBT.
  6. Presionar AUTO nuevamente sale del modo de conmutación automática mientras el canal de entrada activo permanece.
  7. Al cambiar la fuente de entrada del Transmitter de pared, el canal de entrada del Switcher cambiará automáticamente a esta fuente de entrada.
  8. Solo funciona con el PT-HDBT-703-TXWP compatible.

Nota: El valor predeterminado de fábrica es auto switch activado y canal de salida HDBT activado.

SALIDAS
HDMI
DC 24V
RS232
Tx Rx
HDBT 3
HDBT 2
HDBT 1

ENTRADAS
HDBT 4
OJO IR
IR ENTRADA
IR SALIDA

CONTROL
HDBT
HDBT SALIDA HDMI ENTRADA DC 12V RS232
Tx Rx
USB SALIDA
HDBT SALIDA HDMI ENTRADA DC 12V RS232
Tx Rx
USB SALIDA
HDBT SALIDA HDMI ENTRADA DC 12V RS232
Tx Rx
USB SALIDA
HDBT SALIDA HDMI ENTRADA DC 12V RS232
Tx Rx
USB SALIDA
Transmitter PT-HDBT-1002-Tx
Transmitter PT-HDBT-1002-Tx
Transmitter PT-HDBT-1002-Tx
Transmitter PT-HDBT-1002-Tx
ENTRADA HDBT SALIDA HDMI RS232
Tx Rx
USB ENTRADA
Receiver PT-HDBT-1002-Rx
Portátil
HDMI:
USB:
RS232:
HDBaseT:
Sistema de Control Central
Pizarra Interactiva
IR:
Portátil
Portátil
Portátil
Portátil

Capítulo 11 de 27

Control GUI

El Switcher también puede controlarse vía TCP/IP. La configuración IP predeterminada es:

  • Dirección IP: 192.168.0.178
  • Máscara de subred: 255.255.255.0
  • Puerto TCP/IP : 4001

Por favor, escriba 192.168.0.178 en el navegador de internet para entrar en la página de inicio de sesión:

  • Usuario: admin
  • Contraseña: admin

Por favor ingrese el nombre de usuario y la contraseña, luego haga clic en [Login] para entrar en la sección de conmutación de video.

Nota: Los comandos TCP/IP son iguales que los de RS232

Capítulo 12 de 27

Pestaña de vídeo

  1. Seleccionar el canal de salida HDBT o HDMI.
  2. Haga clic en los botones HDBT 1-4 para seleccionar la fuente de entrada respectivamente.
  3. Haga clic en el botón AUTO para activar o desactivar el modo de conmutación automática.
Capítulo 13 de 27

Pestaña de etiquetas

ENTRADAS HDBT 1 HDBT 2 HDBT 1 HDBT 2 HDBT 3 HDBT 4 HDBT 3 HDBT 4 Confirmar
Modifique las etiquetas de los botones de entrada.

Capítulo 14 de 27

Pestaña RS232

  • Velocidad en baudios: Soporta 2400, 4800, 9600, 19200, 38400, 57600 o 115200.
  • Comando: Escriba el comando en este cuadro para controlar el switcher.
Capítulo 15 de 27

Configuración

Pantalla de configuración 48V PoC
Activar o desactivar la salida de alimentación 48V PoC.

Capítulo 16 de 27

Pestaña de red

  • Configurar IP estática o Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP).
  • Modificar la dirección IP estática, máscara de subred y puerta de enlace.
Capítulo 17 de 27

Pestaña de contraseña

  • Modificar la contraseña de inicio de sesión.
  • Bloquear o desbloquear los botones del panel frontal.
Capítulo 18 de 27

Actualización de GUI

Por favor visite http://192.168.0.178:100 para actualizaciones en línea de la GUI.
Introduzca el nombre de usuario y la contraseña (los mismos que la configuración de inicio de sesión de la GUI, la contraseña modificada estará disponible solo después de reiniciar) para acceder a la interfaz de configuración. Luego, haga clic en Administración en el menú de origen para llegar a Cargar Firmware como se muestra a continuación:

Seleccione el archivo de actualización y haga clic en el botón Aplicar para iniciar el proceso de actualización.

Capítulo 19 de 27

Control RS232

Conecte el Switcher al dispositivo de control (por ejemplo, PC) con un cable RS232 y configure los parámetros de acuerdo con su hardware. El dispositivo de control es capaz de manejar este Switcher mediante comandos RS232.

Capítulo 20 de 27

Software de control RS232

  • Instalación: Copie el archivo del software de control al ordenador conectado con este switcher.
  • Desinstalación: Elimine todos los archivos del software de control en la ruta correspondiente.

Configuración básica
Primero de todo, conecte todos los dispositivos de entrada y salida, luego conéctelo a un ordenador que tenga instalado el software de control RS232.
Por favor tome como ejemplo el software CommWatch.exe.
Haga doble clic en el siguiente icono:

La interfaz del software de control se muestra a continuación:

  • Por favor, configure correctamente los parámetros de número COM, velocidad en baudios, bits de datos, bits de parada y bit de paridad, luego los comandos RS232 pueden enviarse en el Área de Envío de Comandos.
ParámetroConfiguración
Velocidad en baudios9600
Bits de datos8
Bits de parada1
Bit de paridadninguno
  • Área de configuración de parámetros
  • Área de monitoreo, indica si el comando enviado funciona.
  • Área de envío de comandos
Capítulo 21 de 27

Comando RS232

Control de dispositivo

ComandoFunciónEjemplo de retroalimentación
KEYLOCK.Bloquear botones del panel frontal.Bloqueo de teclas
KEYUNLOCK.Desbloquear botones del panel frontal.Desbloqueo de teclas
GETKEYS.Reportar el estado de bloqueo de botones.Bloqueo de tecla Desbloqueo de tecla
RST.Restablecer a valores de fábrica.Valores de fábrica
SETPOCON.Activar PoC en la salida HDBT.PoC 48V ACTIVADO
SETPOCOFF.Desactivar PoC en la salida HDBT.PoC 48V DESACTIVADO
SETIP .Configurar IP de la GUI a xxx.xxx.xxx.xxx.CONFIGURAR IP GUI:192.168.0.177!
GETIP.Reportar IP de GUI.IP GUI:192.168.0.177!
GETSTATE.Reportar estado del sistema.V1.0.0 Bloqueo de teclas PoC 48V ACTIVADO HDBT1 ENTRADA A SALIDA HDMI HDBT1 ENTRADA A SALIDA HDBT HDMI Conmutación automática activada Conmutación automática HDBT activada

Conmutación de señal

ComandoFunciónEjemplo de retroalimentación
SET x TO y.Conmutar entrada x a salida y. x (1~4) Puerto de entrada 1 HDBT 1 2 HDBT 2 3 HDBT 3 4 HDBT 4 y (1~2) Puerto de salida 1 HDBT 2 HDMIHDBTx ENTRADA A SALIDA HDBT HDBTx ENTRADA A SALIDA HDMI
GETHDMIS.Reportar canal de entrada de la salida HDMI.HDBTx ENTRADA A SALIDA HDMI
GETHDBTS.Reportar canal de entrada de la salida HDBT.HDBTx ENTRADA A SALIDA HDBT
HDBTA.Conmutar automáticamente la entrada a la salida HDBT.Conmutación automática HDBT activada
HDBTM.Conmutar manualmente la entrada a la salida HDBT.Conmutación automática HDBT desactivada
GETHDBTM.Reportar modo de conmutación de la salida HDBT.Conmutación automática HDBT activada Conmutación automática HDBT desactivada
HDMIA.Conmutar automáticamente la entrada a la salida HDMI.Conmutación automática HDMI activada
HDMIM.Conmutar manualmente la entrada a la salida HDMI.Conmutación automática HDMI desactivada
GETHDMIM.Reportar modo de conmutación de la salida HDMI.Conmutación automática HDMI activada Conmutación automática HDMI desactivada

Configuración de la Velocidad en Baudios

ComandoFunciónEjemplo de Respuesta
BAUD:2400.Establece la velocidad en baudios del puerto RS232 a 2400.Baud:2400
BAUD:4800.Establece la velocidad en baudios del puerto RS232 a 4800.Baud:4800
BAUD:9600.Establece la velocidad en baudios del puerto RS232 a 9600.Baud:9600
BAUD:19200.Establece la velocidad en baudios del puerto RS232 a 19200.Baud:19200
BAUD:38400.Establece la velocidad en baudios del puerto RS232 a 38400.Baud:38400
BAUD:57600.Establece la velocidad en baudios del puerto RS232 a 57600.Baud:57600
BAUD:115200.Establece la velocidad en baudios del puerto RS232 a 115200.Baud:115200
Capítulo 22 de 27

Control IR

Si el puerto IR EYE está conectado a un dispositivo central de control IR, el Switcher puede controlarse recibiendo señales IR desde dicho dispositivo central. Los botones de control y sus códigos IR correspondientes se muestran en la siguiente tabla:

Nombre del botónCódigo IRHEX (NEC)Función
HDBT 140FF000000 006C 0022 0002 015B 00AD 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0041 0016 0016 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 05CB 015B 0057 0016 0E6CSeleccionar el canal de entrada HDBT 1.
HDBT 240FF010000 006C 0022 0002 015B 00AD 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0041 0016 0016 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 05CB 015B 0057 0016 0E6CSeleccionar el canal de entrada HDBT 2.
HDBT 340FF420000 006C 0022 0002 015B 00AD 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0041 0016 0016 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0016 0016 0041 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0041 0016 0016 0016 0041 0016 0016 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0016 0016 0041 0016 05CB 015B 0057 0016 0E6CSeleccionar el canal de entrada HDBT 3.
HDBT 440FF030000 006C 0022 0002 015B 00AD 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0041 0016 0016 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0041 0016 0016 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0016 0016 0041 0016 05CB 015B 0057 0016 0E6CSeleccionar el canal de entrada HDBT 4.
AUTO/manual40FF410000 006C 0022 0002 015B 00AD 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0041 0016 0016 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0041 0016 0016 0016 0016 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0016 0016 0041 0016 05CB 015B 0057 0016 0E6CHabilitar modo de conmutación AUTO o manual.
HDMI OUT40FF030000 006C 0022 0002 015B 00AD 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0041 0016 0016 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 05CB 015B 0057 0016 0E6CSeleccionar el canal de salida HDMI.
HDBT OUT40FF020000 006C 0022 0002 015B 00AD 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0041 0016 0016 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0016 0016 0041 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0016 0041 0016 0016 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 0041 0016 05CB 015B 0057 0016 0E6CSeleccionar el canal de salida HDBT.
Capítulo 23 de 27

Actualización de Firmware

Siga los pasos a continuación para actualizar el firmware usando el puerto USB tipo A en el panel trasero:

  1. Prepare el archivo de actualización más reciente (.bin) y renómbrelo como USERAPP.bin.
  2. Conecte el Switcher al PC con un cable USB y luego encienda el Switcher. El PC detectará automáticamente un disco U llamado "BOOTDISK".
  3. Haga doble clic en el disco U, aparecerá un archivo llamado "READY.TXT".
  4. Copie directamente el archivo de actualización más reciente (.bin) al disco U "BOOTDISK".
  5. Vuelva a abrir el disco U para comprobar si el nombre del archivo "READY.TXT" ha cambiado a "SUCCESS.TXT". Si es así, el firmware se actualizó correctamente. De lo contrario, la actualización del firmware falló. Confirme nuevamente el nombre del archivo de actualización (.bin), luego siga los pasos anteriores para iniciar otro proceso de actualización.
  6. Retire el cable USB después de que la actualización del firmware haya sido exitosa.
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Dibujo del Panel

SALIDAS HDMI DC 24V RS232 Tx Rx HDBT 3 HDBT 2 HDBT 1

ENTRADAS HDBT 4 OJO IR ENTRADA IR SALIDA

CONTROL HDBT 110,00 mm 220,00 mm FWTCP IP/1

ENTRADAS 2 3 4 AUTO FWSELECTHDBT HDMI

SALIDAS 26,00 mm

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Solución de Problemas y Mantenimiento

ProblemasCausas PotencialesSoluciones
Pérdida de color o sin señal de vídeo en la pantalla HDMI.Los cables de conexión pueden no estar conectados correctamente o estar dañados.Verifique que los cables estén conectados correctamente y en condiciones de funcionamiento.
No hay señal de salida de este Switcher mientras la entrada local funciona normalmente.
Pantalla de bienvenida en dispositivos de salida.Calidad deficiente del cable de conexión.Cambiar por otro cable de buena calidad.
No se puede controlar este Switcher con un dispositivo de control (por ejemplo, PC) vía puerto RS232.Parámetros de comunicación RS232 incorrectos.Asegúrese que los parámetros de comunicación RS232 sean correctos.
Este Switcher está dañado.Envíelo al distribuidor autorizado para reparación.
La estática aumenta al conectar los conectores de vídeo.Mala conexión a tierra.Revise la conexión a tierra y asegúrese que esté bien conectada.

Nota: Si su problema persiste tras seguir los pasos de solución de problemas anteriores, por favor contacte con su distribuidor local para obtener asistencia adicional.

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Servicio Postventa

Si aparecen problemas al usar el producto, por favor resuélvalos consultando este manual de usuario. Durante el periodo de garantía, cualquier coste de transporte será asumido por el cliente.

  1. Garantía limitada del producto: El producto estará libre de defectos en materiales y mano de obra por dos años (prevalecerá la factura de compra). Para obtener servicio de garantía, debe presentarse un comprobante de compra en forma de factura o recibo que evidencie que la unidad está dentro del período de garantía.
  2. Lo que la garantía no cubre (servicio disponible por una tarifa): Expiración de la garantía. Número de serie aplicado por fábrica alterado o removido del producto. Daños, deterioro o mal funcionamiento causado por: desgaste normal. Uso de suministros o partes que no cumplen con nuestras especificaciones. No contar con certificado o factura como prueba de garantía. El modelo del producto mostrado en la tarjeta de garantía no coincide con el modelo del producto a reparar o ha sido alterado. Daños causados por fuerza mayor. Servicio no autorizado por el distribuidor. Cualquier otra causa ajena a un defecto del producto. Costos de entrega, instalación o mano de obra para instalación o configuración del producto.
  3. Soporte técnico: Para cualquier consulta o problema, contacte a su distribuidor o reseller y proporcióneles el nombre y versión del producto, la situación detallada de la falla así como la formación de los casos.
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