Bienvenido a nuestro centro RMA

Los servicios RMA solo se ofrecen para productos PureLink adquiridos a través de canales oficiales. Más información en nuestra página de garantía limitada.

Cómo funciona el proceso RMA

1Enviar solicitud RMAEnvíe el formulario con el número de artículo, el número de serie y la descripción del fallo.

2Recibir el número RMARecibirá un número RMA y la etiqueta de envío por correo electrónico.

3Enviar el dispositivoEmbálelo bien y envíelo a nuestro centro de servicio con el número RMA.

4Revisión & devoluciónReparación o sustitución, seguida de un envío de vuelta gratuito.

Iniciar una solicitud RMA

Envíenos los datos del dispositivo: emitimos su número RMA y le enviamos la etiqueta de envío.

Solicitar RMA →

Consultar estado RMA

Introduzca su número RMA y su código postal para ver el estado actual de tramitación.