Tech HubVanliga frågor
Vad är en encoder?
En encoder är en komponent eller enhet som omvandlar digitala eller analoga signaler till ett annat format En encoder är en komponent eller enhet som omvandlar digitala eller analoga signaler till ett annat format.
Vi använder encodern på transmitter (TX)-sidan av transmissionslänkar för att till exempel omvandla en HDMI-signal till en HDBaseT-signal.
Exempel: PT-HDBT-1020HU-TX
Dock används en encoder även i omvandlare som konverterar analoga signaler till digitala signaler, till exempel.
Vad är en decoder?
En decoder är en komponent eller enhet som omvandlar kodade signaler tillbaka till avkodade signaler.
Vi använder decodern på receiver (RX)-sidan av transmissionslänkar för att omvandla den tidigare konverterade HDBaseT-signalen tillbaka till en HDMI-signal.
Exempel: PT-HDBT-1020HU-RX
Var kan jag hitta en manual för min produkt?
Manualerna för våra produkter finns på produktsidan under avsnittet Dokument till höger och kan öppnas eller laddas ner direkt därifrån.
En komplett översikt över alla manualer finns också här: Manualer
Var kan jag hitta den senaste firmware för min produkt?
Firmware för våra produkter finns på produktsidan i avsnittet Dokument till höger och kan laddas ner där.
En komplett översikt över den senaste firmwaren för våra produkter finns också här: Firmware
Var kan jag hitta RS232- eller TCP/IP-kommandon för min produkt?
Om en produkt kan styras via RS232 eller TCP/IP hittar du motsvarande kommandon i manualen. Alla nödvändiga parametrar och sedan kommandon listas i RS232-avsnittet.
En komplett översikt över alla kommandon och API finns här: "Pågår just nu"
Hur kan jag skapa en supportförfrågan?
Telefon internationellt: +49 (0) 5971 800 299 0
E-post: support@purelink.de
Ticketsystem: Om du redan är här i FAQ-avsnittet kan du klicka direkt på "Kontakt" uppe till höger eller på "Skapa ärende" uppe till vänster för att starta en förfrågan