← Produkter
PureTools - Scaler Switcher 6x1, 4K, HDMI-utgång
Utgången

PT-PSW-61

PureTools - Scaler Switcher 6x1, 4K, HDMI-utgång

PureTools - Scaler Switcher 6x1, 4K, HDMI Output.

ManualStyrning (TCP/IP)FAQSpecifikationerCE
Kapitel 1 av 21

Säkerhetsföreskrifter

För att säkerställa bästa prestanda från produkten, var vänlig läs igenom alla instruktioner noggrant innan du använder enheten. Spara denna manual för framtida referens.

  • Packa upp utrustningen försiktigt och spara originalkartongen och förpackningsmaterialet för eventuell framtida frakt.
  • Följ grundläggande säkerhetsföreskrifter för att minska risken för brand, elektriska stötar och personskador.
  • Demontera inte höljet och modifiera inte modulen. Det kan resultera i elektrisk stöt eller brännskada.
  • Användning av tillbehör eller delar som inte uppfyller produktens specifikationer kan orsaka skada, försämring eller funktionsstörning.
  • All service ska hänvisas till kvalificerad servicetekniker.
  • För att förhindra brand- eller stötfara, utsätt inte enheten för regn eller fukt och installera inte denna produkt nära vatten.
  • Lägg inte tunga föremål på extensionskabeln för att undvika klämning.
  • Ta inte bort enhetens hölje eftersom öppning eller borttagning av höljet kan exponera farlig spänning eller andra risker.
  • Installera enheten på en plats med god ventilation för att undvika skador orsakade av överhettning.
  • Håll modulen borta från vätskor.
  • Spill in i höljet kan orsaka brand, elektriska stötar eller skada på utrustningen. Om ett föremål eller vätska faller eller spills på höljet, koppla ur modulen omedelbart.
  • Vrid inte och dra inte kraftigt i ändarna på den optiska kabeln. Det kan orsaka funktionsstörning.
  • Använd inte flytande eller aerosolbaserade rengöringsmedel för att rengöra enheten. Koppla alltid ur strömmen till enheten före rengöring.
  • Koppla ur strömkabeln när enheten inte används under lång tid.
  • Information om avfallshantering för skrotade enheter: bränn inte och blanda inte med vanligt hushållsavfall, behandla dem som vanligt elavfall.
Kapitel 2 av 21

Introduktion till PT-PSW-61

PT-PSW-61 är en kompakt 6x1 mini-enhet med 6 videoingångar (4 HDMI, 2 VGA), 2 extra ljudingångar (växlas med VGA), 1 HDMI-utgång och 3 ljudutgångar (1 dubbel-mono analog ljud, 1 stereoljud 3.5 mm, 1 optisk ljudutgång). PT-PSW-61 växlar VGA- eller HDMI/DVI-ingångssignal till HDMI-utgång. Dessutom uppralar enheten VGA till HDMI-utgång och stödjer upplösningsjustering (totalt 6 typer). Den vidarebefordrar HDMI och erbjuder omfattande upplösningsmöjligheter upp till 4K & 1080p 3D. Enheten stödjer även RS232 & IR styrning samt EDID-hantering.

Kapitel 3 av 21

Funktioner

  • Control – via frontpanelknappar, RS232-kommandon och IR-fjärrkontroll
  • Switch – välj 6 ingångskällor till HDMI Output
  • Scale – skala VGA till HDMI Output, Output-upplösningar kan väljas för att säkerställa önskat Output, och stöder olika Output-upplösningar, såsom 1920x1200, 1920x1080, 1360x768, 1280x800, 1024x768, 1280x720
  • Stödjer HDMI 1.4, 4Kx2K & 1080P 3D, i enlighet med HDCP1.4
  • Sänder 4Kx2K-signal upp till 15 m.
  • Stödjer EDID-hantering
  • Två ingångsväxlingslägen: automatisk växling eller manuell växling
  • Intuitiv indikator för strömanslutningsstatus samt val av källa och Output-upplösning
  • Stödjer hantering av ljud- och video Output via [OUTPUT BLACK]-knappen.
  • Stödjer online mjukvaruuppgradering
  • Kompakt design för enkel användning
  • Stödjer strömsparningsminne
  • Stödjer hot plug
Kapitel 4 av 21

Paketlista

  • 1 x PT-PSW-61
  • 2 x Monteringsöron
  • 4 x Skruvar
  • 4 x Plastkuddar
  • 1 x Strömadapter (DC 5V 3A)
  • 2 x 3-stifts pluggbara terminalblock (steget:3,81mm)
  • 1 x IR Receiver
  • 1 x IR-fjärrkontroll (Cellbatteri ingår ej)
  • 1 x Användarmanual

Obs: Kontrollera att produkten och tillbehören är kompletta, kontakta annars din återförsäljare.

Kapitel 5 av 21

Frontpanel

Nr.NamnBeskrivning
①Ström-LEDIndikator för strömstatus • Av när ingen ström finns. • Konstant grön när systemet är i drift. • Konstant röd när systemet är i viloläge.
②Indikator för ingångarKonstant grön när motsvarande ljudkälla är vald.
③Auto-växlings-LEDKonstant grön när man går in i auto-växlingsläge.
④LED för val av utgångsupplösningKonstant grön när vald utgångsupplösning motsvarar vald ingång (Input är VGA).
⑤[SOURCE]/[AUTO]• Knapp för val av ljudkälla: växlar cirkulärt mellan HDMI1, HDMI2, HDMI3, HDMI4, VGA1, VGA2. Vrid ◀ för att välja föregående, vrid ▶ för att välja nästa. • Växlingslägesknapp ◀: tryck och håll i 3 sekunder eller mer för att aktivera auto-växlingsläge, tryck och håll i 3 sekunder eller mer igen för att gå in i manuellt växlingsläge.
Nr.NamnBeskrivning
⑥UPPLÖSNING/PROGRAMVARU-UPPDATERING• Manuell knapp för att växla upplösning på Output för VGA-ingång: väljer cirkulärt mellan 1920×1200, 1920×1080, 1360×768, 1280×800, 1024×768, 1280×720. Standardupplösning: 1920×1080. • Knapp för firmwareuppdatering: tryck och håll in i 7 sekunder eller mer för att starta mjukvaruuppdateringsprocedur. Alla LED blinkar när systemet laddar firmware
⑦OUTPUT BLACKTryck för att slå på/av ljud- och video-output. Alla LED-lampor släcks utom ström-LED när output är avstängd.

Obs: Bilderna i denna manual är endast för referens; olika modeller och specifikationer kan skilja sig från den faktiska produkten.

Kapitel 6 av 21

Baksida

Nr.NamnBeskrivning
①INPUTS• HDMI: 4 HDMI/DVI videokällingångar (inbäddat HDMI-ljudformat: PCM). • VGA: 2 VGA videokällingångar. • AUDIO: 2 3,5 mm stereo ljudkällingångar, växlas enligt motsvarande VGA.
②OUTPUTS• HDMI: HDMI video-utgångsport. • 3P AUDIO: Dual-Mono analog ljudutgångsport. • 3,5 mm AUDIO: stereo ljudutgångsport. • OPTICAL: optisk ljudutgångsport.
③Kontroll• FIRMWARE: Type-A USB-port för firmwareuppdatering. • RS232: Seriell port, 3-stifts pluggbart terminalblock, ansluts med kontrollterminal (t.ex. en PC) för att styra PT-PSW-61. • IR IN: anslut till en IR Receiver för att ta emot IR-signal från motsvarande IR-fjärrkontroll.
④DC 5VAnslut till DC 5V 3A strömadapter.
Kapitel 7 av 21

Användarförsiktighet

  • Systemet bör installeras i en ren miljö, helst vid omgivningstemperatur eller inom angivet arbetstemperaturområde (se sida 19 för gränser).
  • Alla strömbrytare, kontakter, uttag och sladdar ska vara isolerade.
  • Alla enheter ska vara anslutna innan strömmen slås på.
Kapitel 8 av 21

Systemdiagram

Högtalare DVD Laptop HDTV Central styrsystem Fjärrkontroll
HDMI:
VGA:
RS232:
IR-kontroll:
Ljud:

Kapitel 9 av 21

Anslutningsprocedur

  1. Anslut HDMI/DVI-källor (t.ex. DVD) till HDMI-ingångsportarna på PT-PSW-61 med HDMI-kablar.
  2. Anslut VGA-källor (t.ex. DV-kamera) till VGA-ingångsportarna på PT-PSW-61 med VGA-kablar.
  3. Anslut källor till AUDIO-ingångsportarna på PT-PSW-61 med ljudkablar.
  4. Anslut en HDMI-skärm (t.ex. HDTV) till HDMI-utgångsporten på PT-PSW-61.
  5. Anslut ljudförstärkare (t.ex. högtalare/öronsnäcka) till ljudutgångarna på PT-PSW-61.
  6. Anslut en kontrollenhet (t.ex. PC) till RS232-porten på PT-PSW-61.
  7. Anslut en IR Receiver (driftspänning: 5V) till IR IN-porten på PT-PSW-61.
  8. Anslut DC 5V 3A strömadapter till PT-PSW-61.
Kapitel 10 av 21

Applikation

PT-PSW-61 har bred användning vid olika tillfällen, såsom inom datorområdet, övervakning, konferensrum, storbildsvisning, TV-utbildning, kommando- och kontrollcenter samt smarta hem, etc.

Kapitel 11 av 21

3.3 Anslutningsprocedur

  1. Anslut HDMI/DVI-källor (t.ex. DVD) till HDMI-ingångsportarna på PT-PSW-61 med HDMI-kablar.
  2. Anslut VGA-källor (t.ex. DV-kamera) till VGA-ingångsportarna på PT-PSW-61 med VGA-kablar.
  3. Anslut källor till AUDIO-ingångsportarna på PT-PSW-61 med ljudkablar.
  4. Anslut en HDMI-skärm (t.ex. HDTV) till HDMI-utgångsporten på PT-PSW-61.
  5. Anslut ljudförstärkare (t.ex. högtalare/öronsnäcka) till ljudutgångarna på PT-PSW-61.
  6. Anslut en kontrollenhet (t.ex. PC) till RS232-porten på PT-PSW-61.
  7. Anslut en IR Receiver (driftspänning: 5V) till IR IN-porten på PT-PSW-61.
  8. Anslut DC 5V 3A strömadapter till PT-PSW-61.
Kapitel 12 av 21

3.4 Applikation

PT-PSW-61 har bred användning i olika scenarier, såsom inom datorområdet, övervakning, konferensrum, storbildsvisning, TV-utbildning, kommando- och kontrollcenter samt smarta hem osv.

Kapitel 13 av 21

Knappkontroll

Frampanelknappar kan användas för att välja källa, justera utgångsupplösning, hantera frampanelknappar, uppdatera programvara och ställa in utgångsskärm. (Se kapitel 2.1).

Här är detaljerad information för källval:
Det finns totalt 6 källor att välja mellan, inklusive HDMI1, HDMI2, HDMI3, HDMI4, VGA1, VGA2. Videosignaler stöder automatisk växling och manuell växling (fabriksinställning). Tryck och håll in SOURCE/AUTO i 3 sekunder eller längre för att gå in i läget för automatisk/manuell växling.

Manuell växling

Dra ◀ för att välja föregående källa, dra ▶ för att välja nästa källa.

Automatisk växling

I detta läge är det inte möjligt att välja ingångskälla via frontpanelknapparna (◀ ▶), men RS232-kommandon och IR-fjärrkontroll kan byta läge. Auto-LED tänds grönt och förblir tänt.

Det automatiska växlingsläget följer följande principer:

  • Ny ingångsprincip: När en ny ingångssignal detekteras växlar PT-PSW-61 automatiskt till denna nya signal.
  • Startprincip för enheten: PT-PSW-61 har strömlagringsminne. Om den senaste växlingsläget var automatisk växling, kommer PT-PSW-61 efter omstart automatiskt att gå in i automatikläget, sedan undersöka alla ingångar och komma ihåg deras anslutningsstatus för framtida omstarter. Om den senast visade signalen fortfarande finns kommer PT-PSW-61 att mata ut den. Om inte, kommer enheten att undersöka alla ingångssignaler med prioritet från HDMI1 till VGA2 och välja den första upptäckta signalen för utgång.
  • Signalborttagningsprincip: När den aktuella visade signalen tas bort, kommer PT-PSW-61 att undersöka alla ingångssignaler med prioritet från HDMI1 till VGA2. Den först upptäckta tillgängliga signalen överförs till utgångsenheterna.

Exempel på drift

  • Anslut HDMI2, HDMI4 och VGA2 portar till källaenheter, välj HDMI4 för utgång.
  • Tryck och håll in frontpanelknappen SOURCE/AUTO i 3 sekunder eller mer för att gå in i auto-switching-läget.
  • Anslut HDMI3 till en källaenhet, sedan kommer den att välja HDMI3 för utgång.
  • Ta bort signalen från HDMI3, PT-PSW-61 kommer att undersöka från HDMI1 till VGA2. När den upptäcker att HDMI2 är tillgänglig väljer den HDMI2 för utgång.
  • Stäng av strömmen till PT-PSW-61 och starta om. Eftersom enheten är i automatiskt växlingsläge, kommer den att välja HDMI2 för utgång.
Kapitel 14 av 21

RS232-kontroll

Kontrollprogramvara

  • Installation: Kopiera kontrollprogramvarans fil till datorn som är ansluten till PT-PSW-61.
  • Avinstallation: Ta bort alla filer tillhörande kontrollprogramvaran i motsvarande sökväg.

Grundinställning:
Anslut först PT-PSW-61 till en ingångsenhet och en utgångsenhet. Anslut sedan en dator med installerad RS232-kontrollprogramvara. Dubbelklicka på programvaruikonen för att starta programmet. Ikonen visas nedan:

Gränssnittet för kontrollprogramvaran visas så här:
Ange parametrarna för COM-nummer, baud rate, data bit, stop bit och paritetsbit korrekt, för att kunna skicka kommandon i sektionen för kommandosändning.

Övervakningsområde, visar om utsänt kommando fungerar.
Område för kommandosändning

RS232-kommando

Baudrate: 9600 Databit: 8 Stopbit: 1 Paritetsbit: ingen

KommandoFunktionÅterkopplings exempel
50701%Växla till HDMI 1-ingångVäxla till HDMI 1
50702%Växla till HDMI 2-ingångVäxla till HDMI 2
50703%Växla till HDMI 3-ingångVäxla till HDMI 3
50704%Växla till HDMI 4-ingångVäxla till HDMI 4
50705%Växla till VGA 1-ingångVäxla till VGA 1
50706%Växla till VGA 2-ingångVäxla till VGA 2
50785%Aktivera automatiskt växlingAutomatisk växling
50786%Inaktivera automatiskt växlingManuell växling

Kommando för upplösningsval för VGA-ingång

KommandoFunktionÅterkopplings exempel
50619%Ändra upplösning till 1360X 768Upplösning: 1360x768
50620%Ändra upplösning till 1920X1200 WUXGAUpplösning: 1920x1200
50626%Ändra upplösning till 1024X768 XGAUpplösning: 1024x768
50627%Ändra upplösning till 1280X720 720PUpplösning: 1280x720
50628%Ändra upplösning till 1280X800 WXGAUpplösning: 1280x800
50629%Ändra upplösning till 1920X1080 1080PUpplösning: 1920x1080

Inställningskommandon

KommandoFunktionÅterkopplings exempel
50604%Lås frontpanelens knapparFrontpanel låst
50605%Lås upp frontpanelens knapparFrontpanel upplåst
502xx%Ställ in ljusstyrkan till xx (xx är från 0 till 99) för VGA-ingångLjusstyrka: xx
503xx%Ställ in kontrasten till xx (xx är från 0 till 99) för VGA-ingångKontrast: xx
504xx%Ställ in mättnaden till xx (xx är från 0 till 99) för VGA-ingångMättnad: xx
505xx%Ställ in skärpan till xx (xx är från 0 till 99) för VGA-ingångSkärpa: xx
50607%Justera färgtemperaturen för VGA-ingångFärgtemperatur: xx (xx= Kall/ Medium/ Varm/ Användare)
50608%Ställ in bildformatet för VGA-ingångBildformat: xx (xx= 16:9/ 4:3/ auto)
50614%Ställ in bildläget för VGA-ingångBildläge: xx (xx= dynamisk/ standard/ mild/ användare)
50615%Ställ in ljudläge för VGA-ingångLjudläge: xx (xx= standard/ musik/ film/ sport/ användare)
50648%Aktivera HDMI inbäddat ljudutgångInbäddat ljudutgång: aktiverad
50649%Inaktivera HDMI inbäddat ljudutgångInbäddat ljudutgång: inaktiverad
50606%Automatisk justering av ingångsparametrar (endast VGA)VGA-ingång Auto
50699%Kontrollera systemversionenVersion Vx.x.x
KommandoFunktionÅterkopplings exempel
50697%Avsluta vilolägeVäck upp!
50797%Gå till vilolägeGå till standby!
50698%Programvaruuppdatering
50617%Återställ till fabriksinställningarFabriksåterställning
50707%Byt horisontell polaritet, 1 betyder positiv polaritet, 0 betyder negativ polaritetHpolaritet:0/1
50708%Byt vertikal polaritet, 1 betyder positiv polaritet, 0 betyder negativ polaritetVpolaritet:0/1
50769%Läs EDID-filen (filen måste heta EDID.bin) från USB-minne till flash
50772%Ställ in EDID-data för alla ingångsportar: bypass-lägeEDID:bypass-läge
50773%Ställ in EDID-data för alla ingångsportar: 1080P&PCM 2chEDID:1080P&PCM 2ch
50774%Ställ in EDID-data för alla ingångsportar: 1080P&5.1chEDID:1080P&5.1ch
50775%Ställ in EDID-data för alla ingångsportar: 1080P 3D&5.1chEDID:1080P3d&5.1ch
50776%Ställ in EDID-data för alla ingångsportar: 1080i&PCM 2chEDID:1080i&PCM 2ch
50777%Ställ in EDID-data för alla ingångsportar: 4K&PCM 2chEDID:4K&PCM 2ch
50787%Ställ in EDID-data för alla ingångsportar: användareEDID:användare
50653%Stäng av ljud- och videooutputOutput svart: aktivera
50654%Slå på ljud- och videooutputOutput svart: inaktivera

Switch to VGA2

Förfrågningskommandon

KommandoFunktionÅterkopplings exempel
50631%Kontrollera ingångskällaIngång: xx
50632%Kontrollera utgångsupplösningUpplösning: xx
50633%Kontrollera bildlägeBildläge: xx
50634%Kontrollera ljudlägeLjudläge: xx
50635%Kontrollera bildformatBildformat: xx
50636%Kontrollera ljusstyrkaLjusstyrka: xx
50637%Kontrollera kontrastKontrast: xx
50638%Kontrollera mättnadMättnad: xx
50639%Kontrollera skärpaSkärpa: xx
50640%Kontrollera färgtemperaturFärgtemperatur: xx
50652%Kontrollera status för digital ljudutgångInbäddat ljudutgång: aktiverad/inaktiverad
50655%Kontrollera video- och ljudutgångsstatus50655% Svart skärm Inaktiverad/ Svart skärm Aktiverad
50709%Kontrollera aktuell upplösning och polaritet1920x1080 Hpolaritet:1 Vpolaritet:0
50754%Kontrollera om panelen är låstFrontpanel Låst/Upplåst
50778%Förfråga EDID:sEDID:xx

Justeringkommandon för VGA-ingång

KommandoFunktionÅterkopplings exempel
50670%Flytta bilden åt vänsterUtmatningsposition Justera X xx
50671%Flytta bilden åt högerUtmatningsposition Justera X xx
50672%Flytta bilden uppåtUtmatningsposition Justera Y xx
50673%Flytta bilden nedåtUtmatningsposition Justera Y xx
50674%Sträck ut vänster från vänstra sidan (öka bildbredd)Utmatningsbredd Justera xx
50675%Dra in höger från vänstra sidan (minska bildbredd)Utmatningsbredd Justera xx
50676%Sträck ut uppåt från överkanten (öka bildhöjd)Utmatningshöjd Justera xx
50677%Sträck neråt från överkanten (minska bildhöjd)Utmatningshöjd Justera xx
50678%Aktivera skärmutmatningsjusteringGå in i utmatningsposition Justering
50679%Inaktivera skärmutmatningsjusteringGå ut ur utmatningsposition Justering

Obs: EDID-kommandon gäller endast för HDMI-källor. Proceduren för att uppdatera EDID-data för användare: Kopiera filen (filen måste heta EDID.bin) till rotkatalogen på ett USB-minne. Anslut USB-minnet till PT-PSW-61 Firmware-porten på baksidan. Skicka kommando 50769% för att läsa EDID-data från USB-minnet och sedan kommando 50787% för att uppdatera EDID.

Kapitel 15 av 21

IR-kontroll

Enheten kan styras med IR-fjärrkontrollen. Här är en kort beskrivning av IR-fjärrkontrollen.

  • ① Standby-knapp: Gå in/ut ur standby-läge.
  • ② Ingångskanalvals-knappar: Välj videosignal genom att trycka motsvarande knapp (ljudet växlas enligt motsvarande VGA).
  • ③ Auto-knapp: Gå in/ut ur automatisk växlingsläge.
  • ④ Upplösningsvalsknappar: Välj upplösning genom att trycka på motsvarande knapp.
  • ⑤ Output black-knapp: Tryck för att slå på/av ljud- och videoutgång.

1920x1080 1360x768 HDMI 1 1920x1200 1280x800 1024x768 VGA 1 HDMI 2 HDMI 3 HDMI 4 1280x720 Scaler Switcher VGA 2 INPUT SOURCE AUTO OUTPUT BLACK RESOLUTION ① ② ③ ④ ⑤

Kapitel 16 av 21

Firmwareuppdatering

PT-PSW-61 stödjer firmwareuppdatering via USB-minne. Följande procedur gäller:

  1. Kopiera filen “MERGE.bin” till rotkatalogen på ett USB-minne. (Se till att filen kopieras till rotkatalogen för normal användning. Filen “MERGE.bin” är levererad/auktoriserad.
  2. Sätt in USB-minnet i FIRMWARE-porten på enhetens baksida.
  3. Håll ned knappen “RESOLUTION/FW UPDATE” i 7 sekunder eller mer för automatisk firmwareuppdatering. Eller skicka kommando 50698% för att uppdatera mjukvaran.
Kapitel 17 av 21

Specifikation

Video

Input(4) HDMI; (2) VGA
Indatakontakt(4) Hon Type-A HDMI; (2) Hon 15-pol VGA
Output(1) HDMI
Utgångskontakt(1) Hon HDMI
VideosignalHDMI/DVI, VGA
UpplösningHDMI: Upp till 4Kx2K; VGA: Utgångsupplösning valbar
StandardKompatibel med VGA & DVI HDMI1.4, HDCP 1.4

Ljud

Ingång(2) Stereo ljud för VGA
Ingångskontakt(1) 3.5mm Jack
Utgång(1) Dual-Mono analogt ljud; (1) Stereo ljud; (1) Optiskt ljud
Utgångskontakt(1) 3-polig anslutningsbar terminalblock (3,81 mm); (1) 3.5mm Jack; (1) SPF fiberkontakt

Styrningsdel

KontrollportarRS232, IR-fjärrkontroll
Stiftkonfiguration2 = TX, 3 = RX, 5 = GND
PanelkontrollFrontpanelknapp

Allmänt

Överföringsavstånd4Kx2K≤15m
StrömförsörjningDC 5V 3A
Strömförbrukning3.8 (Max)
Temperatur0℃ ~ 50℃
Referensfuktighet10% ~ 90%
Dimension (B*H*D)B347mm x H28mm x D110 mm
Vikt0.63Kg

Obs: PT-PSW-61 stödjer 4k&1080p 3D HDMI-signal, använd HDMI-kablar av hög kvalitet som följer HDMI1.4 för pålitlig överföring vid anslutning.

Kapitel 18 av 21

Panelskiss

110 mm
347 mm
28.0 mm

Kapitel 19 av 21

Felsökning och underhåll

ProblemOrsakerLösningar
Ström-LED fungerar inte eller ingen respons på någon åtgärdFelaktig anslutning av strömsladdSe till att anslutningen av strömsladden är normal
Strömadaptern är inte lämpligByt ut strömadaptern mot fabriksinställd standard
Ingen bild på skärmen vid växlingFelaktig eller lös anslutningSe till att anslutningen är korrekt
Bildutgång med snöflinga eller spökeffektDålig kvalitet på anslutningskabelnByt ut mot kabel av hög kvalitet.
För långt över överföringsavståndetvänligen byt till en kabel med lämpligt avstånd
Kan inte välja källa via [SOURCE]/[AUTO]-knapparnaI automatiskt växlingslägeTryck och håll inne i 3 sekunder eller mer för att gå in i manuellt växlingsläge
Kan inte styra enheten via styrutrustning (t.ex. en PC) genom RS232-portenFel RS232-kommunikationsparametrarAnge korrekta RS232-kommunikationsparametrar.
Skadad RS232-portSkicka till auktoriserad återförsäljare för kontroll.
Kan inte styra enheten via IR-fjärrkontrollBatteriet är slut.Byt till nytt batteri.
IR-fjärrkontrollen är defekt.Skicka till auktoriserad återförsäljare för reparation.
Utanför effektiv räckvidd för IR-signalen eller inte riktad mot IR-mottagarenJustera avstånd och vinkel och rikta rätt mot IR-mottagaren.

Obs: Om ditt problem kvarstår efter att ha följt ovanstående felsökningssteg, sök ytterligare hjälp från auktoriserad återförsäljare eller vår tekniska support.

Kapitel 20 av 21

Eftermarknadstjänst

Om problem uppstår vid användning av produkten, var vänlig kontrollera och åtgärda problemen med referens till denna användarmanual. Alla transportkostnader bärs av användarna under garantitiden.

  1. Produktens begränsade garanti: Denna produkt är fri från material- och tillverkningsfel i två år (inköpsfaktura gäller som bevis). Kvitto i form av ett försäljningskvitto eller faktura som bevisar att enheten är inom garantiperioden måste uppvisas för att erhålla garantiåtgärder.
  2. Vad garantin inte täcker (service mot avgift tillgänglig):
  • Garantin har gått ut.
  • Fabriksapplicerat serienummer har ändrats eller tagits bort från produkten.
  • Skador, försämring eller funktionsstörning orsakade av:
  • Normalt slitage.
  • Användning av tillbehör eller delar som inte uppfyller våra specifikationer.
  • Ingen certifiering eller faktura som bevis på garanti.
  • Produktmodellen på garantikortet överensstämmer inte med modellen för produkten som repareras eller har ändrats.
  • Skador orsakade av force majeure.
  • Service som inte godkänts av distributören.
  • Alla andra orsaker som inte är relaterade till ett produktfel.
  • Leverans-, installations- eller arbetskostnader för installation eller uppsättning av produkten.
  1. Teknisk support: Vid frågor eller problem, kontakta din distributör eller återförsäljare och ange produktsnamn och version, detaljerad felbeskrivning samt förutsättningar för fallet.

Begär hjälp

Teknisk support:
Telefon: +49 5971 800299 - 0
Fax: +49 5971 800299 – 99

Teknisk supporttider:
08:30 till 17:00 måndag till torsdag
08:30 till 16:00 fredag

Skriv till:
PureLink GmbH
Von-Liebig-Straße 10
D - 48432 Rheine
www.purelink.de
info@purelink.de

Var detta till hjälp?
← FöregåendeNästa kapitel →
Inloggning för personal