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PureTools - Switcher Scaler 6x1, 4K, saída HDMI
Descontinuado

PT-PSW-61

PureTools - Switcher Scaler 6x1, 4K, saída HDMI

PureTools - Switcher Scalador 6x1, 4K, Output HDMI.

ManualComandos (TCP/IP)FAQEspecificaçõesCE
Capítulo 1 de 21

Precauções de Segurança

Para garantir o melhor desempenho do produto, leia todas as instruções cuidadosamente antes de usar o dispositivo. Guarde este manual para futura referência.

  • Desembale o equipamento cuidadosamente e guarde a caixa original e o material de embalagem para um possível envio futuro
  • Siga as precauções básicas de segurança para reduzir o risco de incêndio, choque elétrico e ferimentos pessoais.
  • Não desmonte a carcaça nem modifique o módulo. Isso pode resultar em choque elétrico ou queimadura.
  • O uso de suprimentos ou peças que não atendam às especificações do produto pode causar danos, deterioração ou mau funcionamento.
  • Encaminhe todos os reparos a pessoal de serviço qualificado.
  • Para evitar risco de incêndio ou choque, não exponha a unidade à chuva, umidade ou instale este produto próximo à água.
  • Não coloque objetos pesados sobre o cabo de Extension para evitar compressão.
  • Não remova a carcaça do dispositivo, pois abrir ou remover a carcaça pode expô-lo a voltagem perigosa ou outros riscos.
  • Instale o dispositivo em um local com boa ventilação para evitar danos causados por superaquecimento.
  • Mantenha o módulo longe de líquidos.
  • Derramamentos na carcaça podem resultar em incêndio, choque elétrico ou danos ao equipamento. Se um objeto ou líquido cair ou derramar na carcaça, desconecte o módulo imediatamente.
  • Não torça nem puxe com força as extremidades do cabo óptico. Isso pode causar mau funcionamento.
  • Não use limpadores líquidos ou aerossóis para limpar esta unidade. Sempre desligue a alimentação do dispositivo antes da limpeza.
  • Desconecte o cabo de alimentação quando não for usar por um longo período.
  • Informações sobre descarte de dispositivos retirados de uso: não incinerar nem misturar com lixo doméstico comum, trate-os como resíduos elétricos normais.
Capítulo 2 de 21

Introdução ao PT-PSW-61

O PT-PSW-61 é uma unidade compacta 6x1 mini com 6 entradas de vídeo (4 HDMI, 2 VGA), 2 entradas auxiliares de áudio (comutadas seguindo VGA), 1 saída HDMI e 3 saídas de áudio (1 áudio analógico dual-mono, 1 áudio estéreo de 3.5mm, 1 áudio óptico). O PT-PSW-61 comuta sinal de entrada VGA ou HDMI/DVI para saída HDMI. Além disso, a unidade realiza up-scale de VGA para saída HDMI e suporta ajuste de resolução (6 tipos no total). Ela transmite HDMI em bypass e oferece capacidades abrangentes de resolução até 4K & 1080p 3D. A unidade também suporta controle RS232 & IR e gestão EDID.

Capítulo 3 de 21

Recursos

  • Controle -- via botões do painel frontal, comandos RS232 e controle remoto IR
  • Comutação -- selecione 6 fontes de entrada para a saída HDMI
  • Escala – escala VGA para saída HDMI, resoluções de saída selecionáveis para assegurar a saída preferida, e suporta várias resoluções de saída, como 1920x1200, 1920x1080, 1360x768, 1280x800, 1024x768, 1280x720
  • Suporta HDMI 1.4, 4Kx2K e 1080P 3D, em conformidade com HDCP1.4
  • Transmite sinal 4Kx2K até 15m.
  • Suporta gerenciamento EDID
  • Dois modos de comutação de entrada: comutação automática ou manual
  • Indicador intuitivo para estados de conexão de energia, seleção de fonte e seleção de resolução de saída
  • Suporta gerenciamento de áudio e vídeo via botão OUTPUT BLACK.
  • Suporta atualização de software online
  • Design compacto para operação fácil
  • Suporta memória de desligamento
  • Suporta hot plug
Capítulo 4 de 21

Lista de Itens do Pacote

  • 1 x PT-PSW-61
  • 2 x Suportes de Montagem
  • 4 x Parafusos
  • 4 x Almofadas de Plástico
  • 1 x Adaptador de Energia (DC 5V 3A)
  • 2 x Blocos Terminais Plugáveis de 3 pinos (passo:3,81 mm)
  • 1 x IR Receiver
  • 1 x Controle Remoto IR (bateria tipo célula não incluída)
  • 1 x Manual do Usuário

Nota: Confirme se o produto e os acessórios estão todos incluídos; caso contrário, por favor, contate seus revendedores.

Capítulo 5 de 21

Painel Frontal

NºNomeDescrição
①LED de energiaIndicador do status de energia • Desligado quando sem energia. • Verde constantemente quando o sistema está em funcionamento. • Vermelho constantemente quando o sistema está em espera.
②LEDs de entradaVerde constantemente quando a fonte de áudio correspondente está selecionada.
③LED de troca automáticaVerde constantemente quando está no modo de troca automática.
④LED de seleção de resolução de saídaVerde constantemente quando a resolução de saída correspondente está selecionada (Entrada é VGA).
⑤[SOURCE]/[AUTO]• Botão de seleção da fonte de áudio: alterna circularmente entre HDMI1, HDMI2, HDMI3, HDMI4, VGA1, VGA2. Girar ◀ para selecionar o anterior, girar ▶ para selecionar o próximo. • Botão de seleção do modo de troca ◀: pressione e mantenha pressionado por 3 segundos ou mais para entrar no modo de troca automática, pressione e mantenha pressionado por 3 segundos ou mais novamente para entrar no modo de troca manual.
NºNomeDescrição
⑥RESOLUÇÃO/ATUALIZAÇÃO DE FW• Botão de comutação manual da resolução de saída para entrada VGA: seleção circular entre 1920×1200, 1920×1080, 1360×768, 1280×800, 1024×768, 1280×720. resolução padrão: 1920×1080. • Botão de atualização de firmware: pressione e segure por 7 segundos ou mais para entrar no procedimento de atualização do software. Todos os LEDs piscam quando o sistema está carregando o firmware
⑦OUTPUT BLACKPressione para ligar/desligar a saída de áudio e vídeo. Todos os LEDs se apagam exceto o LED de energia quando a saída é desligada.

Nota: As imagens mostradas neste manual são apenas para referência, diferente modelo e especificações estão sujeitos ao produto real.

Capítulo 6 de 21

Painel Traseiro

NºNomeDescrição
①ENTRADAS• HDMI: 4 portas de entrada de fonte de vídeo HDMI/DVI (formato de áudio HDMI embutido: PCM). • VGA: 2 portas de entrada de vídeo VGA. • AUDIO: 2 portas de entrada de áudio estéreo de 3,5 mm, comutadas conforme o VGA correspondente.
②SAÍDAS• HDMI: porta de saída de vídeo HDMI. • 3P AUDIO: porta de saída analógica de áudio Mono-Duplo. • 3,5 mm AUDIO: porta de saída de áudio estéreo. • OPTICAL: porta de saída de áudio óptica.
③Controle• FIRMWARE: porta USB tipo A para atualização de firmware. • RS232: porta serial, bloco terminal plugável de 3 pinos, conecta-se ao terminal de controle (ex. um PC) para controlar o PT-PSW-61. • IR IN: conecta a um IR Receiver para receber sinal IR enviado pelo controle remoto IR correspondente.
④DC 5VConectar a um adaptador de energia DC 5V 3A.
Capítulo 7 de 21

Precauções de Uso

  • O sistema deve ser instalado em ambiente limpo, preferencialmente em temperatura ambiente ou dentro da faixa de temperatura de trabalho especificada (ver página 19 para os limites).
  • Todos os interruptores de energia, tomadas, conectores e cabos de alimentação devem ser isolados.
  • Todos os dispositivos devem estar conectados antes da energização.
Capítulo 8 de 21

Diagrama do Sistema

Alto-falante DVD Laptop HDTV Sistema de Controle Central Remoto
HDMI:
VGA:
RS232:
Controle IR:
Áudio:

Capítulo 9 de 21

Procedimento de Conexão

  1. Conecte fontes HDMI/DVI (ex. DVD) às portas de entrada HDMI do PT-PSW-61 com cabos HDMI.
  2. Conecte fontes VGA (ex. câmera DV) às portas de entrada VGA do PT-PSW-61 com cabos VGA.
  3. Conecte fontes às portas de entrada AUDIO do PT-PSW-61 com cabos de áudio.
  4. Conecte um display HDMI (ex. HDTV) à porta de saída HDMI do PT-PSW-61.
  5. Conecte amplificadores de áudio (ex. alto-falante/fone de ouvido) às saídas de áudio do PT-PSW-61.
  6. Conecte um dispositivo de controle (ex. PC) à porta RS232 do PT-PSW-61.
  7. Conecte um IR Receiver (tensão de operação: 5V) à porta IR IN do PT-PSW-61.
  8. Ligue o adaptador de energia DC 5V 3A ao PT-PSW-61.
Capítulo 10 de 21

Aplicação

O PT-PSW-61 possui boa aplicação em diversas ocasiões, como no domínio de computadores, monitoramento, sala de conferências, exibição em tela grande, educação televisiva, centro de comando e controle e casa inteligente, etc.

Capítulo 11 de 21

3.3 Procedimento de Conexão

  1. Conecte fontes HDMI/DVI (ex. DVD) às portas de entrada HDMI do PT-PSW-61 com cabos HDMI.
  2. Conecte fontes VGA (ex. câmera DV) às portas de entrada VGA do PT-PSW-61 com cabos VGA.
  3. Conecte fontes às portas de entrada AUDIO do PT-PSW-61 com cabos de áudio.
  4. Conecte um display HDMI (ex. HDTV) à porta de saída HDMI do PT-PSW-61.
  5. Conecte amplificadores de áudio (ex. alto-falante/fone de ouvido) às saídas de áudio do PT-PSW-61.
  6. Conecte um dispositivo de controle (ex. PC) à porta RS232 do PT-PSW-61.
  7. Conecte um IR Receiver (tensão de operação: 5V) à porta IR IN do PT-PSW-61.
  8. Ligue o adaptador de energia DC 5V 3A ao PT-PSW-61.
Capítulo 12 de 21

3.4 Aplicação

O PT-PSW-61 possui boa aplicação em diversas ocasiões, como no domínio de computadores, monitoramento, sala de conferências, exibição em tela grande, educação televisiva, centro de comando e controle e casa inteligente, etc.

Capítulo 13 de 21

Controle por Botão

Os botões do painel frontal podem ser usados para seleção de fonte, ajuste de resolução de saída, gerenciamento dos botões do painel frontal, atualização de software e configuração da tela de saída. (Consulte o capítulo 2.1).

Aqui estão as informações detalhadas para seleção de fontes:
Há 6 fontes para escolha no total, incluindo HDMI1, HDMI2, HDMI3, HDMI4, VGA1, VGA2. Os sinais de vídeo suportam comutação automática e comutação manual (padrão de fábrica). Pressione e segure SOURCE/AUTO por 3 segundos ou mais para entrar no modo de comutação automática/manual.

Comutação manual

Gire ◀ para selecionar a fonte anterior, gire ▶ para selecionar a próxima fonte.

Comutação automática

Neste modo, a seleção da fonte de entrada via botão no painel frontal (◀ ▶) não está disponível, mas comandos RS232 e controle remoto IR podem alternar o modo. O LED auto fica verde e permanece aceso.

O modo de comutação automática segue os seguintes princípios:

  • Novo princípio de entrada: Ao detectar um novo sinal de entrada, o PT-PSW-61 alterna automaticamente para esse novo sinal.
  • Princípio de reinício do dispositivo: O PT-PSW-61 possui memória de desligamento. Se o último modo de comutação for o automático, ao reiniciar, o PT-PSW-61 entrará automaticamente no modo de comutação automática, detectará todas as entradas e memorizá-las-á para uso futuro após o reboot. Se o último sinal exibido ainda estiver disponível, o PT-PSW-61 o enviará. Caso contrário, detectará todas as entradas com prioridade de HDMI1 para VGA2. Ao detectar o primeiro sinal, transferirá para saída.
  • Princípio de remoção de sinal: Ao remover o sinal exibido atual, o PT-PSW-61 detectará todos os sinais de entrada com prioridade de HDMI1 para VGA2. Transferirá para saída o primeiro sinal detectado como disponível.

Exemplos de Operação

  • Conecte as portas HDMI2, HDMI4 e VGA2 a dispositivos fonte, selecione HDMI4 para saída.
  • Pressione e segure o botão frontal SOURCE/AUTO por 3 segundos ou mais para entrar no modo de comutação automática.
  • Conecte HDMI3 a um dispositivo fonte, que então será selecionado para saída.
  • Remova o sinal do HDMI3; o PT-PSW-61 detectará todas as entradas de HDMI1 a VGA2. Ao detectar que HDMI2 está disponível, selecionará HDMI2 para saída.
  • Desligue o PT-PSW-61 e reinicie. Como a unidade está no modo de comutação automática, selecionará HDMI2 para saída.
Capítulo 14 de 21

Controle RS232

Software de Controle

  • Instalação: Copie o arquivo do software de controle para o computador conectado ao PT-PSW-61.
  • Desinstalação: Apague todos os arquivos do software de controle no caminho de arquivo correspondente.

Configuração Básica:
Primeiramente, conecte o PT-PSW-61 a um dispositivo de entrada e a um dispositivo de saída. Em seguida, conecte-o a um computador instalado com o software de controle RS232. Clique duas vezes no ícone do software para executá-lo. O ícone é mostrado abaixo:

A interface do software de controle é exibida da seguinte forma:
Por favor, defina corretamente os parâmetros de número COM, taxa de transmissão, bits de dados, bits de parada e bits de paridade. Somente assim será possível enviar comandos na Área de Envio de Comandos.

Área de Monitoramento, indica se o comando enviado funciona.
Área de Envio de Comandos

Comando RS232

Taxa de transmissão: 9600 Bits de dados: 8 Bits de parada: 1 Bit de paridade: nenhum

ComandoFunçãoExemplo de Retorno
50701%Alternar para a Entrada HDMI 1Alternar para HDMI 1
50702%Alternar para a Entrada HDMI 2Alternar para HDMI 2
50703%Alternar para a Entrada HDMI 3Alternar para HDMI 3
50704%Alternar para a Entrada HDMI 4Alternar para HDMI 4
50705%Alternar para a entrada VGA 1Alternar para VGA 1
50706%Alternar para a entrada VGA 2Alternar para VGA 2
50785%Habilitar troca automáticaTroca Automática
50786%Desabilitar troca automáticaTroca Manual

Comandos para Seleção de Resolução da Entrada VGA

ComandoFunçãoExemplo de Retorno
50619%Alterar a resolução para 1360X 768Resolução: 1360x768
50620%Alterar a resolução para 1920X1200 WUXGAResolução: 1920x1200
50626%Alterar a resolução para 1024X768 XGAResolução: 1024x768
50627%Alterar a resolução para 1280X720 720PResolução: 1280x720
50628%Alterar a resolução para 1280X800 WXGAResolução: 1280x800
50629%Alterar a resolução para 1920X1080 1080PResolução: 1920x1080

Comandos de Configuração

ComandoFunçãoExemplo de Retorno
50604%Bloquear os botões do painel frontalBloqueio do Painel Frontal
50605%Desbloquear os botões do painel frontalDesbloqueio do Painel Frontal
502xx%Ajustar o brilho para xx (xx varia de 0 a 99) para entrada VGABrilho: xx
503xx%Ajustar o contraste para xx (xx varia de 0 a 99) para entrada VGAContraste: xx
504xx%Ajustar a saturação para xx (xx varia de 0 a 99) para entrada VGASaturação: xx
505xx%Ajustar a nitidez para xx (xx varia de 0 a 99) para entrada VGANitidez: xx
50607%Ajustar a temperatura de cor para entrada VGATemperatura de Cor: xx (xx = Fria/ Média/ Quente/ Usuário.)
50608%Configurar a proporção da imagem para entrada VGAProporção da Imagem: xx (xx = 16:9/ 4:3/ automático/)
50614%Configurar o modo de imagem para entrada VGAModo de Imagem: xx (xx = dinâmico/ padrão/ suave/ usuário)
50615%Configurar o modo de áudio SM para entrada VGAModo de Som: xx (xx = padrão/ música/ cinema/ esportes/ usuário)
50648%Habilitar saída de áudio incorporado HDMISaída de Áudio Incorporado: habilitada
50649%Desabilitar saída de áudio incorporado HDMISaída de Áudio Incorporado: desabilitada
50606%Ajuste automático do parâmetro de entrada (somente VGA)Ajuste Automático da Entrada VGA
50699%Verificar a versão do sistemaVersão Vx.x.x
ComandoFunçãoExemplo de Retorno
50697%Sair do modo de esperaAcordar!
50797%Entrar no modo de esperaEntrando em espera!
50698%Atualização de software
50617%Restaurar configurações de fábricaRestaurar Configuração de Fábrica
50707%Inverter a polaridade horizontal, 1 significa polaridade positiva, 0 significa polaridade negativaPolaridadeH:0/1
50708%Inverter a polaridade vertical, 1 significa polaridade positiva, 0 significa polaridade negativaPolaridadeV:0/1
50769%Ler o arquivo EDID (o arquivo deve se chamar EDID.bin) para a memória flash a partir do pen drive USB
50772%Configurar os dados EDID de todas as portas de entrada: modo bypassEDID: modo bypass
50773%Configurar os dados EDID de todas as portas de entrada: 1080P & PCM 2 canaisEDID: 1080P & PCM 2 canais
50774%Configurar os dados EDID de todas as portas de entrada: 1080P & 5.1 canaisEDID: 1080P & 5.1 canais
50775%Configurar os dados EDID de todas as portas de entrada: 1080P 3D & 5.1 canaisEDID: 1080P3d & 5.1 canais
50776%Configurar os dados EDID de todas as portas de entrada: 1080i & PCM 2 canaisEDID: 1080i & PCM 2 canais
50777%Configurar os dados EDID de todas as portas de entrada: 4K & PCM 2 canaisEDID: 4K & PCM 2 canais
50787%Configurar os dados EDID de todas as portas de entrada: usuárioEDID: usuário
50653%Desligar saída de áudio e vídeoSaída preta: habilitada
50654%Ligar saída de áudio e vídeoSaída preta: desabilitada

Switch to VGA2

Comandos de Consulta

ComandoFunçãoExemplo de Retorno
50631%Verificar a fonte de entradaEntrada: xx
50632%Verificar a resolução de saídaResolução: xx
50633%Verificar o modo de imagemModo de Imagem: xx
50634%Verificar o modo de áudioModo de Som: xx
50635%Verificar a proporção da imagemProporção da Imagem: xx
50636%Verificar o brilhoBrilho: xx
50637%Verificar o contrasteContraste: xx
50638%Verificar a saturaçãoSaturação: xx
50639%Verificar a nitidezNitidez: xx
50640%Verificar a temperatura de corTemperatura de Cor: xx
50652%Verificar o status da saída de áudio digitalSaída de Áudio Incorporado: habilitada/desabilitada
50655%Verificar o status da saída de vídeo e áudio50655% Tela preta Desabilitada / Tela preta Habilitada
50709%Verificar a resolução atual e polaridade1920x1080 PolaridadeH:1 PolaridadeV:0
50754%Verificar o status de bloqueio do painelPainel Frontal Bloqueado/Desbloqueado
50778%Consultar EDIDsEDID: xx

Comandos de Ajuste para entrada VGA

ComandoFunçãoExemplo de Retorno
50670%Mover a imagem para esquerdaAjuste Posição Saída X xx
50671%Mover a imagem para direitaAjuste Posição Saída X xx
50672%Mover a imagem para cimaAjuste Posição Saída Y xx
50673%Mover a imagem para baixoAjuste Posição Saída Y xx
50674%Expandir pela esquerda (aumentar largura da imagem)Ajuste Largura Saída xx
50675%Recuar pela esquerda (diminuir largura da imagem)Ajuste Largura Saída xx
50676%Expandir para cima (aumentar altura da imagem)Ajuste Altura Saída xx
50677%Reduzir para baixo (diminuir altura da imagem)Ajuste Altura Saída xx
50678%Habilitar ajuste da saída de telaEntrar Ajuste Posição Saída
50679%Desabilitar ajuste da saída de telaSair Ajuste Posição Saída

Nota: Os comandos EDID são apenas para fontes HDMI. O procedimento para atualizar os dados EDID pelo usuário: Copie o arquivo (o arquivo deve se chamar EDID.bin) para o diretório raiz de um pen drive USB. Conecte o pen drive USB à porta Firmware do PT-PSW-61 no painel traseiro. Envie o comando 50769% para ler os dados EDID do pen drive USB, então envie o comando 50787% para atualizar o EDID.

Capítulo 15 de 21

Controle IR

A unidade permite o uso do controle remoto IR para controlá-la. Aqui está uma breve descrição do controle remoto IR.

  • ① Botão Standby: Entrar/sair do modo standby.
  • ② Botões de seleção de canal de entrada: Selecionar a fonte de vídeo pressionando o botão correspondente (áudio comutado conforme o VGA correspondente).
  • ③ Botão Auto: Entrar/sair do modo de comutação automática.
  • ④ Botões de seleção de resolução: Selecionar resolução pressionando o botão correspondente.
  • ⑤ Botão Output Black: Pressione para ligar/desligar a saída de Áudio & Vídeo

1920x1080 1360x768 HDMI 1 1920x1200 1280x800 1024x768 VGA 1 HDMI 2 HDMI 3 HDMI 4 1280x720 Scaler Switcher VGA 2 INPUT SOURCE AUTO OUTPUT BLACK RESOLUTION ① ② ③ ④ ⑤

Capítulo 16 de 21

Atualização de Firmware

O PT-PSW-61 suporta atualização de firmware via pendrive USB. Os procedimentos são os seguintes:

  1. Copie o arquivo “MERGE.bin” para o diretório raiz de um pendrive USB. (Certifique-se de que o arquivo seja copiado para o diretório raiz para uso normal. O arquivo “MERGE.bin” é fornecido/autorizado.
  2. Conecte o pendrive USB na porta FIRMWARE em seu painel traseiro.
  3. Pressione o botão “RESOLUTION/FW UPDATE” por 7 segundos ou mais para atualizar o firmware automaticamente. Ou envie o comando 50698% para atualizar o software.
Capítulo 17 de 21

Especificação

Vídeo

Entrada(4) HDMI; (2) VGA
Conector de Entrada(4) HDMI Tipo-A fêmea; (2) VGA 15 pinos fêmea
Saída(1) HDMI
Conector de Saída(1) HDMI fêmea
Sinal de VídeoHDMI/DVI, VGA
ResoluçãoHDMI: Até 4Kx2K; VGA: Resolução de saída selecionável
PadrãoCompatível com VGA&DVI HDMI1.4, HDCP 1.4

Áudio

Entrada(2) Áudio estéreo para VGA
Conector de entrada(1) 3.5mm Jack
Saída(1) Áudio analógico dual-mono; (1) Áudio estéreo; (1) Áudio óptico
Conector de saída(1) Terminal de blocos destacável de 3 pinos (3.81mm); (1) 3.5mm Jack; (1) Conector de fibra SPF

Parte de controle

Portas de ControleRS232, Controle Remoto IR
Configuração dos pinos2 = TX, 3 = RX, 5 = GND
Controle do PainelBotão no Painel Frontal

Geral

Distância de Transmissão4Kx2K≤15m
Fonte de AlimentaçãoDC 5V 3A
Consumo de Energia3,8 (máx.)
Temperatura0℃ ~ 50℃
Umidade de Referência10% ~ 90%
Dimensão (L*A*P)L347mm x A28mm x P110 mm
Peso0,63Kg

Nota: O PT-PSW-61 suporta sinal HDMI 4k&1080p 3D, utilize cabos HDMI de qualidade compatíveis com HDMI1.4 para transmissão confiável ao conectar.

Capítulo 18 de 21

Desenho do Painel

110 mm
347 mm
28.0 mm

Capítulo 19 de 21

Resolução de Problemas & Manutenção

ProblemasCausasSoluções
LED de energia não acende ou não responde a nenhuma operaçãoFalha na conexão do cabo de alimentaçãoCertifique-se de que a conexão do cabo de alimentação está normal
Adaptador de energia inadequadoPor favor, substitua o adaptador de energia pelo padrão de fábrica
Nenhuma imagem de saída no display ao alternarConexão falha ou soltaCertifique-se de que a conexão está habilitada
Imagem de saída com efeito neve ou fantasmaMá qualidade do cabo de conexãoPor favor, substitua por um cabo de alta qualidade.
Distância de transmissão excessivaPor favor, substitua o cabo por um adequado para a distância
Não é possível selecionar a fonte via botões [SOURCE]/[AUTO]No modo de troca automáticaPressione e mantenha pressionado por 3 segundos ou mais para entrar no modo de troca manual
Não é possível controlar o dispositivo pelo dispositivo de controle (ex. PC) através da porta RS232Parâmetros de comunicação RS232 incorretosDigite os parâmetros de comunicação RS232 corretos.
Porta RS232 danificadaEnvie para o revendedor autorizado para verificação.
Não é possível controlar o dispositivo via controle remoto IRA bateria acabou.Troque por uma bateria nova.
O controle remoto IR está danificado.Envie para o revendedor autorizado para reparo.
Fora do alcance efetivo do sinal IR ou não apontando para o receptor IRAjuste a distância e o ângulo e aponte corretamente para o receptor IR.

Nota: Se o problema persistir após seguir os passos de resolução acima, procure assistência adicional junto ao distribuidor autorizado ou nosso suporte técnico.

Capítulo 20 de 21

Serviço Pós-Venda

Se surgirem alguns problemas durante o uso do produto, por favor verifique e resolva os problemas consultando este manual do utilizador. Quaisquer custos de transporte são suportados pelos usuários durante o período de garantia.

  1. Garantia Limitada do Produto: Este produto estará isento de defeitos de material e mão de obra por dois anos (vale a nota fiscal de compra). A prova de compra na forma de nota fiscal ou fatura que comprove que a unidade está dentro do período de Garantia deve ser apresentada para obter serviço de garantia.
  2. O que a garantia não cobre (serviços disponíveis mediante taxa):
  • Expiração da garantia.
  • Número de série aplicado de fábrica foi alterado ou removido do produto.
  • Danos, deterioração ou mau funcionamento causados por:
  • Desgaste normal.
  • Uso de suprimentos ou peças que não atendem às nossas especificações.
  • Sem certificado ou nota fiscal como prova de garantia.
  • O modelo do produto mostrado no cartão de garantia não corresponde ao modelo do produto para reparo ou foi alterado.
  • Danos causados por força maior.
  • Serviços não autorizados pelo distribuidor.
  • Qualquer outra causa que não esteja relacionada a defeito do produto.
  • Custos de entrega, instalação ou trabalho para instalação ou configuração do produto.
  1. Suporte técnico: Para quaisquer dúvidas ou problemas, contate seu distribuidor ou revendedor e informe o nome e versão do produto, a situação detalhada da falha, bem como a formação dos casos.

Solicitando Assistência

Suporte Técnico:
Telefone: +49 5971 800299 - 0
Fax: +49 5971 800299 – 99

Horário de Suporte Técnico:
8:30 às 17:00 de segunda a quinta
8:30 às 16:00 sexta-feira

Escreva para:
PureLink GmbH
Von-Liebig-Straße 10
D - 48432 Rheine
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