Hur kan vi hjälpa er?

Vårt tekniska supportteam hjälper er med installation, konfiguration och felsökning – snabbt och kompetent.

Skapa ett supportärende

Artikelnummer *SerienummerÄmne *KategoriFelbeskrivning *FöretagKontaktperson *E-post *Telefon

BilagorDra filer hit eller klicka för att välja (skärmbilder, loggar)Filuppladdning är inte tillgänglig ännu – svara på bekräftelsemejlet med era bilagor.

DirektkontaktTelefonsupportTala direkt med en supporttekniker – mån–fre, 9:00–17:00.05971 800 299 0 →

Skriftlig kontaktE-postsupportSkriv till oss – vi svarar normalt inom 24 timmar.support@purelink.de →

LivehjälpSupportchattChatta direkt med en supportmedarbetare – för snabb hjälp i realtid.Starta chatt →

Självbetjäning

Lös det själv

Supportportal

Den centrala platsen för svar på vanliga frågor, driftsättningsguider och felsökning. Sökbar efter produkt, artikelnummer eller nyckelord.

Till supportportalen →

Supporttider

Måndag – fredag9:00 – 17:00

Lördag, söndagstängt

Helgdagar (NRW)stängt

Svarstider

Telefonomedelbart

E-post / ärende≤ 24 h

Eskalering / defekt≤ 48 h