Jak możemy Państwu pomóc?

Nasz zespół wsparcia technicznego pomoże Państwu przy instalacji, konfiguracji i rozwiązywaniu problemów – szybko i kompetentnie.

Najszybsza pomoc

Utwórz zgłoszenie serwisowe

Prosimy opisać zgłoszenie, podając numer artykułu i opis usterki. Otrzymają Państwo numer sprawy i mogą w każdej chwili śledzić status realizacji.

Utwórz zgłoszenie →

Kontakt bezpośredniWsparcie telefoniczneRozmowa bezpośrednio z inżynierem wsparcia – pon–pt, 9:00–17:00.05971 800 299 0 →

Kontakt pisemnyWsparcie e-mailProsimy do nas napisać – zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin.support@purelink.de →

Pomoc na żywoCzat wsparciaCzat bezpośrednio z konsultantem wsparcia – szybka pomoc w czasie rzeczywistym.Rozpocznij czat →

Samoobsługa

Rozwiąż samodzielnie

Portal wsparcia

Centralne miejsce z odpowiedziami na najczęstsze pytania, instrukcjami uruchomienia i rozwiązywaniem problemów. Wyszukiwanie według produktu, numeru artykułu lub słowa kluczowego.

Przejdź do portalu wsparcia →

Godziny wsparcia

Poniedziałek – piątek9:00 – 17:00

Sobota, niedzielanieczynne

Święta (NRW)nieczynne

Czasy reakcji

Telefonnatychmiast

E-mail / zgłoszenie≤ 24 h

Eskalacja / wada≤ 48 h