← Produkter
PureTools - Scaler Switcher 6x1, 4K, HDMI output
Udgået

PT-PSW-61

PureTools - Scaler Switcher 6x1, 4K, HDMI output

PureTools - Scaler Switcher 6x1, 4K, HDMI Output.

ManualStyring (TCP/IP)FAQSpecifikationerCE
Kapitel 1 af 21

Sikkerhedsforanstaltninger

For at sikre optimal ydelse fra produktet, læs venligst alle instruktioner grundigt før brug af enheden. Gem denne manual til senere reference.

  • Pak udstyret forsigtigt ud og gem den originale kasse og emballagemateriale til eventuel fremtidig forsendelse
  • Følg grundlæggende sikkerhedsforanstaltninger for at reducere risikoen for brand, elektrisk stød og personskade.
  • Må ikke adskille hylsteret eller modificere modulet. Det kan resultere i elektrisk stød eller forbrænding.
  • Brug af forsyninger eller dele, der ikke opfylder produktets specifikationer, kan forårsage skader, forringelse eller funktionsfejl.
  • Henvis al service til kvalificeret servicepersonale.
  • For at forhindre brand- eller stødfare, må enheden ikke udsættes for regn, fugt eller installeres i nærheden af vand.
  • Læg ikke tunge genstande på extension-kablet for at undgå udmattelse.
  • Fjern ikke enhedens hylster, da åbning eller fjernelse kan udsætte dig for farlig spænding eller andre farer.
  • Installer enheden på et sted med god ventilation for at undgå skader forårsaget af overophedning.
  • Hold modulet væk fra væsker.
  • Spild i hylsteret kan medføre brand, elektrisk stød eller beskadigelse af udstyret. Hvis et objekt eller væske falder eller spildes på hylsteret, træk straks modulet ud af stikket.
  • Bøj eller træk ikke kraftigt i enderne af det optiske kabel. Det kan forårsage funktionsfejl.
  • Brug ikke flydende eller aerosolsrensere til rengøring af denne enhed. Træk altid strømmen fra enheden før rengøring.
  • Træk strømledningen ud, hvis enheden ikke skal bruges i en længere periode.
  • Oplysninger om bortskaffelse af kasserede enheder: må ikke brændes eller blandes med almindeligt husholdningsaffald; behandl dem som normalt elektrisk affald.
Kapitel 2 af 21

Introduktion til PT-PSW-61

PT-PSW-61 er en kompakt 6x1 mini-enhed med 6 videoindgange (4 HDMI, 2 VGA), 2 hjælpe-lydingange (skiftes efter VGA), 1 HDMI output og 3 lydudgange (1 dual-mono analog lyd, 1 3,5 mm stereo audio, 1 optisk audio). PT-PSW-61 skifter VGA eller HDMI/DVI indgangssignal til HDMI output. Desuden opskalerer enheden VGA til HDMI output og understøtter opløsningsjustering (6 typer i alt). Den bypasser HDMI og giver omfattende opløsningskapaciteter op til 4K & 1080p 3D. Enheden understøtter også RS232 & IR kontrol samt EDID-styring.

Kapitel 3 af 21

Funktioner

  • Styring – via frontpanelknapper, RS232-kommandoer og IR-fjernbetjening
  • Switch – vælg 6 indgangskilder til HDMI-output
  • Skalering – skaler VGA til HDMI-output, outputopløsninger kan vælges for at sikre foretrukken output, og understøtter forskellige outputopløsninger, såsom 1920x1200, 1920x1080, 1360x768, 1280x800, 1024x768, 1280x720
  • Understøtter HDMI 1.4, 4Kx2K & 1080P 3D, overholder HDCP1.4
  • Sender 4Kx2K-signal op til 15 m.
  • Understøtter EDID-håndtering
  • To input switch-tilstande: auto-switching eller manuel switching
  • Intuitiv indikator for strømtilstandsforbindelse, kildevalg og outputopløsningsvalg
  • Understøtter lyd- og videooutputstyring via [Output] BLACK-knap.
  • Understøtter online softwareopgradering
  • Kompakt design for nem betjening
  • Understøtter strøm-af hukommelse
  • Understøtter hot plug
Kapitel 4 af 21

Pakkeliste

  • 1 x PT-PSW-61
  • 2 x Monteringsører
  • 4 x Skruer
  • 4 x Plastkiler
  • 1 x Strømforsyning (DC 5V 3A)
  • 2 x 3-polet afbrydelig terminalblok (pitch:3,81 mm)
  • 1 x IR Receiver
  • 1 x IR-fjernbetjening (cellebatteri er ikke inkluderet)
  • 1 x Brugervejledning

Bemærk: Bekræft, at produktet og tilbehøret er inkluderet; hvis ikke, kontakt venligst din forhandler.

Kapitel 5 af 21

Frontpanel

Nr.NavnBeskrivelse
①Strøm LEDIndikator for strømstatus • Slukket ved ingen strøm. • Konstant grøn når systemet er i drift. • Konstant rød når systemet er i standby.
②Inputs LEDKonstant grøn ved valg af tilsvarende lydkilde.
③Auto-skift LEDKonstant grøn ved aktivering af auto-skiftemodus.
④Output opløsning valg LEDKonstant grøn ved valg af tilsvarende output opløsning (Input er VGA).
⑤SOURCE/AUTO• Lydkilde valgknap: skifter cirkulært mellem HDMI1, HDMI2, HDMI3, HDMI4, VGA1, VGA2. drej ◀ for at vælge den forrige, drej ▶ for at vælge den næste. • Skiftemodus valgknap ◀: tryk og hold i 3 sekunder eller mere for at gå i auto-skiftemodus, tryk og hold igen i 3 sekunder eller mere for at gå i manuel skiftemodus.
Nr.NavnBeskrivelse
⑥OPLØSNING/FW OPDATERING• Manuel knap til skift af outputopløsning for VGA input: vælg cirkulært mellem 1920×1200, 1920×1080, 1360×768, 1280×800, 1024×768, 1280×720. Standardopløsning: 1920×1080. • Firmware opdateringsknap: tryk og hold i 7 sekunder eller mere for at starte softwareopdateringsproceduren. Alle LED blinker, når systemet indlæser firmware.
⑦OUTPUT BLACKTryk for at tænde/slukke for audio- og videooutput. Alle LED slukker undtagen strøm LED, når output slukkes.

Bemærk: Billeder vist i denne manual er kun til reference, forskellige modeller og specifikationer kan variere i det faktiske produkt.

Kapitel 6 af 21

Bagpanel

Nr.NavnBeskrivelse
①INPUTS• HDMI: 4 HDMI/DVI video inputporte (indlejret HDMI lydformat: PCM). • VGA: 2 VGA video inputporte. • AUDIO: 2 3,5 mm stereo lyd inputporte, skifter samtidigt med den tilsvarende VGA.
②OUTPUTS• HDMI: HDMI video outputport. • 3P AUDIO: Dual-Mono analog audio outputport. • 3,5 mm AUDIO: stereo lyd outputport. • OPTICAL: optisk lyd outputport.
③Control• FIRMWARE: Type-A USB-port til firmwareopdatering. • RS232: Seriport, 3-polet afbrydelig terminalblok, tilsluttes styreterminal (f.eks. en PC) til kontrol af PT-PSW-61. • IR IN: tilsluttes en IR Receiver for at modtage IR-signal sendt fra tilsvarende IR-fjernbetjening.
④DC 5VTilslut til DC 5V 3A strømforsyning.
Kapitel 7 af 21

Brugsforholdsregel

  • Systemet bør installeres i et rent miljø, helst ved stuetemperatur eller inden for den angivne arbejdstemperaturområde (se side 19 for grænser).
  • Alle strømkontakter, stik, stikkontakter og strømkabler skal være isolerede.
  • Alle enheder bør være tilsluttet før tænding.
Kapitel 8 af 21

Systemdiagram

Højttaler DVD Laptop HDTV Central kontrolsystem Fjernbetjening
HDMI:
VGA:
RS232:
IR-kontrol:
Lyd:

Kapitel 9 af 21

Tilslutningsprocedure

  1. Tilslut HDMI/DVI-kilder (f.eks. DVD) til HDMI-inputporte på PT-PSW-61 med HDMI-kabler.
  2. Tilslut VGA-kilder (f.eks. DV-kamera) til VGA-inputporte på PT-PSW-61 med VGA-kabler.
  3. Tilslut kilder til AUDIO-inputporte på PT-PSW-61 med lydkabler.
  4. Tilslut en HDMI-skærm (f.eks. HDTV) til HDMI-outputporten på PT-PSW-61.
  5. Tilslut audioforstærkere (f.eks. højttaler/øretelefon) til lydoutputtene på PT-PSW-61.
  6. Tilslut en styreenhed (f.eks. PC) til RS232-porten på PT-PSW-61.
  7. Tilslut en IR Receiver (driftsspænding: 5 V) til IR IN-porten på PT-PSW-61.
  8. Tilslut DC 5V 3A strømforsyning til PT-PSW-61.
Kapitel 10 af 21

Anvendelse

PT-PSW-61 har gode anvendelsesmuligheder i forskellige omgivelser, såsom computerdomæner, overvågning, konferencerum, storskærmsvisning, tv-uddannelse, kommando- og kontrolcentre samt smart home osv.

Kapitel 11 af 21

3.3 Tilslutningsprocedure

  1. Tilslut HDMI/DVI-kilder (f.eks. DVD) til HDMI-inputporte på PT-PSW-61 med HDMI-kabler.
  2. Tilslut VGA-kilder (f.eks. DV-kamera) til VGA-inputporte på PT-PSW-61 med VGA-kabler.
  3. Tilslut kilder til AUDIO-inputporte på PT-PSW-61 med lydkabler.
  4. Tilslut en HDMI-skærm (f.eks. HDTV) til HDMI-outputporten på PT-PSW-61.
  5. Tilslut audioforstærkere (f.eks. højttaler/øretelefon) til lydoutputtene på PT-PSW-61.
  6. Tilslut en styreenhed (f.eks. PC) til RS232-porten på PT-PSW-61.
  7. Tilslut en IR Receiver (driftsspænding: 5 V) til IR IN-porten på PT-PSW-61.
  8. Tilslut DC 5V 3A strømforsyning til PT-PSW-61.
Kapitel 12 af 21

3.4 Anvendelse

PT-PSW-61 har gode anvendelsesmuligheder i forskellige omgivelser, såsom computerdomæner, overvågning, konferencerum, storskærmsvisning, tv-uddannelse, kommando- og kontrolcentre samt smart home osv.

Kapitel 13 af 21

Knapkontrol

Knapperne på frontpanelet kan bruges til kildevalg, justering af outputopløsning, styring af frontpanelknapper, softwareopdatering og outputskærmindstillinger. (Se venligst kapitel 2.1).

Her er de detaljerede oplysninger om kildevalg:
Der er i alt 6 kilder at vælge imellem, inklusive HDMI1, HDMI2, HDMI3, HDMI4, VGA1, VGA2. Videosignaler understøtter automatisk skift og manuelt skift (standard fabriksindstilling). Tryk og hold [SOURCE/AUTO] i 3 sekunder eller mere for at skifte mellem automatisk og manuelt skift af kilde.

Manuelt skift

Drejeknap ◀ for at vælge den forrige kilde, drejeknap ▶ for at vælge den næste kilde.

Auto-skift

I denne tilstand er valg af inputkilde via frontpanelknap (◀ ▶) ikke tilgængeligt, men RS232 kommando og IR fjernbetjening kan stadig skifte tilstand. Auto LED'en bliver grøn og forbliver tændt.

Auto-skift tilstanden følger følgende principper:

  • Nyt inputprincip: Når et nyt inputsignal registreres, skifter PT-PSW-61 automatisk til dette nye signal.
  • Genstartenhedsprincip: PT-PSW-61 har hukommelse ved strømafbrydelse. Hvis den sidste skiftemåde var auto-skift, vil PT-PSW-61, når den genstartes, automatisk gå ind i auto-skift-tilstand, derefter registrere alle input og gemme deres tilslutningsstatus til næste genstart. Hvis det sidst viste signal stadig er tilgængeligt, vil PT-PSW-61 outputte signalet. Hvis ikke, vil enheden registrere alle indgangssignaler med prioritet fra HDMI1 til VGA2. Når det første signal registreres, skiftes det til output.
  • Signalfjernelsprincip: Når det aktuelle displaysignal fjernes, vil PT-PSW-61 registrere alle inputsignaler med prioritet fra HDMI1 til VGA2. Det skifter først registrerede tilgængelige signal til outputenheder.

Drifts-eksempler

  • Tilslut HDMI2, HDMI4 og VGA2 porte til kildeenheder, vælg HDMI4 til output.
  • Hold frontknappen SOURCE/AUTO nede i 3 sekunder eller mere for at gå ind i auto-skift tilstand.
  • Tilslut HDMI3 til en kildeenhed, og den vælger HDMI3 til output.
  • Fjern signalet fra HDMI3, PT-PSW-61 vil registrere fra HDMI1 til VGA2. Når den registrerer, at HDMI2 er tilgængelig, vælger den HDMI2 til output.
  • Sluk for strømmen til PT-PSW-61, og genstart. Da enheden er i auto-skift tilstand, vil den vælge HDMI2 til output.
Kapitel 14 af 21

RS232-kontrol

Kontrolsoftware

  • Installation: Kopiér kontrolsoftwarefilen til computeren, der er forbundet med PT-PSW-61.
  • Afinstallation: Slet alle kontrolsoftwarefiler i den tilsvarende filsti.

Grundindstilling:
Tilslut først PT-PSW-61 til en inputenhed og en outputenhed. Tilslut derefter til en computer med installeret RS232 kontrolsoftware. Dobbeltklik på softwareikonet for at starte softwaren. Ikonet vises som nedenfor:

Kontrolsoftwaregrænseflade vises som nedenfor:
Indstil parametrene for COM-nummer, baudrate, databits, stopbit og paritiesbit korrekt, kun da kan kommandoer sendes i [Command Sending Area].

Monitoring område angiver, om den sendte kommando virker.
Command Sending område

RS232 Kommando

Baudhastighed: 9600 Databit: 8 Stopbit: 1 Paritetsbit: ingen

KommandoFunktionFeedback Eksempel
50701%Skift til HDMI 1 InputSkift til HDMI 1
50702%Skift til HDMI 2 InputSkift til HDMI 2
50703%Skift til HDMI 3 InputSkift til HDMI 3
50704%Skift til HDMI 4 InputSkift til HDMI 4
50705%Skift til VGA 1 inputSkift til VGA 1
50706%Skift til VGA 2 inputSkift til VGA 2
50785%Aktivér auto-skiftAuto Switching
50786%Deaktiver auto-skiftManual Switching

Opløsningsvalgskommandorer for VGA Input

KommandoFunktionFeedback Eksempel
50619%Skift opløsning til 1360X 768Opløsning: 1360x768
50620%Skift opløsning til 1920X1200 WUXGAOpløsning: 1920x1200
50626%Skift opløsning til 1024X768 XGAOpløsning: 1024x768
50627%Skift opløsning til 1280X720 720POpløsning: 1280x720
50628%Skift opløsning til 1280X800 WXGAOpløsning: 1280x800
50629%Skift opløsning til 1920X1080 1080POpløsning: 1920x1080

Opsætningskommandoer

KommandoFunktionFeedback Eksempel
50604%Lås frontpanelets knapperFront Panel lock
50605%Lås op for frontpanelets knapperFront Panel Unlock
502xx%Indstil lysstyrken til xx (xx varierer fra 0 til 99) for VGA inputBrightness: xx
503xx%Indstil kontrasten til xx (xx varierer fra 0 til 99) for VGA inputContrast: xx
504xx%Indstil mætningen til xx (xx varierer fra 0 til 99) for VGA inputSaturation: xx
505xx%Indstil skarpheden til xx (xx varierer fra 0 til 99) for VGA inputSharpness: xx
50607%Justér farvetemperatur for VGA inputColor Temperature: xx (xx= Cool/ Medium/ Warm/ User.)
50608%Indstil billedformat for VGA inputAspect Ratio: xx (xx= 16:9/ 4:3/ auto/)
50614%Indstil billedtilstand for VGA inputPicture Mode: xx (xx= dynamic/ standard/ mild/ user)
50615%Indstil SM lydtilstand for VGA inputSound Mode: xx Sound Mode: xx (xx= standard/ music/ movie/ sports/ user)
50648%Aktivér HDMI indlejret lydoutputEmbedded Audio Output: enable
50649%Deaktiver HDMI indlejret lydoutputEmbedded Audio Output: disable
50606%Auto-justér inputparametre (kun VGA)VGA Input Auto
50699%Kontrollér systemversionVersion Vx.x.x
KommandoFunktionFeedback Eksempel
50697%Afslut standby-tilstandWake up!
50797%Indtast standby-tilstandGo to standby!
50698%Softwareopdatering
50617%Nulstil til fabriksindstillingerFactory Reset
50707%Skift den horisontale polaritet til det modsatte, 1 betyder positiv polaritet, 0 betyder negativ polaritetHpolarity:0/1
50708%Skift den vertikale polaritet til det modsatte, 1 betyder positiv polaritet, 0 betyder negativ polaritetVpolarity:0/1
50769%Læs EDID-fil (filen skal hedde EDID.bin) til flash fra USB-stick
50772%Indstil EDID-data for alle inputporte: bypass-tilstandEDID:bypass mode
50773%Indstil EDID-data for alle inputporte: 1080P&PCM 2chEDID:1080P&PCM 2ch
50774%Indstil EDID-data for alle inputporte: 1080P&5.1chEDID:1080P&5.1ch
50775%Indstil EDID-data for alle inputporte: 1080P 3D&5.1chEDID:1080P3d&5.1ch
50776%Indstil EDID-data for alle inputporte: 1080i&PCM 2chEDID:1080i&PCM 2ch
50777%Indstil EDID-data for alle inputporte: 4K&PCM 2chEDID:4K&PCM 2ch
50787%Indstil EDID-data for alle inputporte: brugerEDID:user
50653%Sluk for audio- og videooutputOutput black:enable
50654%Tænd for audio- og videooutputOutput black:disable

Switch to VGA2

Forespørgselskommandoer

KommandoFunktionFeedback Eksempel
50631%Kontrollér inputkildeInput: xx
50632%Kontrollér outputopløsningResolution: xx
50633%Kontrollér billedtilstandPicture Mode: xx
50634%Kontrollér lydtilstandSound Mode: xx
50635%Kontrollér billedformatAspect Ratio: xx
50636%Kontrollér lysstyrkeBrightness: xx
50637%Kontrollér kontrastContrast: xx
50638%Kontrollér mætningSaturation: xx
50639%Kontrollér skarphedSharpness: xx
50640%Kontrollér farvetemperaturColor Temperature: xx
50652%Kontrollér status for digital audiooutputEmbedded Audio Output: enable/disable
50655%Kontrollér status for video- og audiooutput50655% Black screen Disable/ Black screen Enable
50709%Kontrollér aktuel opløsning og polaritet1920x1080 Hpolarity:1 Vpolarity:0
50754%Kontrollér status for låsning af panelFront Panel Lock/UnLock
50778%Forespørg EDID'erEDID:xx

Justeringskommandoer for VGA input

KommandoFunktionFeedback Eksempel
50670%Flyt billedet til venstreOutput Position Adjust X xx
50671%Flyt billedet til højreOutput Position Adjust X xx
50672%Flyt billedet opadOutput Position Adjust Y xx
50673%Flyt billedet nedadOutput Position Adjust Y xx
50674%Stræk til venstre fra venstre side (forøg billedets bredde)Output Width Adjust xx
50675%Træk til højre fra venstre side (formindsk billedets bredde)Output Width Adjust xx
50676%Stræk opad fra toppen (forøg billedets højde)Output Height Adjust xx
50677%Stræk nedad fra toppen (formindsk billedets højde)Output height adjust xx
50678%Aktivér justering af skærmudgangEnter Output Position Adjust
50679%Deaktiver justering af skærmudgangExit Output Position Adjust

Bemærk: EDID-kommandoer gælder kun for HDMI kilder. Fremgangsmåden til opgradering af EDID-data for bruger: Kopiér filen (filen skal hedde EDID.bin) til rodmappen på en USB-flashdisk. Tilslut USB-flashdisken til PT-PSW-61 Firmware-porten på bagsiden. Send kommando 50769% for at læse EDID-data fra USB-flashdisken, og send derefter kommando 50787% for at opdatere EDID.

Kapitel 15 af 21

IR-kontrol

Enheden gør det muligt at styre den med IR-fjernbetjeningen. Her er en kort beskrivelse af IR-fjernbetjeningen.

  • ① Standby-knap: Gå ind/ud af standby-tilstand.
  • ② Input kanalvalgsknapper: Vælg videosource ved at trykke på tilsvarende knap (lyd skifter samtidigt med den tilsvarende VGA).
  • ③ Auto-knap: Gå ind/ud af automatisk skifte-tilstand.
  • ④ Opløsningsvalgsknapper: Vælg opløsning ved at trykke på tilsvarende knap.
  • ⑤ Output black knap: Tryk for at skifte lyd- og videooutput til/fra

1920x1080 1360x768 HDMI 1 1920x1200 1280x800 1024x768 VGA 1 HDMI 2 HDMI 3 HDMI 4 1280x720 Scaler Switcher VGA 2 INPUT SOURCE AUTO OUTPUT BLACK RESOLUTION ① ② ③ ④ ⑤

Kapitel 16 af 21

Firmwareopdatering

PT-PSW-61 understøtter firmwareopdatering via USB-nøgle. Proceduren er som følger:

  1. Kopiér filen “MERGE.bin” til rodmappen på en USB-nøgle. (Sørg for, at filen kopieres til rodmappen for normal brug. Filen “MERGE.bin” leveres/autoriseres af producenten).
  2. Tilslut USB-nøglen til FIRMWARE-porten på bagpanelet.
  3. Hold knappen “RESOLUTION/FW UPDATE” nede i 7 sekunder eller mere for at opdatere firmwaren automatisk. Alternativt sendes kommando 50698% for softwareopdatering.
Kapitel 17 af 21

Specifikation

Video

Input(4) HDMI; (2) VGA
Input-stik(4) Hun Type-A HDMI; (2) Hun 15-polet VGA
Output(1) HDMI
Output-stik(1) Hun HDMI
VideosignalHDMI/DVI, VGA
OpløsningHDMI: Op til 4Kx2K; VGA: Outputopløsning kan vælges
StandardKompatibel med VGA&DVI HDMI1.4, HDCP 1.4

Lyd

Input(2) Stereo lyd til VGA
Inputstik(1) 3.5mm Jack
Output(1) Dual-Mono analog lyd; (1) Stereo lyd; (1) Optisk lyd
Outputstik(1) 3-polet aftagelig terminalblok (3.81mm); (1) 3.5mm Jack; (1) SPF fiberconnector

Kontroldel

KontrolporteRS232, IR Fjernbetjening
Pin-konfiguration2 = TX, 3 = RX, 5 = GND
PanelkontrolFrontpanelknap

Generelt

Overførselsafstand4Kx2K≤15m
StrømforsyningDC 5V 3A
Strømforbrug3.8(Max)
Temperatur0℃ ~ 50℃
Referencefugtighed10% ~ 90%
Dimension (B*H*D)B347mm x H28mm x D110 mm
Vægt0.63Kg

Bemærk: PT-PSW-61 understøtter 4k&1080p 3D HDMI signal, brug venligst kvalitets HDMI kabler i overensstemmelse med HDMI1.4 for sikker transmission ved tilslutning.

Kapitel 18 af 21

Paneltegning

110 mm
347 mm
28.0 mm

Kapitel 19 af 21

Fejlfinding & Vedligeholdelse

ProblemerÅrsagerLøsninger
Strøm LED virker ikke eller ingen reaktion ved nogen handlingFejl i forbindelse med strømforsyningskabelSørg for at strømforsyningskablets forbindelse er normal
Strømforsyningsadapter passer ikkeUdskift strømforsyningsadapteren med fabriksstandarden
Intet outputbillede på displayet ved skiftFejl eller løs forbindelseSørg for at forbindelsen er aktiveret
Outputbillede med snefnug eller spøgelseDårlig kvalitet på tilslutningskabletUdskift med kabel af høj kvalitet.
Over transmissionsafstandenudskift med kabel til korrekt afstand
Kan ikke vælge kilde via SOURCE/AUTO knapperneI auto-skiftemodusTryk og hold i 3 sekunder eller mere for at gå i manuel skiftemodus
Kan ikke styre enheden via styreenhed (f.eks. en PC) gennem RS232-portForkerte RS232 kommunikationsparametreIndtast korrekte RS232 kommunikationsparametre.
Defekt RS232-portSend den til autoriseret forhandler for eftersyn.
Kan ikke styre enheden via IR-fjernbetjeningBatteriet er afladet.Skift til nyt batteri.
IR-fjernbetjeningen er defekt.Send den til autoriseret forhandler til reparation.
Uden for effektiv rækkevidde af IR-signalet eller ikke rettet mod IR-modtagerJustér afstand og vinkel og ret mod IR-modtageren.

Bemærk: Hvis problemet fortsætter efter at have fulgt ovenstående fejlfindingstrin, søg yderligere hjælp fra autoriseret forhandler eller vores tekniske support.

Kapitel 20 af 21

Efter-salgs service

Hvis der opstår problemer under brug af produktet, bedes du kontrollere og håndtere problemerne med henvisning til denne brugervejledning. Eventuelle transportomkostninger afholdes af brugerne i garantiperioden.

  1. Produktbegrænset garanti: Dette produkt vil være fri for fejl i materialer og udførelse i to år (købsfakturaen er gældende). Bevis for køb i form af en salgsnota eller kvitteret faktura, der dokumenterer, at enheden er inden for garantiperioden, skal fremlægges for at opnå garantiservice.
  2. Hvad garantien ikke dækker (service mod gebyr tilgængelig):
  • Garantien udløbet.
  • Fabriksinstalleret serienummer er ændret eller fjernet fra produktet.
  • Skade, forringelse eller funktionsfejl forårsaget af:
  • Normal slid og ælde.
  • Brug af forsyninger eller dele, der ikke opfylder vores specifikationer.
  • Ingen certifikat eller faktura som bevis for garanti.
  • Produktmodellen angivet på garantikortet stemmer ikke overens med modellen på det produkt, der skal repareres, eller er blevet ændret.
  • Skade forårsaget af force majeure.
  • Service ikke godkendt af distributøren.
  • Enhver anden årsag, der ikke er relateret til en produktfejl.
  • Levering, installation eller arbejdstimer for installation eller opsætning af produktet.
  1. Teknisk support: For spørgsmål eller problemer, kontakt din distributør eller forhandler og oplys produktets navn og version, den detaljerede fejlbeskrivelse samt omstændighederne ved hændelsen.

Få hjælp

Teknisk Support:
Telefon: +49 5971 800299 - 0
Fax: +49 5971 800299 – 99

Teknisk Support tider:
8:30 til 17:00 mandag til torsdag
8:30 til 16:00 fredag

Skriv til:
PureLink GmbH
Von-Liebig-Straße 10
D - 48432 Rheine
www.purelink.de
info@purelink.de

Var dette nyttigt?
← ForrigeNæste kapitel →
Medarbejderlogin