Tech HubNajszybsza pomoc
Utwórz zgłoszenie →Utwórz zgłoszenie serwisowe
Prosimy opisać zgłoszenie, podając numer artykułu i opis usterki. Otrzymają Państwo numer sprawy i mogą w każdej chwili śledzić status realizacji.
Kontakt bezpośredniWsparcie telefoniczneRozmowa bezpośrednio z inżynierem wsparcia – pon–pt, 9:00–17:00.05971 800 299 0 →
Kontakt pisemnyWsparcie e-mailProsimy do nas napisać – zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin.support@purelink.de →
Pomoc na żywoCzat wsparciaCzat bezpośrednio z konsultantem wsparcia – szybka pomoc w czasie rzeczywistym.Rozpocznij czat →
Samoobsługa
Rozwiąż samodzielnie
Przejdź do portalu wsparcia →Portal wsparcia
Centralne miejsce z odpowiedziami na najczęstsze pytania, instrukcjami uruchomienia i rozwiązywaniem problemów. Wyszukiwanie według produktu, numeru artykułu lub słowa kluczowego.
Godziny wsparcia
Poniedziałek – piątek9:00 – 17:00
Sobota, niedzielanieczynne
Święta (NRW)nieczynne
Czasy reakcji
Telefonnatychmiast
E-mail / zgłoszenie≤ 24 h
Eskalacja / wada≤ 48 h