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Switcher di presentazione multiformato 2x1 4K 18Gbps con KVM
Fuori produzionePossibile alternativa: PT-PSW-21HC-KVM

PT-PSW-21C

Switcher di presentazione multiformato 2x1 4K 18Gbps con KVM

Il Switcher KVM PureTools 2x1 (HDMI, USB-C) consente di commutare tra 1 segnale HDMI e 1 USB-C verso un singolo Output HDMI, supportando una larghezza di banda di 18Gbps per risoluzioni fino a 4K UltraHD 60Hz. Il …

ManualeComandi (TCP/IP)FAQScheda tecnicaAlternativa disponibileFirmwareCE
Capitolo 1 di 22

Precauzioni di Sicurezza

  • Disimballare accuratamente l'apparecchiatura e conservare la scatola originale e il materiale di imballaggio per eventuali spedizioni future
  • Seguire le precauzioni di sicurezza base per ridurre il rischio di incendio, scosse elettriche e lesioni alle persone.
  • Non smontare l'involucro o modificare il modulo. Ciò può causare scosse elettriche o ustioni.
  • Utilizzare alimentatori o parti che soddisfano le specifiche del prodotto per evitare danni, deterioramento o malfunzionamenti.
  • Affidare tutte le riparazioni a personale qualificato.
  • Per prevenire incendi o scosse elettriche, non esporre l'unità a pioggia, umidità o installare questo prodotto vicino all'acqua.
  • Non mettere oggetti pesanti sul cavo di Extension per evitare rigonfiamenti.
  • Non rimuovere l'involucro del dispositivo perché aprirlo può esporre a tensioni pericolose o altri rischi.
  • Installare il dispositivo in un luogo con sufficiente ventilazione per evitare danni causati da surriscaldamento.
  • Tenere il modulo lontano da liquidi.
  • Versamenti sull’involucro possono causare incendio, scosse elettriche o danni all’apparecchiatura. In caso di caduta o versamento di oggetti o liquidi sull’involucro, scollegare immediatamente il modulo.
  • Non torcere né tirare con forza le estremità del cavo ottico per evitare malfunzionamenti.
  • Non utilizzare detergenti liquidi o spray per pulire questa unità. Scollegare sempre l'alimentazione prima della pulizia.
  • Scollegare il cavo di alimentazione se il dispositivo rimane inutilizzato per lungo tempo.
  • Informazioni sullo smaltimento dei dispositivi dismessi: non bruciare né mescolare con i rifiuti domestici generici, trattarli come normali rifiuti elettrici ed elettronici.
Capitolo 2 di 22

Introduzione al Prodotto

Grazie per aver scelto lo Switcher di Presentazione HDMI 2.0 2x1. Lo switcher è progettato per commutare l’ingresso HDMI o l’ingresso USB-C su un’uscita HDMI. Supporta risoluzioni video fino a 4Kx2K@60Hz 4:4:4 8bit, 1080P e 3D. Oltre a trasmettere le informazioni EDID dal display, sono presenti molteplici impostazioni EDID integrate selezionabili tramite l’interruttore DIP a 4 pin sul pannello frontale.
Lo switcher supporta audio stereo e multicanale sugli ingressi HDMI. Oltre all’audio incorporato nel flusso di uscita HDMI, l’audio viene simultaneamente estratto a un’uscita audio analogica bilanciata. Supporta inoltre l’Extension dei dispositivi fornendo una porta USB tipo B per la connessione host e due porte USB tipo A per dispositivi HID come telecamera, microfono, tastiera ecc.
Lo switcher offre molteplici modalità di controllo. In modalità AUTO, lo switcher commuta automaticamente sulla prima sorgente rilevata. Quando la sorgente attiva viene rimossa, lo switcher commuta sull’ingresso con numero più basso. Lo switcher può essere controllato manualmente tramite i pulsanti sul pannello frontale e comandi RS232. CEC consente che il dispositivo display sia controllato tramite i pulsanti sul pannello frontale e comandi RS232 CEC.

Capitolo 3 di 22

Caratteristiche

  • Switcher 18G 2x1 con ingressi HDMI e USB-C.
  • Supporta la commutazione automatica.
  • Controllabile tramite pulsanti sul pannello frontale e RS232.
  • Supporta HDMI 2.0, 4Kx2K@60Hz 4:4:4, HDR 10, Dolby Vision, HDCP 2.2.
  • Fornisce ricarica sulla porta USB-C fino a 40W.
  • Fornisce dati USB (USB 3.0/2.0) e trasmissione video 4K sulla porta USB-C.
  • Audio analogico bilanciato per audio de-embedding.
  • Unità periferiche (es. microfono e videocamera) possono essere collegate tramite porte USB tipo-A (USB 3.0/2.0) e commutate automaticamente insieme agli ingressi HDMI e USB-C come USB DEVICES per l’HOST corrispondente.
  • Gestione EDID intelligente, adatta a varie applicazioni e impostazioni personalizzate.
  • I pulsanti sul pannello frontale attivano comandi sia CEC che RS232 per il controllo del display. (ON, OFF, MUTE, VOL+, VOL-).
Capitolo 4 di 22

Lista del Pacchetto

  • 1x PT-PSW-21C Switcher per Presentazione 18G 2x1
  • 2x Staffe di Montaggio con 4 Viti
  • 4x Cuscinetti in Plastica
  • 1x Terminale a 5 Pin
  • 1x Cavo di Alimentazione
  • 1x Alimentatore (24V DC, 2.71A)
  • 1x Manuale d’Uso

Nota: Si prega di contattare immediatamente il distributore se si riscontrano danni o difetti nei componenti.

Capitolo 5 di 22

Specifiche

Video
Ingresso Video(1) HDMI, (1) USB-C
Connettore di Ingresso Video(1) HDMI femmina tipo-A, (1) USB tipo-C
Risoluzione Ingresso HDMIFino a 4Kx2K@60Hz 4:4:4 8bit
Risoluzione Ingresso USB-CFino a 4Kx2K@30Hz 4:4:4
Uscita Video(1) HDMI
Connettore di Uscita Video(1) HDMI femmina tipo-A
Risoluzione Uscita HDMIFino a 4Kx2K@60Hz 4:4:4 8bit
Versione HDMI2.0
Versione HDCP2.2
Versione USB3.0
HDR 10Supportato
CECSupportato
HPDSupportato
Audio
Uscita Audio(1) AUDIO OUT (Stereo bilanciato L/R)
Connettore di Uscita Audio(1) morsettiera a 5 pin
Formato Audio HDMIPassaggio LPCM audio 7.1, Dolby Atmos®, Dolby® TrueHD, Dolby Digital® Plus, DTS: X™, e DTS-HD® Master Audio™
Formato audio bilanciato L/R stereoPCM
Livello Massimo di Uscita2.0Vrms ± 0.5dB. 2V = 16dB di margine sopra il segnale nominale a livello linea consumer -10dBV (316mV)
THD+N<0,05% (-80dB), banda 20Hz ~ 20KHz, onda sinusoidale a 1KHz a livello 0dBFS (o livello massimo)
SNR>80dB, banda 20Hz ~ 20KHz
Isolamento da diafonia>70dB, onda sinusoidale a 10KHz a livello 0dBFS (o livello massimo prima del clipping)
Deviazione Livello L-R< 0,3dB, onda sinusoidale a 1KHz a livello 0dBFS (o livello massimo prima del clipping)
Deviazione Risposta in Frequenza<± 0,5dB 20Hz ~ 20KHz
Capacità di Carico in Uscita1KΩ e superiore (supporta 10 carichi paralleli da 10KΩ)
Separazione Canali Stereo>70dB@1KHz
Parte di Controllo
Controllo(1) EDID, (1) FW, (1) RS232, (1) HOST, (2) DEVICE
Connettori di Controllo(1) interruttore DIP a 4 pin, (1) Micro-USB, (1) morsettiera a 3 pin, (1) USB tipo-B 3.0, (2) USB tipo-A 3.0
Generale
Lunghezza Cavo HDMI 2.04K@60Hz 4:4:4 ≤ 5m, 4K@60Hz 4:2:0 ≤ 10m, 1080P ≤ 15m
Larghezza di Banda18Gbps
Temperatura di Funzionamento-10℃ ~ +55℃
Temperatura di Stoccaggio-25℃ ~ +70℃
Umidità Relativa10% ~ 90%
Alimentazione EsternaIngresso: AC 100~240V, 50/60Hz, Uscita: 24V DC 2,71A
Consumo Energetico54W (Max)
Dimensioni (L*A*P)168,0mm x 24,5mm x 95,0mm
Peso Netto245g
Capitolo 6 di 22

Descrizione del Pannello

Capitolo 7 di 22

Pannello Frontale

  1. LED di alimentazione: Il LED si accende in rosso quando il dispositivo è acceso.
  2. Input: A. HDMI: Il LED si accende in verde quando l'input HDMI è selezionato in modalità AUTO, oppure si accende in arancione quando l'input HDMI è selezionato in modalità manuale. B. USB-C: Il LED si accende in verde quando l'input USB-C è selezionato in modalità AUTO, oppure si accende in arancione quando l'input USB-C è selezionato in modalità manuale. C. [SELECT AUTO/3s]: Premere il pulsante per selezionare la sorgente di input successiva, o tenere premuto il pulsante per almeno 3 secondi per attivare la modalità di commutazione automatica. Si noti che la modalità predefinita di fabbrica è AUTO.
  3. DISPLAY: A. Premere [ON] per accendere il display. B. Premere [OFF] per spegnere il display. C. Premere per disattivare/riattivare l'audio del display. D. Premere per diminuire gradualmente il volume audio, o tenere premuto per ridurre il volume continuamente.
  4. E. Premere per aumentare gradualmente il volume audio, o tenere premuto per aumentare il volume continuamente.
  5. EDID: Interruttore DIP a 4 pin per la configurazione EDID.
  6. FW: Porta Micro-USB per l'aggiornamento del firmware.
Capitolo 8 di 22

Pannello Posteriore

  1. HDMI IN: Porta di ingresso HDMI tipo-A femmina per collegare la sorgente video HDMI.
  2. USB-C IN: USB tipo-C con capacità di ricarica per collegare Macbook o altro dispositivo con uscita SlimPort. Nota: Si consiglia l’uso di un cavo USB 3.0 per garantire le prestazioni ottimali del dispositivo.
  3. HDMI OUT: Porta di uscita HDMI tipo-A femmina per collegare il display video.
  4. AUDIO OUT: Terminale a 5 pin per uscita audio bilanciata.
  5. RS232: Terminale a 3 pin per collegare il dispositivo di controllo (es. PC) o dispositivo di terze parti per il controllo RS232.
  6. HOST: Porte USB tipo-B per la connessione al dispositivo host.
  7. DEVICES: Due porte USB tipo-A per collegare dispositivi HID (es. microfono e videocamera). I dispositivi HID sono usati per controllare l’HOST quando è selezionato l’ingresso HDMI, o per controllare la sorgente USB-C (es. Macbook) quando è selezionato l’ingresso USB-C.
  8. DC 24V: Porta DC a innesto per il collegamento dell’alimentatore.
Capitolo 9 di 22

Precauzioni d'Uso

  • Verificare che tutti i componenti e gli accessori siano inclusi prima dell'installazione.
  • Il sistema deve essere installato in un ambiente pulito con temperatura e umidità adeguate.
  • Tutti gli interruttori di alimentazione, spine, prese e cavi di alimentazione devono essere isolati e sicuri.
  • Tutti i dispositivi devono essere collegati prima di attivare l'alimentazione.
Capitolo 10 di 22

Schema del Sistema

Capitolo 11 di 22

Commutazione Manuale

Quando lo Switcher è in modalità di commutazione manuale, premere ripetutamente il pulsante SELECT AUTO/3s per ciclare tra i due ingressi video, e il LED della sorgente corrispondente si accende immediatamente di arancione.

Capitolo 12 di 22

Commutazione Automatica

Premere e tenere premuto il pulsante SELECT AUTO/3s per almeno tre secondi per abilitare la commutazione automatica. La sorgente attuale non verrà modificata e il LED della sorgente si illuminerà di verde.

  • Premere e tenere premuto il pulsante SELECT AUTO/3s per almeno tre secondi per uscire dalla modalità AUTO, ma la sorgente di ingresso non verrà cambiata e il LED della sorgente corrispondente diventerà arancione.
  • Nuovo ingresso: Alla rilevazione di un nuovo ingresso, lo Switcher selezionerà automaticamente il nuovo ingresso.
  • Premere il pulsante SELECT AUTO/3s può anche forzare il cambio della sorgente di ingresso.
  • Riavvio: Una volta ripristinata l’alimentazione allo Switcher, questo si ricollegherà automaticamente all’ingresso prima dello spegnimento.
  • Sorgente rimossa: Quando una sorgente attiva viene rimossa, lo Switcher passerà all’altro ingresso attivo.
Capitolo 13 di 22

Controllo del Display

Lo Switcher supporta CEC, e i pulsanti DISPLAY sul pannello frontale sono progettati per l’accensione/spegnimento del display e la regolazione del volume.

  • ON: Display acceso.
  • OFF: Display spento.
  • : Attiva/disattiva l’audio del display.
  • : Abbassa il volume dell’audio del display.
  • : Alza il volume dell’audio del display.
Capitolo 14 di 22

Impostazione EDID

I dati estesi di identificazione del display (EDID) vengono utilizzati dal dispositivo sorgente per adattare la sua risoluzione video al display collegato. Per impostazione predefinita, il dispositivo sorgente ottiene l’EDID dal primo display collegato. Nel frattempo, poiché display con capacità diverse possono essere collegati allo switcher, l’interruttore DIP a 4 poli sul pannello frontale può essere utilizzato per impostare l’EDID a un valore fisso incorporato. Utilizzare la tabella seguente per determinare l’impostazione dell’interruttore DIP a 4 poli per risoluzioni video specifiche e capacità audio.
L’interruttore rappresenta “0” quando è posizionato in basso (OFF) e rappresenta “1” quando è posizionato in alto (ON).

Stato SwitcherRisoluzione VideoFormato Audio
0000 (Predefinito)Passaggio EDID
00011280x720@60Hz RGB 4:4:4Stereo
00101920x1080@60Hz DVI
00111920x1080@60Hz2D PCM 2.0
01001920x1080@60Hz RGB 4:4:4Stereo
01011920x1080@60Hz RGB 4:4:4Alta Definizione
01101920x1200@60Hz RGB 4:4:4Stereo
01113840x2160@60Hz RGB 4:2:0 HDRStereo
10003840x2160@60Hz RGB 4:2:0 HDRAlta Definizione
10013840x2160@60Hz RGB 4:4:4Stereo
10103840x2160@60Hz RGB 4:4:4Alta Definizione
1011EDID definito dall'utente (Consultare la sezione 6.2.3 EDID definito dall'utente)
1100
1101
1110
1111

Nota: L’interruttore DIP EDID è utilizzato solo per impostare l’EDID del dispositivo sorgente HDMI, mentre l’EDID del dispositivo sorgente USB-C segue automaticamente la versione HDCP del dispositivo display.

Capitolo 15 di 22

Software di Controllo RS232

Collegare la porta RS232 al dispositivo di controllo (ad es. PC) con un cavo RS232. Lo Switcher può essere controllato inviando comandi RS232.

Installazione
Si prega di scaricare l’ultima versione del software dal link sottostante:
https://docklight.de/download/Docklight.zip
Quindi seguire la procedura guidata per l’installazione su Windows 7 e 10.
Dopo l’installazione, Docklight può essere avviato per la prima volta e dovrebbe apparire come nella schermata sottostante:
La registrazione non è necessaria a meno che non si desideri salvare le impostazioni all’uscita, quindi a meno che non si desideri registrarsi, cliccare su "OK" per chiudere la finestra.

La finestra pop-up seguente può essere chiusa anche con "Continua". Un progetto vuoto è sufficiente per inviare e ricevere comandi facilmente (L’impostazione predefinita è sempre “Inizia con un progetto vuoto / script vuoto”).
Cliccare su “Continua” per

chiudere questa finestra.
Fare clic su “OK” per chiudere questa finestra.

Ora si è nella vista principale, dove i comandi vengono inviati e si riceve il feedback.
Il passo successivo è selezionare la porta COM corretta del PC. Per fare ciò, fare doppio clic su "COM1" nella finestra di configurazione corrispondente.
Nella finestra successiva, selezionare il menu a discesa denominato "Invia / ricevi sul canale Comm", selezionare la porta COM appropriata e quindi fare clic su "OK" nell’angolo in basso a destra.
Tutte le altre impostazioni possono rimanere ai valori predefiniti nella maggior parte delle applicazioni, ma consultare le impostazioni RS232 del dispositivo per sicurezza.

Fare doppio clic su “COM1” per passare alla porta COM corretta.

Per poter inviare comandi, aprire la comunicazione con il dispositivo cliccando su "Play". (1)
Successivamente va attivata la funzione tastiera, affinché i comandi possano essere scritti nella "finestra di comunicazione". (2)
Infine, inserire il comando, ad esempio "50701%". Confermare poi premendo "Invio" per l’invio. Ogni risposta dal dispositivo connesso apparirà in rosso. (3)

Selezionare la porta COM corretta.

Cliccare su “Play” per aprire la comunicazione.
Abilitare la funzione di digitazione tramite tastiera.
Area di invio comandi.
Area di monitoraggio, indica se il comando inviato ha avuto effetto.
1
2
3

Capitolo 16 di 22

Comando RS232

Protocollo di comunicazione: Protocollo di comunicazione RS232
Velocità di trasmissione: 9600
Bit di dati: 8
Bit di stop: 1
Bit di parità: nessuno

Nota: Tutti i comandi devono terminare con “<CR><LF>”. Nei comandi, “[” e “]” sono simboli per facilitare la lettura e non devono essere digitati nell’operazione reale. Si prega di digitare il comando con attenzione.

Controllo Dispositivo

ComandoFunzioneRispostaEsempio
#GET_FIRMWARE_VERSIONOttiene la versione del firmware.@V1.0.0
#FACTORY_RESETRipristino ai valori di fabbrica.@FACTORY_RESET
#REBOOTRiavvio sistema@REBOOT
#HELPVisualizza i dettagli dei comandi. Esempio: #HELP SET_AV Risposta: @SELECT VIDEO AND AUDIO INPUT PORT
#SET_AV PARAM1 PARAM1=H,C H - HDMI C - TYPE-C

Cambio sorgente

ComandoFunzioneRiscontroEsempio
#SET_AV HPassa all’ingresso HDMI.@AV H
#SET_AV CPassa all’ingresso USB-C.@AV C
#GET_AVOttiene la sorgente di ingresso attuale.@AV H @AV C
#SET_AUTO_SWITCH 1Abilita la modalità di commutazione automatica.@AUTO_SWITCH 1
#SET_AUTO_SWITCH 0Disabilita la modalità di commutazione automatica.@AUTO_SWITCH 0
#GET_AUTO_SWITCHOttiene lo stato della commutazione automatica.@AUTO_SWITCH 1 @AUTO_SWITCH 0

EDID definito dall’utente

Sono cinque i valori EDID che possono essere personalizzati inviando il comando sottostante.

ComandoFunzione e operazione
#UPLOAD_USER_EDID [X] X =1~5, rappresenta l’EDID, il cui stato degli interruttori DIP è mostrato come segue:Stato Interruttori DIP X 1 1011 2 1100 3 1101 4 1110 5 1111 Operazione: Preparare il file EDID (.bin). Impostare lo stato degli interruttori DIP a 4 pin, ad esempio “1011”. Inviare il comando “#UPLOAD_USER_EDID 1.”, e il riscontro è “@USER_EDID 1 READY PLEASE SEND EDID DATA IN 10S”. Inviare il file EDID (.bin). Se il caricamento ha successo, il riscontro sarà: “OK”.

Impostazione funzione CEC/RS232

Il marcatore di fine comando è “<CR><LF>”.

ComandoDescrizioneEsempio di Comando e Risposta
#SET_SYNCACT_CEC 1Abilita la funzione di invio automatico dei comandi CEC. Quando si rileva un segnale video in ingresso o non si rileva alcun segnale video, lo switcher invierà automaticamente il comando CEC corrispondente per controllare il dispositivo di visualizzazione.@SYNCACT_CEC 1
#SET_SYNCACT_CEC 0Disabilita la funzione di invio automatico dei comandi CEC.@SYNCACT_CEC 0
#GET_SYNCACT_CECOttiene lo stato della funzione dell'invio automatico dei comandi CEC.@SYNCACT_CEC 1
#SET_SYNCACT_RS232 1Abilita la funzione di invio automatico dei comandi RS232. Quando si rileva un segnale video in ingresso o non si rileva alcun segnale video, lo switcher invierà automaticamente il comando RS232 corrispondente per controllare il dispositivo di visualizzazione.@SYNCACT_RS232 1
#SET_SYNCACT_RS232 0Disabilita la funzione di invio automatico dei comandi RS232.@SYNCACT_RS232 0
#GET_SYNCACT_RS232Ottiene lo stato della funzione dell'invio automatico dei comandi RS232.@SYNCACT_RS232 1
#SET_DTIME [PARAM1]:[PARAM2]Quando non viene rilevato un segnale video in ingresso, imposta il tempo di spegnimento automatico del dispositivo di visualizzazione a [PARAM1]: [PARAM2]. Il tempo predefinito è 15 minuti. [PARAM1] = 0~30 minuti. [PARAM2] = 0~1800 secondi.#SET_DTIME 1:30 @DTIME 1:30
#GET_DTIMEOttiene il tempo di spegnimento automatico del dispositivo di visualizzazione.@DTIME 30:0

Controllo del Display

ComandoFunzioneRispostaEsempio
#SET_AUDIO_MUTEDisattiva/attiva l'audio del display tramite i canali CEC e RS232.@AUDIO_MUTE_UNMUTE
#SET_VOL +Aumenta il volume audio del display tramite i canali CEC e RS232.@VOL -
#SET_VOL -Diminuisce il volume audio del display tramite i canali CEC e RS232.@VOL +
#SET_DISPLAY 1Accende il display.@DISPLAY 0
#SET_DISPLAY 0Spegne il display.@DISPLAY 1

Impostazione Velocità Baud dello Switcher

ComandoFunzioneRispostaEsempio
#SET_RS232_BAUD 0Imposta la velocità baud RS232 a 115200.@RS232_BAUD 0
#SET_RS232_BAUD 1Imposta la velocità baud RS232 a 57600.@RS232_BAUD 1
#SET_RS232_BAUD 2Imposta la velocità baud RS232 a 38400.@RS232_BAUD 2
#SET_RS232_BAUD 3Imposta la velocità baud RS232 a 19200.@RS232_BAUD 3
#SET_RS232_BAUD 4Imposta la velocità baud RS232 a 9600.@RS232_BAUD 4
#SET_RS232_BAUD 5Imposta la velocità baud RS232 a 4800.@RS232_BAUD 5
#SET_RS232_BAUD 6Imposta la velocità baud RS232 a 2400.@RS232_BAUD 6
#GET_RS232_BAUDOttiene la velocità baud RS232.@RS232_BAUD 0 @RS232_BAUD 1 @RS232_BAUD 2 @RS232_BAUD 3 @RS232_BAUD 4 @RS232_BAUD 5 @RS232_BAUD 6

Controllo dispositivi di terze parti

Quando si collega un dispositivo di terze parti (ad esempio un proiettore) alla porta RS232 dello switcher, il dispositivo di terze parti può essere controllato simultaneamente tramite i comandi RS232 sottostanti durante la pressione del pulsante sul pannello frontale (ON, OFF, MUTE, VOLUME + o VOLUME -).

Nota: I comandi sottostanti non richiedono un carattere di terminazione.

ComandoDescrizioneEsempio di Comando e Risposta
#SET_ON_[PARAM1]_[PARAM2]:XXXXImposta il comando ASCII RS232 XXXX da inviare per controllare il dispositivo di terze parti quando viene premuto il pulsante DISPLAY ON. [PARAM1] = 00~06 (Baud Rate) 00 - 115200 01 - 57600 02 - 38400 03 - 19200 04 - 9600 05 - 4800 06 - 2400 [PARAM2] = 00~99. Tempo di ritardo per l'invio del comando. XXXX: Qualsiasi codice ASCII (fino a 48 byte).#SET_ON_05_30:1234567 @BAUDRATE: 4800 @DELAY TIME: 30 s @DISPLAY ON TO SEND:1234567
#SET_H_ON_[PARAM1]_[PARAM2]:XX XXImposta il comando HEX RS232 XX XX da inviare per controllare il dispositivo di terze parti quando viene premuto il pulsante DISPLAY ON. [PARAM1] = 00~06 (Baud Rate) 00 - 115200 01 - 57600 02 - 38400 03 - 19200 04 - 9600 05 - 4800 06 - 2400 [PARAM2] = 00~99. Tempo di ritardo per l'invio del comando.#SET_H_ON_05_30:31 32 33 34 35 @BAUDRATE: 4800 @DELAY TIME: 30 s @DISPLAY ON HEX TO SEND:31 32 33 34 35
Capitolo 17 di 22

Disegno del Pannello

HDMI IN USB-C IN HDMI OUT AUDIO OUT DEVICES
1 2
RS232 HOST
L R
Tx Rx DC 24V
FW
EDID
ON
OFF
1
0
1 2 3 4
OFFONHDMI USB-C SELECT
AUTO/3s
INPUT DISPLAY
168.0mm
24.5 mm

Capitolo 18 di 22

95.0 mm / 2x1

Switcher per Teleconferenza
4K (60Hz 4:4:4) USB-C e HDMI
PT-PSW-21C

Capitolo 19 di 22

Risoluzione dei Problemi e Manutenzione

ProblemiCause PotenzialiSoluzioni
Immagine di uscita con neve (snowflake)Qualità scadente del cavo di collegamento.Provare un altro cavo di alta qualità.
Connessione guasta o allentata.Assicurarsi che la connessione sia corretta.
Nessuna immagine in uscita durante la commutazioneNessun segnale all’ingresso/uscita.Verificare con oscilloscopio o multimetro la presenza di segnale all’ingresso/uscita.
Connessione guasta o allentata.Assicurarsi che la connessione sia corretta.
Switcher guasto.Inviare al rivenditore autorizzato per la riparazione.
Indicatore di alimentazione non funziona o non risponde a nessuna operazioneConnessione del cavo di alimentazione difettosa.Assicurarsi che la connessione del cavo di alimentazione sia corretta.
La statica aumenta quando si collegano i connettori videoMessa a terra scadente.Verificare la messa a terra e assicurarsi che sia collegata correttamente.
Impossibile controllare il dispositivo tramite dispositivo di controllo (es. PC) tramite porta RS232Parametri di comunicazione RS232 errati.Inserire i parametri corretti di comunicazione RS232.
Porta RS232 guasta.Inviare al rivenditore autorizzato per verifica.

Nota: Se il problema persiste dopo aver seguito i passaggi sopra indicati per la risoluzione, si prega di cercare ulteriore assistenza.

Capitolo 20 di 22

Assistenza Post-Vendita

Se durante l’utilizzo del prodotto dovessero presentarsi dei problemi, si prega di verificare e risolvere i problemi facendo riferimento a questo manuale d’uso. Durante il periodo di garanzia, eventuali costi di trasporto sono a carico dell’utente.

  1. Garanzia limitata del prodotto: Il prodotto sarà esente da difetti di materiali e di fabbricazione per due anni (vale la fattura d’acquisto). Deve essere presentata la prova d’acquisto sotto forma di scontrino o fattura che attestino che l’unità sia nel periodo di Garanzia per ottenere il servizio di garanzia.
  2. Cosa la garanzia non copre (assistenza disponibile a pagamento):
  • Scadenza della garanzia.
  • Il numero di serie applicato in fabbrica è stato alterato o rimosso dal prodotto.
  • Danni, deterioramento o malfunzionamento causati da:
  • Usura normale.
  • Uso di materiali di consumo o parti non conformi alle nostre specifiche.
  • Nessun certificato o fattura come prova di garanzia.
  • Il modello del prodotto indicato sulla scheda di garanzia non corrisponde al modello del prodotto in riparazione o è stato alterato.
  • Danni causati da forza maggiore.
  • Assistenza non autorizzata dal distributore.
  • Qualsiasi altra causa non correlata a un difetto del prodotto.
  • Spese di consegna, installazione o manodopera per l'installazione o la configurazione del prodotto.

Supporto tecnico: Per qualsiasi domanda o problema, contattare il distributore o il rivenditore e comunicare il nome e la versione del prodotto, la situazione dettagliata del guasto nonché la formazione dei casi.

Capitolo 21 di 22

Richiesta di Assistenza

Supporto Tecnico:
Telefono: +49 5971 800299 - 0
Fax: +49 5971 800299 - 99

Orari Assistenza Tecnica:
Dalle 8:30 alle 17:00 dal lunedì al giovedì
Dalle 8:30 alle 16:00 il venerdì

Scrivere a:
PureLink GmbH
Von-Liebig-Straße 10
D - 48432 Rheine
www.purelink.de
info@purelink.de

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